DISEÑO DE LA

INVESTIGACIÓN
Tema 3
 QUE ES UN DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN?

Es una guía para realizar el proyecto de

investigación de mercados. Detalla los
procedimientos que se requieren para obtener
la información necesaria para estructurar o
resolver los problemas de investigación de
mercados.

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COMPONENTES DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

• Definir la información necesaria

• Diseñar las fases exploratoria, descriptiva
y/o causal de la investigación
• Especificar los procedimientos de medición
y escalamiento
• Construir y probar inicialmente un
cuestionario (formato de entrevista) o un
formato adecuado para la recolección de
datos
• Especificar el proceso de muestreo y el
tamaño de la muestra
• Desarrollar un plan de análisis de datos

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Clasificación de los diseños de la
investigación de mercados

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Fuente: Naresh Malhotra
INVESTIGACIÓN
EXPLORATORIA

Identifica las variables más importantes

Ayuda a que el investigador se Determina otros cursos de acción
familiarice con la situación o
problema Propone pistas idóneas para elegir la
acción más económica y efectiva
Metodológicamente son:
Sumamente Flexibles
No estructurados
Informales
Hallazgos tentativos
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: DATOS SECUNDARIOS

Fuente: Naresh Malhotra, 2008

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INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Fuente: Naresh Malhotra, 2020 7

INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE

Trabaja con grandes muestras

Investigación diseñada para
ayudar al tomador de decisiones
a determinar, evaluar y
seleccionar el mejor curso de
acción a seguir.
representativas.
Las datos que se obtiene a partir
de estos diseños se realizar
utilizando técnicas de análisis
estadístico

Exige que el investigador

identifique de antemano las
preguntas específicas que
desea contestar y qué
implicaciones tendrá
Es el tipo de investigación es
mas estructurada y formal que
la exploratoria
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Tipo de investigación concluyente que tiene como principal objetivo la
descripción de algo, por lo general características o funciones de
mercado

Su característica: recoger datos objetivamente

mensurables

La muestra utilizada para recoger la información es

representativa de la población en estudio

Se pueden extrapolar (estadística inferencial)

considerando un determinado margen de error y
confianza estadística
RAZONES PARA REALIZAR INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

• Para describir las características de grupos relevantes

• Para estimar el porcentaje de unidades en una población específica que
muestren cierto comportamiento
• Para determinar las percepciones de características de productos
• Para determinar el grado al cual se asocian las variables de mercado
• Para hacer predicciones específicas.

La investigación descriptiva requiere una detalle claro de:

1. Quién
2. Qué
3. Cuándo
4. Dónde
5. Por qué
6. Cómo
INVESTIGACIÓN CAUSAL

Tipo de investigación concluyente donde el principal objetivo

es obtener evidencia acerca de relaciones causa y efecto
(causal)
Razones:
1. Para entender cuáles variables son la causa (variables
independientes) y cuáles son el efecto (variables
dependientes) de un fenómeno.
2. Para determinar la naturaleza de la relación entre las
variables causales y el efecto a predecir

Se ejecutan a través de experimentos

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FUENTES DE ERRORES EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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Fuente: Naresh Malhotra, 2020
 COMPARACIÓN DE LOS DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN

Fuente: Naresh Malhotra, 2020 Fuente: Naresh Malhotra, 2020

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PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
• Resumen ejecutivo • Diseño de investigación. • Trabajo de • Análisis de • Costo y
campo/recolec datos. tiempo.
Se debe comenzar con
ción de datos.
un resumen de los
Describir si el diseño es
principales puntos que
exploratorio, descriptivo o
contiene el proyecto.
causal. Cómo se
• Definición del recolectarán los Tabulaciones Debe presentarse
Debe contener los siguientes cruzadas simples, el costo del
problema/objetivos datos y quién los
componentes: análisis proyecto y un
de la investigación recolectará.
Detallar el tiempo univariado, cronograma
(a) Tipo de información a
Presentar un enunciado análisis descompuesto por
obtener de recolección de
del problema, multivariado fases.
datos
incluyendo los (b) Método de aplicar el
componentes cuestionario (entrevistas por
específicos correo, telefónicas,
personales, por teléfono
Especificar con
móvil o electrónicas)
claridad los objetivos
del proyecto (c) plan de muestreo y
tamaño de la muestra.

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 GRACIAS
Silvia Barca M 70822241

silviabarca@ucb.edu.bo

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