DISEÑO Y

DESARROLLO DE
PRODUCTOS
CAPÍTULOS 11 Y 12.
PHD. MARIO SOSA.
GRUPO NO 3
 INTEGRANTES:
Carlos Daniel Lemus
Maryeli Abigaíl Franco
Yecson Mauricio Ramos
Jhoslin Efraín Peña
Karla Jamielth Aguilar López
Keylin Yonary Cardoza Iriarte

CAPÍTULO 11

INTRODUCCIÓN Y
LANZAMIENTO.
 CONSIDERACIONES ESTRATÉGICAS,
OPERATIVAS Y TÁCTICAS

• Las decisiones estratégicas suelen tomarse en las primeras etapas del desarrollo del nuevo producto y en
ocasiones incluso antes de comenzar, y una vez tomadas son difíciles de rectificar o su cambio puede
suponer elevados gastos una vez que el proceso se ha iniciado, dado que ellas determinan las características
clave con las que el nuevo producto va a competir.

Entre ellas se pueden mencionar:

 Decisiones estratégicas de producto

 Decisiones estratégicas de mercado

 Decisiones de introducción
ASPECTO S Q UE SE DEBE CO NSIDERAR ANTES DEL LANZAMIENTO

• La lista de chequeo
1. Que el producto esté orientado realmente a
"antes del lanzamiento, el responsable de la
satisfacer las verdaderas necesidades y expectativas
planificación del nuevo producto debe asegurarse de
que no han cambiado ninguno de los supuestos y de los clientes, cosa que se supone hemos verificado
condiciones que han llevado al producto hasta ese desde la concepción misma hasta su desarrollo.
punto¨
2. Un plan de marketing que defina las estrategias y
• Plan de marketing
responsabilidades, con el fin de implementar los
Para facilitar el éxito o disminuir las posibilidades de un
fracaso, en la introducción del nuevo producto, aparte programas de acción para lograr los resultados
de una organización adecuada, se requieren dos deseados.
aspectos básicos:
 MÉTODOS DE LANZAMIENTO

 Zonas de ensayo

 Método global

 Puntos piloto de venta

 Método educativo

 Método competitivo

 Sensibilización rápida por choque

 Difusión

 Acción sobre prescriptores

 UN ESQUEMA GUÍA INTEGRAL
A continuación se muestran los puntos básicos que pueden ayudar a desarrollar el procedimiento
de creación, desarrollo e introducción del nuevo producto, tangible o intangible, al mercado.

 Exposición del concepto original

 El producto básico y ampliado
 Mercado y cliente potencial
 Imagen y posicionamiento
 Nuevo producto
 Precios
 Distribución o intermediación
 Comunicaciones
 Plan de marketing
 Introducción al mercado
CONSIDERACIONES FINALES

•Los procedimientos y metodologías expuestas son primordiales para el buen desarrollo e introducción
del nuevo producto al mercado; sin embargo, siempre debe tenerse presente que la aceptación y evaluación
ocurre cuando el cliente interactúa con la empresa al adquirir el nuevo producto o servicio. Si el concepto y
la estrategia comercial han sido adecuados, las posibilidades de éxito son mayores, pero si las capacidades,
motivación y compromiso del talento humano de toda la empresa y en particular, el personal de contacto, no
son los apropiados, el proyecto puede fracasar.
 CAPÍTULO 12
EL MÉTODO DE CASOS.
HISTORIA DEL MÉTODO DE CASOS.

El uso del método de casos tuvo su origen en 1880 con Christopher Langdell en la Escuela de Leyes de la
Universidad de Harvard, pero realmente tuvo su desarrollo en 1908 en la Harvard Business School,
aunque es en 1930 cuando se inicia su introducción definitiva como método de enseñanza en la
administración. Pasados los años fue adoptado por otras instituciones que lo utilizan con ciertas
modificaciones.
EL M ÉTO D O D E C A S O S Y L A E D U C A C I Ó N A D I S TA N C I A .
La educación a distancia ha adquirido una dimensión
extraordinaria a partir del siglo XX, en gran medida debido a la
aplicación de las nuevas tecnologías de la información y las
comunicaciones en función didáctica. En líneas generales, se
trata de un procedimiento educativo cuyas características
específicas radican en la separación física entre el maestro y el
alumno y la consecuente mediatización de los contenidos.

Resolución de casos.

Para que el método funcione, es preciso "olvidarse de que

es algo artificial, por así decirlo, olvidarse de que es un caso,
olvidarse de que se está en una clase, aceptar la situación como
real, y convertirse en una persona interesada en ella. Tal es el
ideal que la discusión del caso debe lograr".
LOS PASOS A SEGUIR EN CUANTO AL ANÁLISIS DE UN
CASO SERÍAN LOS SIGUIENTES:

 Reconocimiento y determinación del problema.

 Recopilación de datos.

 Análisis de la información.

 Formación de soluciones tentativas.

 Selección de soluciones para su recomendación.

Propuesta de Darío Abad que en su afirmación nos dice que no existe

un sistema universal para explicar la discusión de un caso:

 Establecer los hechos.

 Identificación y presentación de alternativas.
 Valoración, comparación y evaluación de alternativas.
 Selección de la mejor alternativa.
 La educación debe contribuir al desarrollo personal y esto se logra, como
indica acertadamente Alcibíades Horna, en que se proponen los pilares para la
transformación espiritual de la humanidad, que Horna sintetiza como sigue:

• Aprender a ser;

• Aprender a hacer

• Aprender a conocer

• Aprender a convivir

• Aprender a emprender
 Temas Para Analizar.
 Enseñar a aprender.
 Educar es preguntar.
 Profesores y alumnos.
 La educación superior.
 Sobre la educación.
 Sabiduría o cultura filosófica. Para Reflexionar
• Sobre las universidades empresariales.

• La universidad como factor de cambio.

• Responsabilidad de la universidad.

• Relación universidad-empresa.