Subsistema Estructural

Factores Situacionales

Gilli, Juan José

SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
Factores Situacionales
Distintos estudios destacan, desde el enfoque situacional, la influencia
del ambiente sobre la organización y la forma de administrarla. El
ambiente presenta tanto amenazas como oportunidades.
Amenazas: Competencia, condiciones macroeconómicas, cambio del
gusto de los consumidores, entre otros.
Oportunidades: Nuevas fuentes de recursos, innovaciones
tecnológicas, debilidades de los competidores, etc.
 Factores Situacionales
Ambiente
Dimensiones Variantes

Complejidad Simple Complejo

Variabilidad Estable Dinámico

Liberalidad Liberal Hostil

Dispersión Integrado Diversificado

SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
Factores Situacionales
Complejidad:
El nivel de simplicidad o complejidad está proporcionalmente
relacionado con el grado de conocimientos especializados que requiera
la organización. A mayor requerimiento mayor complejidad.
Variabilidad:
Está vinculado con el grado de incertidumbre desde el punto de vista
del planeamiento. En un ambiente estable, la estructura tenderá a ser
más burocrática con el poder centralizado. En un ambiente inestable la
estructura deberá ser más orgánica a fin de adaptarse rápidamente a
los cambios.
SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
Factores Situacionales
Liberalidad:
Un ambiente será liberal cuando en el mercado, no exista una excesiva puja
competitiva o amenaza de nuevos competidores. En cambio será hostil cuando
la situación no favorezca a la organización; por ejemplo: conflictos con
sindicatos, competencia desleal, etc.
Dispersión:
Un ambiente diversificado significa la atención simultanea de distintos
mercados, localizaciones físicas o productos.
La estructura de la organización será mas centralizada cuando mas simple,
estable, liberal y unificado sea el ambiente; en caso contrario necesitará
adoptar una estructura más orgánica, para enfrentar un ambiente más
complejo, dinámico, hostil y diversificado.
 Subsistema Estructural
Factores Situacionales
Edad y Tamaño
Efecto sobre la estructura
Mayor Formalización
A mayor Mayores diferenciaciones horizontal y vertical
edad Posible burocratización

Mayor especialización de tareas

A mayor Mayor diferenciación y tamaño de los
tamaño departamentos
Mayor desarrollo del componente administrativo
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Factores Situacionales
Poder
Poder:
Este factor podría ser definido como la capacidad de influir sobre el
comportamiento de los demás. Esta capacidad puede ser tanto interna
como externa.
•Pérdida de poder a través del Control externo : este puede provenir
de los accionistas, de los organismos que regulan las distintas
actividades, organizaciones sindicales, entre otros. Esto conlleva un
cierto grado de disminución de autonomía para operar.
•Distribución interna del poder: desde lo formal está relacionado con
la jerarquía de sus miembros; pero no debemos olvidar que también
existen relaciones informales que pueden generar conflictos por la
puja entre los distintos sectores o responsables.
 Subsistema Estructural
Factores Situacionales
Tecnología
Según el sistema productivo puede ser
reguladora o sofisticada
Automatización de los procesos
productivos, logísticos y administrativos
Efectos de la La automatización reduce el núcleo
Tecnología operativo y aplana la jerarquía
Permite la descentralización de las
tareas y la realización a distancia.
La organización se vuelve más orgánica
y flexible
 Organigrama
Concepto y uso

Precisan la jerarquía de autoridad

Muestran áreas de departamentos y sectores
Como medio de Especifican divisiones por productos, zonas
información geográficas, etc.
Ubican cada puesto y su relación con el resto

Proveen una visión global de la estructura

vigente
Como instrumento Útiles para tareas de relevamiento y diseño
de análisis de la estructura
Permiten comparar y advertir fallas
estructurales
 Organigrama
Distintas formas
La forma Piramidal Vertical es la más difundida en nuestro medio por
la simplicidad y claridad con que representa la estructura. También es
la forma adoptada por el Instituto Argentino de Racionalización de
Materiales (IRAM).
Sin perjuicio de esto, también existen otras formas:
•Piramidal Horizontal
•Circular
•Semicircular
•Lineal o sistema AFNOR
 Organigrama
Distintas formas
PIRAMIDAL VERTICAL PIRAMIDAL HORIZONTAL
 Organigrama
Distintas formas
CIRCULAR SEMICIRCULAR
Organigrama
Distintas formas
AFNOR
 Organigrama
Normalización
Definición de Términos:
Organigrama: Representación gráfica de la estructura formal.
Entegrama: Representación gráfica de cada unidad orgánica
de la estructura.
Líneas de dependencia: Relaciona funcionalmente los
entegramas.
Contenido de la Nivel Jerárquico: definido por el rango del responsable a
cargo de una función o área.
norma IRAM
Nivel de dependencia: cantidad de instancias que existen
entre el área y el máximo nivel.
Nivel de autorización: definido por el régimen de
autorización específica de cada organización.
Sector: área de cualquier nivel jerárquico.
Responsable: Rango de cualquier nivel.
 Organigrama
Normalización
Pautas de representación:
Cargos: (Entegrama)
Red estructural: Es el conjunto de relaciones entre las
distintas unidades de la organización y su graficación y
responde a las siguientes pautas:
1.Los Cargos están vinculados horizontal y verticalmente
Contenido de la mediante líneas de dependencia jerárquica o funcional
2.Las líneas de dependencia jerárquica serán continuas
norma IRAM
3.Las líneas de dependencia funcional serán de trazos
4.Se podrá llegar a un entegrama o salir de él, por una sola
línea de dependencia jerárquica.
5.Las líneas de dependencia jerárquica no se entrecruzarán.
Normas de diseño: Establece la secuencia y los aspectos que
deben contemplarse en materia de diseño.
 Organigrama
Normalización
Pautas de representación:
Cargos: (Entegrama)
Red estructural: Es el conjunto de relaciones entre las
distintas unidades de la organización y su graficación y
responde a las siguientes pautas:
1.Los Cargos están vinculados horizontal y verticalmente
mediante líneas de dependencia jerárquica o funcional
Contenido de la 2.Las líneas de dependencia jerárquica serán continuas
norma IRAM 3.Las líneas de dependencia funcional serán de trazos
4.Se podrá llegar a un entegrama o salir de él, por una sola
línea de dependencia jerárquica.
5.Las líneas de dependencia jerárquica no se entrecruzarán.
Normas de diseño: Establece la secuencia y los aspectos que
deben contemplarse en materia de diseño.
 ORGANIZACIÓN
CONCEPTO
SOCIOLÓGICA: Intenta comprender la dinámica social y sus
fenómenos. La sociología de las organizaciones hace hincapié en
los procesos sociales que se producen en su interior.

PSICOLÓGICA: Pone especial atención en el individuo y el bagaje

DISTINTAS personal que lleva a la organización: su historia, su identidad, su

conflicto, prejuicios, etc. La Psicología Institucional se concentra

PERSPECTIVAS en aquellos aspectos que hacen a la institución como tal: valores,

ideologías, normas, cultura organizacional, etc.

ADMINISTRACIÓN: desde esta perspectiva, la organización esta

diseñanada a propósito para que un grupo humano desarrolle
una tarea en común, para el cumplimiento de determinados fines
y pensada para que tenga cierta permanencia en el tiempo.
 ORGANIZACIÓN
CONCEPTO
SATISFACEN DIVERSAS NECESIDADES DE LA SOCIEDAD T DE SUS
CIUDADANOS.
INTEGRAN UN SISTEMA MAYOR DE ORGANIZACIONES

CONTRIBU
SON UN PODEROSO INSTRUMENTO DE COORDINACIÓN DE ESFUERZOS Y
CIÓN RECURSOS.

SOCIAL RESPONDEN AL VALOR DE RACIONALIDAD Y EFECTIVIDAD.

LA BÚSQUEDA DE RACIONALIDAD PUEDE AFECTAR EL COMPORTAMIENTO

DE SUS INTEGRANTES.
 ORGANIZACIÓN
Partes componentes según Mintzberg
 ORGANIZACIÓN
Partes componentes según Mintzberg
Cúspide Estratégica: Su función es determinar Misión, Objetivos y Estrategias de
la organización y controlar su cumplimiento.

Línea Media: Tiene a su cargo aquellas actividades que sirven de nexo entre la
cabeza estratégica y el núcleo operativo. Toma decisiones en el día a día en el
ámbito del área o sector a su cargo.

Núcleo Operativo: Comprenden a quienes realizan las actividades de

transformación: Input (entrada de insumos) Output (productos terminados)
Staff de apoyo: Incluye a los responsables de las distintas actividades o servicios
fuera del flujo de operaciones. Por ejemplo: contabilidad, mantenimiento,
personal, seguridad.
Tecno estructura: Comprenden a los analistas que estudian la adaptación al
entorno (función de planeamiento y control de gestión) o pautas para
normalización del trabajo operativo (Sistemas, capacitación; I y D)