Norma General de Seguridad y Medio

Ambiente

NG.SIG.02
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Formación SYMA
Se les recuerda!!!!!!!!!
Respetar el horario de cada formación

El uso del celular, evitémoslo por respeto a todos,

llamadas y chateo

Mantener la atención, el tiempo de la formación no es para

siesta.

Prohibido recibir video llamadas, charlas, formaciones

mientras manejamos

Al momento de una emergencia, utilizar la ruta de evacuación

conforme las pictogramas.

Trasladarse al lugar seguro, siguiendo la ruta para la salida de

emergencia.
Formación SYMA
Considerar:
Toda formación debe ser impartida apropiadamente
cumpliendo con lo siguiente:
• Salón ventilado e iluminado

• Distanciamiento mínimo de 1.5 metros entre sillas /

escritorios
• Proyección con cañonera (prohibido el uso de laptop y
celulares)
• El número máximo de personas será acorde a lo
autorizado por la legislación nacional (semáforo covid
local) y la distribuidora
Objeto

Fomentar una cultura preventiva, mediante la

comunicación de las normas generales de
seguridad y medioambiente y su aplicación en las
actividades en redes eléctricas y/o vinculadas a las
actividades de ENERGUATE.
Alcance

La presente norma es de aplicación a todos los

colaboradores de ENERGUATE, incluye personal
propio y personal contratistas, que ejecuten
actividades en redes eléctricas y/o vinculadas a las
mismas, en centros de trabajo, y en donde aplique
igualmente para proveedores y visitantes que
ingresan a instalaciones de ENERGUATE.
Principales Definiciones
• Acto Inseguro: todo acto u omisión
del colaborador que lo desvía de un
procedimiento o de la forma aceptada
como correcta para efectuar una tarea
que puede causar un incidente.
• Condición Insegura: toda condición
o circunstancia física o del ambiente
que no cumple los estándares
establecidos y que puede ser la causa
de que se produzca un incidente.
• Incidente: suceso o sucesos no
planificados, relacionados con el
trabajo en el cual ocurre o podría
ocurrir un daño, o deterioro de la salud
(sin tener en cuenta la gravedad) o
una fatalidad.
• Peligro: fuente, situación o acto con
potencial para causar daño en
términos de daño humano o deterioro
de la salud, o una combinación de
éstos.
• Riesgo: combinación de la
probabilidad de que ocurra un suceso
o exposición peligrosa y la severidad
del daño o deterioro de la salud que
puede causar el suceso o exposición.
• Accidente: es un incidente que ha
dado lugar a un daño, deterioro de la
salud o a una fatalidad.
5.1 POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA
En Energuate nos comprometemos a:

Cumplir con todos los requisitos legales y regulatorios de

Guatemala

Ley General de Electricidad y su Reglamento

NTDOID
NTSD
Normas Técnicas de Diseño y Resoluciones CNEE
Normas Técnicas del Servicio de
Operación de las Instalaciones
Distribución
de Distribución

CNEE-90-2008
CNEE-2-2009
Aportes Financieros
Atención de Reclamos y Quejas
Reembolsables
En Energuate nos comprometemos a:

Liderar activamente a todo nivel con el

ejemplo en la gestión sistemática
Cumplimiento de los compromisos y responsabilidades asignando
los recursos necesarios para atender las obligaciones de salud y
seguridad ocupacional.

personal propio contratistas,

En Energuate nos comprometemos a:

Promocionar una
“Cultura Seguridad de Cero Lesiones”

Brindar un lugar de trabajo seguro y saludable, y aplicando las Mejores

Prácticas reconocidas Internacionalmente

Estableciendo los respectivos controles dirigidos a la prevención de las

lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo

Valorando y mitigando
Identificar los peligros Identificar los peligros
los riesgos
En Energuate nos comprometemos a:

Actuar con un sentido de urgencia a medida que emergen nuevos riesgos y

oportunidades, mientras se asegura la precisión en todas las respuestas

Desarrollar e implementar procesos proactivos para identificar y gestionar de

manera eficaz todas las potenciales emergencias

Brindar un servicio de calidad a través del desarrollo y mantenimiento de la red

eléctrica a cargo de ENERGUATE

Actuar guiados por el Código de Conducta

Establecer métricas claras y objetivos estratégicos para el mejoramiento continuo,

5.2 COMITÉS DE SALUD Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL
 Acuerdo Gubernativo 229-2014 Reglamento de
Salud y Seguridad Ocupacional y sus Reformas
• Se cuenta con un
• Sedes de menos de
Comité de Salud y Monitor de
10 personas
Seguridad Salud y
Seguridad
Ocupacional Ocupaciona
integrado por l

Representant
es de los
empleados

Representante
s del Patrono
 7.1 REGLAS CARDINALES DE
SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE
Reglas Cardinales de Seguridad y
Medioambiente
• Las reglas cardinales de seguridad y medioambiente tienen como objetivo
fomentar una cultura preventiva en todos los colaboradores de ENERGUATE

Primera Regla Cardinal

Nunca pase por encima o interfiera con ninguna disposición

de seguridad, ni permita que otras personas lo hagan sin
importar su nivel jerárquico.
¡Si no lo haces con seguridad, mejor no lo hagas!
Reglas Cardinales de Seguridad y
Medioambiente
• Las reglas cardinales de seguridad y medioambiente tienen como objetivo
fomentar una cultura preventiva en todos los colaboradores de ENERGUATE

Segunda Regla Cardinal

El uso del Equipo de Protección Personal y

Colectivo, correspondiente a una actividad
determinada, debe cumplirse en todo momento.
Reglas Cardinales de Seguridad y
Medioambiente
• Las reglas cardinales de seguridad y medioambiente tienen como objetivo
fomentar una cultura preventiva en todos los colaboradores de ENERGUATE

Tercera Regla Cardinal

En TODO momento se respetarán los procedimientos de

bloqueado/etiquetado, 5 reglas de Oro y Distancias de
Seguridad.
Reglas Cardinales de Seguridad y
Medioambiente
• Las reglas cardinales de seguridad y medioambiente tienen como objetivo
fomentar una cultura preventiva en todos los colaboradores de ENERGUATE

Cuarta Regla Cardinal

Jamás se deberá consumir alcohol y/o drogas

ilegales durante la actividad laboral.
Reglas Cardinales de Seguridad y
Medioambiente
• Las reglas cardinales de seguridad y medioambiente tienen como objetivo
fomentar una cultura preventiva en todos los colaboradores de ENERGUATE

Quinta Regla Cardinal

Se debe reportar, analizar y comunicar oportunamente

todos los accidentes (lesiones o pérdidas materiales) y
cuasi-accidentes ocurridos
7.2. LAS 5 REGLAS DE ORO
5 Reglas de Oro
• En electricidad, las 5 Reglas de Oro definen los
procedimientos estándar de obligatorio cumplimiento
que los trabajadores de áreas eléctricas deben aplicar.

• ENERGUATE se ha establecido una regla más, nombrada

Regla de Oro 0 (cero), la cual establece el punto de
partida a través de la comunicación y autorización por
parte del Centro de Operaciones de Red – COR
5 Reglas de Oro

Segunda Regla de Oro:

Primera Regla de Oro: Corte
Enclavamiento o bloqueo de los
visible y efectivo
elementos de corte

Cuarta Regla de Oro: Puesta a

Tercera Regla de Oro:
tierra y en corto circuito de
Comprobación de ausencia de
todas las posibles fuentes de
tensión
tensión

Quinta Regla de Oro:

Señalización y delimitación de
la zona de trabajo.
 7.3. ANÁLISIS DE SEGURIDAD Y
MEDIOAMBIENTE EN EL TRABAJO
Análisis de Seguridad y Medioambiente
en el Trabajo

• A través del análisis de Seguridad y Medioambiente en el

trabajo se establecen los pasos y controles adecuados
que minimicen los actos y condiciones inseguras en las
maniobras que realizan todos los colaboradores de
ENERGUATE, incluyendo trabajadores propios y
contratistas.
Análisis de Seguridad y Medioambiente
en el Trabajo

Análisis previo a la realización de los trabajos

FO.NG.SCO.07.01 Check list vehículos

FO.NG.SEG.02.01 Check list digital Vehículos

FO.NG.SEG.02.02 Check list digital Motocicletas

FO.NG.SCO.07.01 Check list vehículos

FO.NG.SEG.02.01 Check list digital Vehículos

Análisis de Seguridad en Sitios de Trabajo
- ASST

Antes de iniciar cualquier trabajo se deben tomar 2 minutos para realizar el

Análisis de Seguridad en Sitios de Trabajo –ASST–

• Deténgase
• Observe el área de trabajo y sus alrededores
• Analice qué es lo que va a realizar
• Verifique la disposición de los equipos, herramientas y materiales suficientes y
adecuados para realizar el trabajo
• Observe y analice qué está sucediendo en las áreas próximas
• Identifique que podría salir mal
• Completar el formato FO.IT.SEG.04.01 Análisis de Seguridad en Sitios de Trabajo
Análisis de Seguridad en Sitios de Trabajo
- ASST

Durante la realización de los trabajos se debe

• Estar atento
• Tome descansos regulares y cortos durante tareas largas para lograr una
concentración adecuada sobre la tarea.
• Cuando esté por finalizar piense, qué requiere para completar su tarea de
forma segura.
Análisis de Seguridad en Sitios de Trabajo
- ASST

Al finalizar el trabajo:

• Observe el área de trabajo

• Controle cualquier peligro que pudo haberse generado por el trabajo realizado
• Analice la forma como realizó la tarea y evalúe si pudo haberse realizado de
forma más segura
Análisis de Seguridad en Sitios de Trabajo
- ASST

Existen ciertas actividades que derivado del nivel de RIESGO ALTO es preciso
considerar todas las medidas necesarias de control, entre estas actividades están:

• Trabajos en red desenergizada MT (5 Reglas de Oro)

• Trabajos en proximidad de red energizada MT/BT (Distancias de Seguridad ver
Tabla 2)
• Trabajos en Tensión - TET
• Trabajos en altura
• Desplazamiento (vehículo, motocicleta y peatonal)
• Carga/Descarga de materiales
• Tala y poda
7.4. NORMAS DE HIGIENE Y SALUD
Normas de Higiene y Salud

• Las normas de higiene y salud son los instrumentos

normativos para la prevención de la salud en diversas
actividades que deben cumplirse individualmente para
lograr y mantener un adecuado estado de salud en los
lugares de trabajo
Normas de Higiene y Salud

Se debe limpiar las manos con agua y jabón antes y después de hacer uso del
sanitario.
Se debe limpiar las manos con agua y jabón antes de ingerir alimentos.

Si padece alguna enfermedad crónica, aguda o infecciosa, consulte con el área de

Salud Laboral
Mantener las áreas de alimentación en buen estado y limpias es responsabilidad
de cada uno de los usuarios.
Los dispensadores de agua se sanitizarán de forma frecuente y de acuerdo con el
procedimiento establecido
Todos los trabajadores se deben someter anualmente al examen médico general y
el examen oftalmológico brindado por ENERGUATE
Normas de Higiene y Salud

Se PROHÍBE
• Verter restos de comida en los lavamanos e
inodoros de los centros de trabajo de ENERGUATE,
• Tirar residuos de comida, papel, botellas plásticas y
latas de aluminio en los pasillos, corredores y
patios de los centros de trabajo de ENERGUATE
• Usar materiales inflamables o solventes para
limpiar sus manos
7.5. NORMAS DE SEGURIDAD Y
MEDIOAMBIENTE
Normas de Seguridad y
Medioambiente

• Las normas de seguridad y medioambiente son el marco

de actuación legal laboral por medio del cual se
establecen las directrices que permitan prevenir los
accidentes y preservar la integridad de las personas, así
mismo disminuir el impacto ambiental en cada
operación, equipo o instalación de la organización.
Normas de Seguridad y
Medioambiente
Normas de seguridad y
medioambiente en oficinas
• tienen como objetivo
salvaguardar la vida y preservar
la salud y la integridad física de
los trabajadores por medio del
dictado de normas encaminadas
a que se les proporcionen las
condiciones para el trabajo
Normas de seguridad y
medioambiente en almacenes
• tienen como objetivo
salvaguardar la vida y preservar
la salud y la integridad física de
los trabajadores de almacenes y
bodegas por medio del dictado
de normas encaminadas a que
se les proporcionen las
condiciones y formaciones
adecuadas para resguardar la
vida.
7.6. NORMAS DE SEGURIDAD EN
TRABAJOS EN ALTURAS
Normas de seguridad en trabajos en
alturas

• Entendemos por trabajos en altura aquellos trabajos que

son realizados a una altura superior a 1.8 metros.
• La realización de estos trabajos con las condiciones de
seguridad apropiadas incluye tanto la utilización de
equipos de trabajo seguros, como una información y
formación teórico-práctica específica de los trabajadores.
Normas de seguridad en trabajos en
alturas

Ascenso y descenso de postes

Tala/Poda de árboles

Seguridad en el uso de Escaleras

Uso de Andamios
7.7. NORMAS DE SEGURIDAD
ELÉCTRICA
Normas de seguridad eléctrica

• La electricidad es parte integral de las actividades de

ENERGUATE, el no acatar las normas de seguridad
eléctrica puede herir gravemente o causar la muerte, y
causar daños materiales.
• Las maniobras en media y baja tensión están
autorizadas a un número limitado de trabajadores, que
tienen la formación y experiencia necesaria para la
ejecución segura de la actividad.
• Las lesiones que ocasiona la electricidad son graves:
desde quemaduras de segundo o tercer grado, paros
cardio respiratorios, lesiones en órganos internos,
pérdida de miembros con consecuencias de por vida
hasta la muerte
Formas de lesionarse con
Electricidad
Contacto directo
con una parte
energizada:

Contacto
Quemaduras por
indirecto con una
arco eléctrico
parte energizada

Suelo energizado Arco eléctrico

7.8. NORMA DE SEGURIDAD PARA
TRABAJOS DE CONSTRUCCIÓN Y
DESARROLLO DE OBRAS
Norma de seguridad para trabajos de
construcción y desarrollo de obras
• Como parte de las actividades que son llevadas a cabo
por ENERGUATE se encuentran las actividades asociadas
a la construcción y desarrollo de obras de ampliación y
remodelación de líneas de distribución de Energía
Eléctrica
Actividades relacionadas a
construcción y desarrollo de obras

Transporte de postes, carretes

Excavación de hoyos para
de cable, transformadores y
postes o retenidas
demás materiales

Izado de postes
7.9 NORMAS DE SEGURIDAD DE
TRANSPORTE
Normas de seguridad de transporte

• Toda persona que tenga asignado un vehículo de la

compañía o rentado deberá cumplir con la normativa
relativa a la seguridad de transporte de Energuate,
establecida en los siguientes documentos normativos:
• • NG.SCO.07 Transportes
• • NG.SEG.02 Seguridad durante el Desplazamiento
Terrestre Aéreo y Marítimo
7.10. NORMAS DE SEGURIDAD DE
SEÑALIZACIÓN Y DELIMITACIÓN
Normas de seguridad de señalización y
delimitación
• El prevenir los incidentes en personal propio, contratista
o terceros durante la realización de trabajos de
mantenimiento, desarrollo de red y servicio técnico
comercial, ubicados a inmediaciones de la vía pública
(carreteras, calles, banquetas, etc.) o privada con
afluencia vehicular/peatonal debe ser una prioridad

• Por lo que se cuenta con el IT.SEG.01 Señalización

en Zonas de Trabajo.
Normas de seguridad de señalización y
delimitación
Posición correcta de la señalización y delimitación en carretera
7.11. NORMAS DE SEGURIDAD EN
TRABAJOS EN CALIENTE
Normas de seguridad en trabajos en
caliente
• En ENERGUATE se definen los trabajos en caliente como
la realización de actividades que implica la aplicación de
soldaduras en cualquiera de sus modalidades.
• TODO el equipo relacionado tanto el específico como
periférico (arneses, líneas de vida, anclajes, etc.)
DEBERÁ ser apropiado para tal fin. En cualquier tipo de
trabajo que genere chispas o exista manipulación de
llama abierta se DEBERÁN mantener siempre a mano
extintores en cantidad suficiente en el área de trabajo.
Normas de seguridad de señalización y
delimitación
Soldadura autógena
• En este tipo de soldadura, la combustión se realiza por la mezcla de acetileno
y oxígeno que arden a la salida de una boquilla (soplete).

Corte de metales
• El corte de metales tiene como objetivo eliminar en forma de viruta,
porciones de metal de la pieza a trabajar.

Soldadura eléctrica
• Es sin duda uno de los tipos de soldadura más conocidos y extendidos, su
principio básico es la generación de calor, en las máquinas soldadoras, por el
paso de la corriente eléctrica focalizada a través de las dos piezas que
queremos unir.
7.12. NORMAS DE SEGURIDAD EN
ESPACIOS CONFINADOS
Normas de seguridad en espacios
confinados
• Un espacio confinado hace referencia a un espacio que
por su diseño tiene un número limitado de aberturas de
entrada y salida
• Un espacio confinado es aquel de difícil acceso que no
dispone de ventilación natural y donde puede
acumularse contaminantes tóxicos o inflamables o tener
una atmósfera deficiente en oxígeno.
7.13. NORMAS DE SEGURIDAD EN
TRABAJOS CON
GRÚAS Y MAQUINARIA PESADA
Normas de seguridad en trabajos con
grúas y maquinaria pesada
• Las grúas y maquinaria pesada son equipos de uso
normal dentro de las operaciones de distribución de
energía. Las grúas en específico funcionan a través de
un brazo telescópico que se despliega hidráulicamente y
un sistema de cables y cabrestante accionado por un
motor para el movimiento de elevación de cargas. Se
utiliza habitualmente para el montaje de postes de
concreto.
Normas de seguridad en trabajos con
grúas y maquinaria pesada
Previo a que la maquinaria ingrese a las instalaciones o sea utilizada en campo DEBERÁ ser
revisada y certificada por una empresa externa homologada por la unidad SYMA de
ENERGUATE

La maquinaria no será operada hasta que no cumpla con los requisitos de seguridad que
han sido establecidos por ENERGUATE

El operador de la maquinaria debe ser una persona competente que garantice la operación
segura del equipo.

El operador de la maquinaria DEBERÁ presentar su licencia vigente, además DEBERÁ portar

una certificación escrita con sello y firma del contratista que formalice las habilidades del
operador con la maquinaria asignada.

Se DEBERÁ utilizar a una persona como monitor que apoyará en las maniobras de la grúa o
equipo pesado cuando el operador no tenga visibilidad total, cuando sea por dimensiones
de la carga, por las maniobras a realizar, o por un manejo de cargas a largas distancias
7.14. NORMAS DE SEGURIDAD EN
DEMOLICIÓN Y REMOCIÓN DE
ESCOMBROS
Normas de seguridad en demolición y
remoción de escombros
• Algunas actividades que son realizadas en las
instalaciones de ENERGUATE podrían llevar a la
generación de escombros y otros residuos asociados a la
construcción o remodelación de infraestructura.
Principales consideraciones

Antes de iniciar un trabajo de demolición, la unidad de Servicios Corporativos de

ENERGUATE debe realizar un estudio de la estructura y sus alrededores,

De presentarse materiales sospechosos con contenido de asbestos, los trabajos no podrán

realizarse o se detendrán inmediatamente, hasta que los materiales sean analizados a
través de las empresas certificadas.

Antes de iniciar la demolición se debe desconectar todas las líneas de servicio

(electricidad, agua, teléfono y similares).

Prevenir el ingreso a personas extrañas, delimitando con cinta de precaución para

identificar el peligro, iluminar el área de trabajo y señalizar para evitar incidentes.

Las paredes deben ser demolidas por secciones.

7.15. GESTIÓN FORESTAL
Norma Gestión Forestal

• En ENERGUATE es prioritario el respeto al estatus

especial que la Ley otorga a las áreas protegidas y las
distintas especies de flora y fauna.
• La afección forestal se produce durante el Desarrollo y
Mantenimiento de líneas eléctricas a través del proceso
de apertura de calle o control de vegetación, por tal
motivo es indispensable el cumplimiento de las
siguientes directrices:
• a. Toda afección forestal (tala/poda superior a 5 metros
cúbicos en una misma finca) DEBERÁ ir amparada por
una licencia forestal o aval municipal.
7.16. GESTIÓN DE RESIDUOS
Gestión de Residuos

• En ENERGUATE una porción importante del control del

impacto ambiental corresponde a la correcta gestión de
los residuos, mismos que tienen varias categorías y por
ende diferente tratamiento.
Tipos de Residuos

Residuos
asimilables a
urbanos (RAU)

Residuos Residuos
bioinfecciosos inertes

Residuos Residuos no
peligrosos peligrosos
Clasificación de Residuos

Recipiente Recipiente
Recipiente Recipiente Recipiente Recipiente pilas, Recipiente residuos bio-
papel y/o aluminio y/o basura residuos lámparas y/o residuos infecciosos
cartón: plástico común: orgánicos toners, sanitarios: de bajo
electrónicos nivel:
7.17. INSPECCIONES DE SEGURIDAD Y
MEDIOAMBIENTE
Inspecciones de seguridad y
medioambiente
• En ENERGUATE se ha desarrollado e implementado de
forma sistemática un programa de Inspecciones de
Seguridad y Medio Ambiente periódicas para:

Detectar
Analizar
Corregir
• Actos y condiciones inseguras y cualquier otro
incumplimiento en las actividades propias de Energuate.
7.18. CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Capacitación y entrenamiento

• ENERGUATE ejecuta a través de Recursos Humanos en

coordinación con la unidad SYMA un plan de
capacitación anual para sus trabajadores sobre temas
relevantes de prevención de riesgos, actuaciones en
caso de emergencia y medioambiente, entre otros, de
esta forma se garantiza que el personal tiene los
conocimientos y las aptitudes para la ejecución de las
actividades laborales de forma segura
7.19. EQUIPO DE PROTECCIÓN
PERSONAL, COLECTIVA Y
HERRAMIENTAS
Equipo de protección personal,
colectiva y herramientas
• El equipo de Protección personal y colectiva es aquel que
tiene como objetivo el proteger al trabajador frente a
exposiciones externas, ya sean de tipo físico, químico o
biológico, que se puedan presentar en el desarrollo de la
actividad laboral.

• El equipo de protección es cualquier equipo destinado a

ser llevado por el trabajador para que le proteja de uno
o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o
salud, así como cualquier complemento o accesorio
destinado a tal fin.
7.20. ACTUACIONES EN CASO DE
EMERGENCIA
Actuaciones en caso de emergencia

• El equipo de Protección personal y colectiva es aquel que

tiene como objetivo el proteger al trabajador frente a
exposiciones externas, ya sean de tipo físico, químico o
biológico, que se puedan presentar en el desarrollo de la
actividad laboral.

• El equipo de protección es cualquier equipo destinado a

ser llevado por el trabajador para que le proteja de uno
o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o
salud, así como cualquier complemento o accesorio
destinado a tal fin.
7.21. SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD
Señalización de Seguridad

• Las señales de seguridad son una combinación de

formas geométricas, colores y símbolos gráficos
(pictograma) o texto que desean expresar un mensaje
de seguridad en particular.

• Las señales de seguridad deben ser diseñadas tomando

en cuenta las formas geométricas y colores reconocidos
internacionalmente según la información que se desee
expresar.
Tipos de señales de seguridad y sus
características
7.22. REPORTE E INVESTIGACIÓN DE
INCIDENTES
Reporte e investigación de incidentes

• De acuerdo con nuestros valores, en ENERGUATE

estamos comprometidos con la protección de la vida de
colaboradores propios, contratistas y terceros que
interactúan con nuestra red eléctrica, por ello se
requiere que todas las operaciones lleven a cabo
procesos de investigación de los incidentes de acuerdo a
lo establecido en procedimiento PG.SEG.03 Gestión de
Reporte, Investigación y Clasificación de
Incidentes Personal Propio y Contratista con el fin
de determinar a través del Análisis de Causa Raíz (RCA
por sus siglas en inglés) las acciones de mejora y
correctivas resultantes de la investigación
7.23. REPORTE E INVESTIGACIÓN DE
CASI-ACCIDENTES
Reporte e investigación de Casi-
Accidentes
• A través del análisis de las investigaciones realizadas a
los Casi-Accidentes ocurridos durante las operaciones, se
determinarán las acciones preventivas, correctivas y de
mejora a implementar, principalmente a Casi-Accidentes
que tuvieron un potencial de convertirse en incidentes
y/o generar un impacto económico para la Empresa, así
como dañar la imagen de esta; más información en
relación a los Casi Accidentes puede ser encontrada en
PG.SEG.04 Gestión de Casi-Accidentes
7.24. REPORTE E INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES DE TERCEROS
Reporte e Investigación de
Accidentes de terceros
• Las instalaciones eléctricas de ENERGUATE se
encuentran distribuidas en un área equivalente a
100,000 km^², donde postes, aislantes, conductores y
equipos eléctricos deben estar en perfecto estado para
no representar un riesgo para los peatones y vehículos
que a cada momento transitan en su cercanía.
7.25. INFRACCIONES Y SANCIONES
Infracciones y sanciones

• Las sanciones por faltas derivadas del incumplimiento a

lo establecido en esta norma o los criterios establecidos
previamente para trabajadores de ENERGUATE se
evaluarán según las condiciones establecidas en el Pacto
Colectivo de Condiciones de Trabajo vigente.

• Para personal contratistas se evaluarán según las

condiciones establecidas en los contratos de servicio
7.26. POLÍTICA TOLERANCIA CERO
Política de Tolerancia Cero

• ENERGUATE establece la política PO.SIG.04

Tolerancia Cero para aquellos actos deliberados que al
ser realizados de manera voluntaria han tenido el
potencial de ocasionar una fatalidad, una lesión grave,
impacto negativo a la reputación de la compañía o un
daño al medioambiente, para que sobre esta base fijar
los procedimientos disciplinarios a ser aplicados a los
trabajadores propios, así como las sanciones y
penalizaciones a los Contratistas como consecuencia de
estos.
Política de Tolerancia Cero

• “Tolerancia Cero” significa que habrá algún nivel de

rendición de cuentas por violaciones y/o incumplimiento
a los procesos normativos relativos a la Salud, Seguridad
Ocupacional y Medioambiente, siguiendo el debido
proceso disciplinario, donde el nivel de responsabilidad
se determina con base a la situación de hecho, el nivel
de la voluntariedad y políticas específicas en carácter
disciplinario, resultando en casos puntuales en la
desvinculación inmediata de la o las personas
involucradas en el hecho.
GRACIAS