CHEERS

EMPRENDIMIENTO FUNDADO 2022

INTEGRANTES:
◦ Gerente General: Delgado Michel Javier
◦ Gerente de Talento Humano: Araníbar Uruña Luis Beltrán EMPRENDE
◦ Auxiliar de Talento Humano: Chavarria Fernandez Leydi
DURISMO
◦ Gerente de Producción: Aceituno Díaz Juan Carlos
DOCENTE: Madai Raisa
◦ Gerente de Finanzas: Ortega Aguirre Amanda Nayeli Moscoso S.
◦ Gerente de Marketing: Fernández Luna Abimael
 RELACION CON LOS SEGMENTO DE
SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR
CLIENTES CLIENTES
Reciclaje: centros de Fabricar: Vasos con Producto original: Automatizada: Segmento: Empresas

PLANTILLA CANVAS
reciclaje diseños originales a
partir de botellas
recicladas
Distintivo y
personalizado
Relacion automatizada
en la que el cliente
pueda gestionar su
que cuentan con
prestigio en el
mercado y con
Maquinarias: EL plan: Elaborar el Comprometido: compra a traves de la intencion de
Proveedores de plan de Marketing Producto "eco- tienda online de contribuir a la
maquinarias friendly" manera segura reduccion del impacto
Mantenimiento: Manufactura: Vasos Personalizada: ambiental y que se
Mantener en actividad elaborados de manera Tambien, una relacion encuentren en Sucre.
constante la tienda artesanal personalizada con
online y redes sociales respecto al diseño del
producto final a fin de
Capacitar: Al personal satisfacer de manera
en uso de maquinarias individual a nuestro
y equipos. cliente objetivo

Captacion: Captar
clientes del segmento
establecido
RECURSOS CLAVE Canales
Recurso Humano: Redes sociales:
Recicladores Facebook
Empleados Instagram
Desarrollador web Youtube
Diseñador grafico Tienda Online
Community manager
Recurso tangible: Lugares fisicos:
Taller para produccion Ferias independientes
Almacen de Sucre
Cortadoras de Vidrio
Pulidoras
Sopletes
COSTOS INGRESOS
Planilla Materia prima Ventas:
Alquiler de taller de produccion Distribucion Ingresos por venta de vasos reciclados con
Equipos y herramientas (tercerizado) diseño.
1 GESTION ESTRATÉGICA
¿QUIÉNES SOMOS?

Cheers surge de la necesidad de contribuir al medio ambiente y la sociedad mediante el reciclaje de

botellas de vidrio para darles una segunda utilidad, convirtiéndolas en vasos de cristal.

MISION

Introducir al mercado productos hechos a base de vidrio reciclado de manera que contribuimos a la
minimización del impacto ambiental.

VISION

Transformar la comunidad de los consumidores a partir de la conversión de botellas de vidrio en vasos

personalizados. Además, contribuir a generar conciencia sobre el cuidado del medio ambiente.
1 GESTION ESTRATÉGICA
VALORES: Excelencia – Responsabilidad – Resolución – Lealtad
ANALISIS FODA:
FORTALEZAS
 Personal comprometido con la visión
de la empresa.
 Bajo costo de materia prima.
 Materia prima reciclable.
 Maquinaria simple y barata.
DEBILIDADES
 Falta de experiencia en los procesos.
 Red de contactos.
OPORTUNIDADES
 El estado contribuye con la aprobación
de leyes medioambientales.
 Poca competencia del mercado.
 Ingreso al mercado de productos
sustitutos.
AMENAZAS
 No existe cultura del reciclaje.
 Poca aceptación del producto por
saber el origen.
 Desinterés de las empresas por el
producto.
1 GESTIÓN ESTRATÉGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

El principal objetivo de Cheers es reducir el impacto negativo medio ambiental que se genera anualmente
dentro de nuestra comunidad, generando conciencia en la sociedad y otorgando cultura medioambientales.

◦ Financiera: Crecer en nuestro margen de ganancia cada año, aumentar los niveles de cobranza.

◦ Cliente: Crecer en cartera de clientes de manera anual, Mejorar nuestro índice de satisfacción.

◦ Procesos Internos: Reducir las mermas, mejorar tiempos de entrega.

◦ Aprendizaje e Innovación: Incrementar horas de capacitación a los colaboradores, mejorar el índice

de calidad cliente interno.
 2 GESTIÓN DE MARKETING

ESTUDIO DE MERCADO: El objetivo de la investigación es validar la aceptación de compra de los usuarios

con respecto al producto que ira dirigido a todo cliente objetivo

Rivalidad entre competidores: Existe competencia entre las empresas caseras que no hayan llegado a posicionar su
marca dentro del mercado es decir se da una lucha en cuanto a una disminución de precios.

Oferta: Realizar Propaganda masiva tanto con muestras del nuevo producto.

Implementar un negocio de venta de vasos hecho de botellas de vidrio recicladas para que el usuario transmita a su cliente
final y a sus colaboradores la importancia del cuidado medioambiental.
Objetivos de la investigación

 Conocer la percepción sobre el producto propuesto.

 Conocer la intención de compra y los factores que influyen.

 Identificar mediante qué canales realizan sus compras.

Por lo que se identificó una oportunidad de negocio, en la cual se aprovecha la condición que tienen las botellas de vidrio
al poder ser recicladas al 100% y transformadas.

Diseño de la investigación: Concluyente

Metodología: Cuantitativa

Técnica: Encuesta

Herramienta: Cuestionario
MERCADO DEL CONSUMIDOR

Definición de la población

Después de recurrir a fuentes de búsqueda secundarias en donde se determinó que solo el 23% 1 de la
población de Chuquisaca consume productos ecológicos. Se ha designado como primera sucursal de
operaciones en Sucre que cuenta con una población de 287.029 habitantes y se escoge por el Nivel
socioeconómico y porque las encuestas se realizaron con personas que radican de esos distritos con mayor
aceptación a realizar la compra, de las cuales el 53% tienen entre 18 y 55 años, este equivale a 152.125
habitantes. Además, son del género femenino que corresponde al 30%, quedando solo 45.637 habitantes que
se adaptan a este estilo de vida.
MERCADO COMPETIDOR:

TIENDAS EN OTROS DEPARTAMENTOS EN EL MISMO RUBRO CON ENVIO A

NIVEL NACIONAL
TIENDAS ARTESANALES QUE TRABAJAN CON BOTELLAS RECICLADAS
EMPRENDIMIENTOS NUEVOS QUE INCENTIVEN LA REHUTILIZACION DE
BOTELLAS DE VIDRIO
QUERO TIENDA QUE SE DEDICA AL MISMO RUBRO.
MERCADO PROVEEDOR
PARA PODER REALIZAR NUESTRA MAQUINA CORTADORA DE BOTELLAS DE
VIDRIO NUESTRO
MERCADO PROVEEDOR ESTA CONSTITUIDO POR LA FERRETERIA (LA BANDIDA )
QUE SE HUBICA
EN LA ZONA DEL RELOJ DE LA CIUDAD POR QUE EN ESA FERRETERIA SE PUDO
CONSEGUIR
VARIOS DE LOS ACCESORIOS QUE UTILIZAMOS PARA ARMAR NUSTRA MAQUINA.
LOGO , ESLOGAN, COLOR
CORPORATIVO
Slogan: Una y otra vez, todo puede funcionar otra vez: ¡Recicla!

Color Corporativo:
• Verde: Proviene de la naturaleza, representa la conciencia con el
medio ambiente

• Verde Claro: Representa para animar y crear conceptos creativos

de utilidad ( Imagen fresca u juvenil)

• Naranja: Estimula el apetito, nos da la sensación de calor, y es la

calor de la creatividad.

• Azul: Mar, paz, frescura lealtad… Lo asociamos a la sinceridad,

la confianza, la estabilidad.
 3 GESTIÓN OPERATIVA
Materiales

Botellas recicladas Cable de corriente Tablas de Madera

Materiales
Resistencia de hornilla eléctrica Ladrillos refractario Lijas
Políticas Operacionales

 Contar con los activos fijos necesarios para poder llevar a cabo el proceso de vidrio reciclado y contar con
la calidad de mayor nivel.

 Darles seguimiento continuo a las operaciones a través de un control de procesos donde el nivel de servicio
y pedido sea la prioridad.

Calidad

 Se tendrá como prioridad y seguimiento el nivel de calidad de los vasos y que no se deformen, sino que
prevalezca su nivel de grosor.

 Entregamos los productos bajo el estándar de calidad máximo.

Procesos

Se contará con los siguientes procesos claves para el buen funcionamiento del negocio.

Política de entrega de producto: Los procesos de la empresa fueron diseñados para poder garantizar la
oportuna entrega.

Política de condiciones de cliente: Nuestros clientes deberán cumplir con las políticas y contratos
establecidos por la empresa.

Política de producción: El área de producción deberá tener un encargado que se encargue de la

supervisión de los
ACTIVOS FIJOS

Inventarios

Se contará con un stock de seguridad del 10% de los ingresos como base para poder sostener los pedidos
adicionales y meses de mayor demanda.

Los insumos con los que se contarán son:

 Botellas de Vidrio cortadas

 Materiales indirectos (utensilios, cascos).

ACTIVOS FIJOS

Distribución de las instalaciones

Se contarán con los siguientes espacios:

 Almacén de productos listos para despacho

 Zona de empaquetado

 Zona de serigrafiado

 Oficinas administrativas
Prueba del Producto
Prueba del Producto
 4 GESTIÓN TALENTO HUMANO

Estructura Organizativa

Naturaleza de la organización

CHEERS es una empresa que ofrece productos eco-friendly y busca la concientización de las personas a
través de su línea de vasos.

La empresa será una Sociedad de Responsabilidad Limitada

Organigrama

ORGANIGRAMA DE UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA. S.R.L.

Necesidad Personal

 Los objetivos de la empresa son la base de la organización por lo que tener un equipo

comprometido con objetivos claros permitirá la sostenibilidad del negocio.

 Generar un equipo de trabajo de gran rendimiento.

 Comprometer al equipo de trabajo con la misión y visión de la empresa en base a vínculos

extrínsecos, intrínsecos y trascendentales.

 Tener colaboradores felices con el tipo de trabajo que realizan.

Principales funciones

Puesto Gerente General

Delgado Michel Javier
Objetivo del puesto Dirigir, planear, coordinar, controlar y aprobar las
Planificar metas a corto y largo plazo
- Coordinar y evaluar alternativas de financiamiento
Funciones para las actividades desarrolladas por la empresa.
- Aprobar los reportes contables y financieros.

Puesto Gerente de producción

Aceituno Diaz Juan Carlos
Planificar, organizar y controlar el almacén de la empresa,
Objetivo del puesto gestionar la compra de materia prima para la producción.

Asegurar el abastecimiento de materiales.

Funciones - Controlar el despacho de la mercadería.
- Gestionar stocks mínimos y críticos.
-
Principales funciones

Puesto Gerente de Marketing

Fernández Luna Abimael

Liderar el área definiendo las estrategias que se

Objetivo del puesto desarrollaran para cada canal y línea de negocio,
maximizando resultados y contribuyendo a los objetivos
de la empresa.

Elaborar el plan de marketing de manera anual.

Funciones - Dar seguimiento a las estrategias de marketing.
- Planificar y supervisar las campañas.
- Elaborar reportes bimestrales para entregar a
gerencia
Puesto Gerente de Recursos Humanos
Araníbar Uruña Luis Beltrán
Objetivo del puesto Encargado de recursos humanos
Dirigir coordinar y controlar el proceso de
reclutamiento y selección del personal idóneo.
Funciones - Canalizar e informar a la gerencia las demandas de los
empleados
Puesto Gerente de Finanzas
Ortega Aguirre Amanda Nayeli
Objetivo del puesto Encargado del proceso administrativo, financiero
Establece lineamientos para la gestión
administrativa de las áreas del negocio.
Funciones - Desarrollar e implementar políticas de pago.
- Toma de decisiones en base a reportes financieros.

Puesto Auxiliar de RR.HH.

Chavarría Fernández Leydi
Objetivo del puesto Mantener el orden necesario para que el gerente de RR.HH. pueda desarrollar
sus funciones.
Funciones Brindar soporte al gerente de recursos humanos.
- Administrar la agenda del gerente de RR.HH.
REGLAMENTO INTERNO
 ART 1 El presente reglamento interno prescrito por la empresa CHEERS de la cuidad de SUCRE,

quedan sometidas a la empresa y a los trabajadores.

 ART 2 Quien desee desempeñar un cargo en la empresa CHEERS deberá hacer la solicitud

correspondiente para registrarlo como postulante.

 ART 3 Los permisos se realizan con 1 día de anticipación justificando el motivo.

 ART 4 Todos los miembros de la empresa CHEERS tienen los siguientes deberes.

 Respeto entre los trabajadores

 Generar buen ambiente laboral

 Realizar los trabajos con voluntad

PROCESO DE CONTRATACION
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Informe de actividades realizadas.
■ PARTICIPACION EN EL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
■ ¡JUNTOS RECICLAMOS PARA DAR VIDA!
■ Gerente de producción. Auxiliar de RR.HH AYUDARON CON LOS PLANTINES EN EL
VIVERO
■ Gerente de RR.HH y Auxiliar de RR.HH participaron en la entrega de las macetas en la plaza
25 de mayo.
■ ACTIVIDAD DE CEOS VISITA A LAS ALDEAS S.O.S
■ AUXILIAR DE RR.HH participo en el seminario de NEUTOMARKETING PARA EL ÉXITO
DE NUESTRO EMPRENDIMIENTO.
■ GERENTE DE MARKETING Realizo los logos para darnos sugerencias.
CONTROL LEGAL
Tipo de empresa:
■ LA EMPRESA CHEERS ADOPTA LA RAZON SOCIAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA S.R.L
■ Cuya característica es que los socios participan a travez de cuotas de capital y su
responsabilidad se limita al valor de sus aportes.
■ Su Administracion de una S.R.L puede estar a cargo de 1 o mas socios que se designan a
plazo fijo o indeterminado
■ Donde cada socio tiene derecho de control es decir que cada uno de los socios pueden
examinar los documentos en cualquier momento.