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EL LIDERAZGO Paula Hernández

DURANTE UNA
9 de agosto de 2025 a
las 9:00 Fundadora y directora ejecutiva,
Serrano y Asociados

CRISIS
El liderazgo de tu organización a pesar de la incertidumbre

www.sitioincreible.com.ar
REGLAMENTO
Estas son algunas reglas que debes respetar mientras
esperás a que llegue el resto.

01 Apagá el micrófono y la cámara.

02 No dudes en hacer preguntas en el chat.

Las preguntas se responderán en la sesión de preguntas y

03 respuestas al final de la presentación.
AGENDA DE HOY
Qué aprenderemos:

01 02 03 04 05 06
Qué significa Qué es una Cómo prepararse Cómo responder o De qué forma las
liderar una crisis
Qué hace un
crisis líder eficaz en para una crisis y reaccionar organizaciones
cómo prevenirla crecen y se
una crisis desarrollan luego de
una crisis
SOBRE MÍ

MI NOMBRE ES PAULA Y SOY

FUNDADORA Y DIRECTORA
EJECUTIVA DE SERRANO Y
ASOCIADOS
Nuestra empresa entrena a líderes jóvenes en todos los
sectores de habilidades esenciales.

Con las presentaciones de Canva, podés colaborar en tiempo

real con tus compañeros de equipo o copresentadores.
Compartí las tareas y trabajá en simultáneo para crear una
presentación poderosa.
PARTE I
La definición del liderazgo en la crisis
QUÉ SIGNIFICA
LIDERAR UNA
CRISIS
En principio, se trata de cómo el líder se enfrenta a los
eventos impredecibles que amenazan a la organización y al
público en general.

Hacé presentaciones fácilmente y sorprendé a cualquier

público con las presentaciones de Canva. Elige entre más de
mil plantillas profesionales adaptadas para cualquier objetivo
o tema. Personalizá tu plantilla con tu propio texto y fotos.
¿QUÉ ES
UNA
CRISIS?
Una situación difícil o peligrosa que
requiere de atención inmediata.
EJEMPLOS
DE CRISIS
Una crisis puede ser un desastre natural, una epidemia o
hasta un ataque de ciberseguridad.

Hacé presentaciones fácilmente y sorprendé a cualquier

público con las presentaciones de Canva. Elige entre más de
mil plantillas profesionales adaptadas para cualquier objetivo
o tema. Personalizá tu plantilla con tu propio texto y fotos.
LIDERAZGO EN La gestión de la crisis se conecta de forma directa con la
respuesta a corto plazo. El liderazgo en la crisis implica la
planificación a largo plazo.

LA CRISIS Y Aplicá animaciones de página y transiciones a tu

presentación de Canva para enfatizar ideas y hacerlas incluso
GESTIÓN DE LA más inolvidables.

CRISIS
 PARTE II
Comprender las diferentes etapas de una crisis
 EVALUAR LOS
PREPARARSE
RIESGOS QUE
CORRE LA PARA
ORGANIZACIÓN.
Con las presentaciones de Canva, exponé como un
EMERGENCIAS.
Sentite seguro con una pantalla privada para leer tus
profesional usando la vista del presentador. notas, ver el temporizador y saber cuáles son las
diapositivas que siguen.
En una encuesta sobre el
impacto que tuvo la pandemia
en sus organizaciones, el

62%
de los líderes usó un plan de respuesta ante la crisis

Hacé presentaciones fácilmente y sorprendé a cualquier

público con las presentaciones de Canva. Elige entre más de
mil plantillas profesionales adaptadas para cualquier objetivo
o tema.
 Implementar el plan de respuesta ante la crisis.

RESPONDER Comunicarse con el equipo.

Grabá previamente tu presentación de Canva para usarla a

ANTE LA
cualquier hora y en cualquier lugar.

CRISIS Mantener la calma y el optimismo.

Agregá audio o grabá tu voz mientras hablás de la
presentación y después compartí el video con los
demás.

Demostrar empatía y comunicarse con

eficacia.
Es excelente para captar la atención de los demás para
eventos próximos.
LIDERAR DE FORMA
EFECTIVA DURANTE UNA
CRISIS
¿Qué buscan las personas en un líder
destacado?

Los empleados quieren que su líder sea empático

con las situaciones de cada uno.
Mostrá la información más compleja y densa con gráficos y
tablas. Estos son elementos visuales que aportan más conte
xto al tema presentado.
APRENDER DE LA
CRISIS
Los eventos inusuales como la pandemia que enfrentamos en la
actualidad son oportunidades de crecimiento.

Muchas organizaciones lograron desarrollarse pese

a la crisis.
Mostrá la información más compleja y densa con gráficos y
tablas. Estos son elementos visuales que aportan más conte
xto al tema presentado.
 LA
COMUNICACIÓN
DURANTE LA
CRISIS
Ahí es donde ES Imagen
empresas como
Digital entran en acción.
CRUCIAL.
 RESUMEN

Ser líder en momentos Planificá con diferentes La comunicación con Sé proactivo en Encontrá en la
de crisis implica mucho situaciones en mente. todas las partes lugar de ser crisis una
más que resolver los interesadas es vital.
eventos inesperados. reactivo. oportunidad de
aprender, crecer y
transformar.
UNA CRISIS ES UNA
OPORTUNIDAD DE
RENACER MÁS
FUERTES.
¿Cómo te gustaría que recuerden tu liderazgo?
 ¡GRACIAS!
Si tenés más preguntas, podés escribirnos a
hola@sitioincreible.com.ar.
 EL EQUIPO DE
SERRANO Y
Paula Hernández
CEO y fundadora
ASOCIADOS
Comunicate con nosotros si necesitás asistencia sobre tu
liderazgo o carrera profesional.

Ana Elizondo
Miembro de la junta de socios

Nicolás Torres
Consultor Sénior
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CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN
Este certificado se otorga a

NOMBRE DEL
PARTICIPANTE
por haber completado satisfactoriamente el curso sobre (insertar tema).

Nombre del organizador del taller Fecha del taller

PÁGINA DE
RECURSOS

Usá estos íconos e ilustraciones en tu

presentación de Canva. ¡Que la pases
bien diseñando!
PÁGINA DE B para fuera de foco C para papel picado

RECURSOS
D para redoblantes O para burbujas

Q para pedir silencio X para cerrar

Encontrá la magia y la diversión

usando las presentaciones de Canva.
Podés usar las siguientes teclas
mientras usás el modo de
presentación. Cualquier número de 0 a 9 para un temporizador
PÁGINA DE
RECURSOS
¿Te pone nervioso hacer una presentación en
vivo? ¡No te preocupes! Grabá tu presentación
de Canva para que tu público pueda verla
cuando quiera.
Hacé clic en los tres puntos que hay en la esquina superior derecha de la
pantalla y seleccioná "Presentar y grabar".
Hacé clic en "Ir al estudio de grabación", donde podés elegir la fuente de
audio y video para tu presentación.
Podés elegir la opción "Sin cámara" y grabar solamente tu voz.
Empezá a grabar y hacé clic en el botón de pausa entre cada toma si es necesario.
Cuando termines, descargá tu presentación de Canva en un archivo MP4.
También podés obtener un enlace para la presentación de voz y compartirla
con los demás.
¡También podés grabar un video dentro del editor Andá a "Cargas" y hacé
clic en "Grabar".