MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL

Puerto Montt– Escuela de Negocios– Ingeniería

Administración de Empresa

Docente: Ricardo Chávez C.

13 de Octubre 2023
MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL
Estructura Clase N°3:

1) Trabajo A+S:
Planificación y diseño de la actividad A+S
Diagnóstico

3) Break

2) Pasar lista

4) Revisión contenido de la semana N°1:

 Planeación de Marketing: estrategia de marketing y mezcla de marketing
 Objetivos y estrategias de marketing
• Análisis de marketing
• Planeación de marketing
• Implementación de marketing
• Control de marketing.
 Variables del entorno del Marketing
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1) Planeación de Marketing: estrategia de marketing y mezcla de marketing

Las principales actividades

implicadas en la gestión de la

estrategia de marketing y en la

mezcla de marketing

Administración de la
estrategia de marketing y de
la mezcla de marketing
(Philip Kotler/ 2008)
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• Los consumidores son el centro. La meta del marketing es crear relaciones

sólidas y redituables con los clientes, a través de sus distintas estrategias.

• Por medio de la segmentación de mercados, de la determinación del

mercado meta, y del posicionamiento, la empresa decide a qué grupo de

clientes atenderá́ y cómo lo hará.

• Guiada por la estrategia de marketing, la empresa define una mezcla de

marketing (4p).

• Para definir la mejor estrategia y una mezcla de marketing adecuada, la

empresa establece el proceso de: Análisis – Planeación - Implementación -

Control de marketing
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Mezcla de marketing: Conjunto de herramientas de marketing tácticas y controlables producto, precio, plaza

y promoción que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.
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Objetivos y estrategias de marketing

• Análisis de marketing
Análisis FODA y Estrategias (FO, FA, DO y DA).
8 pasos (Fred David)

• Planeación de marketing

• Implementación de marketing

• Control de marketing.
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Planificación y diseño de la actividad A+S

La actividad A+S se implementa utilizando

la estrategia formativa de aprendizaje
basado en proyectos. Puntualmente la
actividad A+S se implementará en las
siguientes etapas.
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Actividad A+S: Diagnóstico
a) Descripción de la Problemática: descripción de la problemática que presenta el socio comunitario y
que responde a las siguientes interrogantes:

• ¿Cuál es el problema?
• ¿Cuál es la magnitud del problema?
• ¿Cuál es su entorno?
• ¿Cuáles son sus efectos en la comunidad?

b) Necesidad detectada: Describe la situación de necesidad u oportunidad de mejora que afecta al

socio comunitario, y que debe ser solucionada. En el problema o necesidad se debe detectar su
naturaleza, es decir, qué lo ha generado, desde cuándo se está presentando y cuál es su cuantificación.

c) Idea de Proyecto: Es la respuesta a una necesidad detectada. Aquí se presenta la idea de solución a
la necesidad detectada anteriormente. Esta idea debe ser concreta y factible de realizar por cada
grupo.
MUCHAS GRACIAS