FRANKLIN GARCIA GARCES

Aplicación de las escuelas y

enfoques del pensamiento
administrativo
 APLICACIÓN DE ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

La primera es la Escuela de la Administración Científica, sus principales

exponentes son Taylor, Town y Gantt. El valor institucional de este tipo de
escuelas es el económico.

Esta escuela está fundamentada en la racionalización de la mano de obra y

ahorro de materiales, a fin de incrementar las utilidades. Uno de los
inconvenientes de este tipo de escuelas radica en que se prefiere el éxito
comercial al bienestar físico del trabajador.

Un ejemplo de esta escuela en la actualidad es el de la multinacional Renault, la

cual en los últimos años ha remplazado la mano de obra calificada por la
robótica, lo que le ha permito mejorar de forma significativa sus márgenes de
ganancias mediante el ahorro de costos de producción de sus vehículos.
 APLICACIÓN DE ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

La segunda escuela es la Humanista, sus representantes son Mayo y Owen. Está escuela
está fundamentada en que no son los factores materiales sino los psicológicos y sociales
los que contribuyen en mayor manera a que se dé el crecimiento de la productividad en el
trabajo.

Los inconvenientes de esta escuela se centran en que se requiere de cambios en la

organización y existen una dificultad para su implementación debido al alto tiempo que se
requiere para que se obtengan resultados.

Sus valores institucionales son el económico, social y organizacional. Un ejemplo de este

tipo de escuelas es el del grupo empresarial AXA, siendo una de las más grandes
aseguradoras de Europa, la cual presta sus servicios a sus clientes implementando un plan
de acompañamiento a sus empleados orientado a la salud mental y el comportamiento
emocional, lo cual garantiza una mayor calidad de vida de sus colaborares que se traduce
en una mejor experiencia con el cliente al momento de ofertar sus productos.
 APLICACIÓN DE ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

La tercera escuela de la administración es la Administración de sistemas, sus

representantes son March, Simón y Murdock.

La escuela está fundamentada en la administración de los sistemas, teniendo

como inconvenientes que descuida el aspecto humano de la empresa, sus valores
institucionales son el económico y el organizacional.

La compañía Netglobal es un ejemplo de este tipo de escuela destacando como

sus profesionales están formados en diversas disciplinas del conocimiento los
cuales conforman equipos de trabajo en pro de desarrollar soluciones para
procesos de negocios mediante el uso de lenguajes informáticos y tecnologías de
vanguardia.
ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIÓN EN LAS EMPRESAS DE HOY

El enfoque del benchmarking, el cual es un método de gestión empresarial que consiste en

identificar las mejores prácticas dentro o fuera de una empresa a través de la comparación con las
técnicas, procesos y servicios de otras organizaciones. Esto con el fin de aumentar su eficiencia y
competitividad. Las principales características del benchmarking son:

- Fines objetivos

- Analiza las tendencias

- Está orientado a buenas prácticas

- Es un proceso continuo

- Requiere la participación de toda la empresa

 APLICACIÓN DE TRES ESCUELAS DEL PENSAMIENTO Y UN
ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIÓN EN LAS EMPRESAS DE HOY

Un ejemplo de benchmarking en una empresa es el de Starbucks:

Empresa estudiada: Toyota.

Mejoramiento: tiempo de preparación de los cafés.

La famosa cadena de cafeterías Starbucks decidió emprender un estudio de benchmarking

de una empresa que no pertenecía a su industria, pero tenía un protocolo de fabricación
excepcional que le ayudaría a mejorar los tiempos de elaboración de sus alimentos.
Gracias a esto, la corporación estadounidense notó que, debido a la disposición de sus
cocinas, se retrasaban las entregas de los pedidos.

Por tanto, la empresa realizó un plan de mejoramiento que priorizó un nuevo diseño del
espacio de trabajo de sus sucursales. Si bien podría parecer un cambio sencillo, logró
restar 8 segundos a un proceso que les llevaba 45 segundos.
¡GRACIAS!