L A TEORÍA DE L A

BUROCRACIA .
MAX WEBER
(1864-1920), ALEMÁN.
Fue un pensador que contribuyó con sus ideas a los campos de la
economía, la sociedad y la administración desde principios del siglo
XX; propuso un modelo idealista en el que se basaron las
organizaciones. Uno de los conceptos principales de su propuesta es la
burocracia, aunque dicho término se relaciona con la ineficiencia, al
contrario, describe un tipo ideal de organización basada en una
estructura eficiente generada por la adecuada jerarquía y división del
trabajo, así como reglas bien establecidas basadas en una autoridad
legal. Weber estableció que las relaciones en la empresa deben ser
impersonales y creadas por la estructura; afirmó, además que la
obediencia se genera a raíz de la autoridad legal que está dada por el
puesto que ocupa una persona, así que dicha autoridad sólo se ejerce
en un puesto específico.
SEGÚN WEBER EXISTEN TRES TIPOS DE AUTORIDAD QUE
DAN ORIGEN A TRES TIPOS DE ESTRUCTURAS
ADMINISTRATIVAS:
1. La autoridad tradicional: está basada en las acciones del pasado y en las
costumbres. Su legitimidad no se cuestiona, ya que la autoridad existida siempre
como tal. En un tipo de organización que se presenta este tipo de autoridad, los
empleados, por lealtad y por respeto a un status tradicional, obedecen a sus
superiores. En este tipo de organización el poder prácticamente no se cuestiona,
suele ser muy conservador y en ocasiones se transmite de generación en
generación.
2. La autoridad carismática: tiene su eje en las cualidades personales del líder o
dirigente; dichas cualidades son las que determinan las relaciones entre
supervisores y subordinados.
3. La autoridad racional legal: que está
orientada al logro de objetivos y cuyo
aspecto legal surge de la autoridad que
tiene el supervisor debido a su posición
dentro de la organización. Los
subordinados generalmente consideran
que los superiores tienen derecho a dar
órdenes porque siguen una serie de reglas
y normas consideradas legítimas.
La autoridad racional es esencial para la burocracia para Weber, cuya característica principal es la
racionalización de la actividad colectiva y como tal se basa en normas que están bien definidas por
escrito. La organización burocrática tiene una división del trabajo en la que la jerarquía es
fundamental para definir los puestos con reglas determinadas para realizar sus actividades (máxima
división del trabajo con su respectiva organización, estructura y formalización). Dada la importancia
de la estructura y de las reglas, en las organizaciones burocráticas el personal es seleccionado
objetivamente con base en las aptitudes y méritos de las personas, no a través de preferencias
personales por parte de los supervisores; de esta forma se evitan despidos injustificados.
Se busca constantemente la profesionalización de los empleados para que estén
calificados para desempeñar adecuadamente sus funciones y así generar operaciones
seguras en el trabajo. Las reglas son las que definen las responsabilidades y las
actividades que deben ser uniformes y estar debidamente coordinadas, para lo cual
deben ser claras, sencillas y precisas. Esta teoría distingue claramente entre los
conceptos de administración e ingresos generados por el negocio y propiedad junto
con la fortuna personal; de esta manera se trataba evitar la corrupción.
VIDEOS

1. https://www.youtube.com/watch?v=C4Rp9DbVSkk
2. https://www.youtube.com/watch?v=N7ytp-TFmmg