Estudios de casos

Hotel Dinastía C.A

Objetivos de la

Estudios de c casos
Educación y
organización diplomacia
Estructura
vertical

• Cumplir • Servicio
con las Hotelero
expectativas

• Soluciones

Necesidades de los
huéspedes
2
 Perspectiva Metodológica

Estudios de c casos
Posibles
plantear y evaluar
soluciones
objetivamente

• Problemática • Enfoque • Identificando

de la cuantitativo la causa y
organización consecuencias

3
 Enfoque de la Gestión de Talento Humano

Estudios de c casos
• Afrontar las
Rediseñar la
organización
circunstancias Cumplimiento de los
objetivos

• Outsourcing • Coaching

Competitividad Atención al cliente 4

T Í T U L O D E L A P R E S E N TA C I Ó N
5
Gracias