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DESAFIO
Dra.
E
ATENDER
DR. CHINO
Odontólogo
NIÑOS?
«La imaginación es más
importante que el
conocimiento»
Albert Einstein
Psicología del desarrollo
Es una rama de la psicología que estudia los
cambios conductuales y psicológicos de las personas,
durante el periodo que se extiende desde su
concepción hasta su adultez independientemente del
sitio donde se encuentre.
Se distinguen en tres dominios (Diamond, 2007):
Aprendizaje,
memoria, atención,
DESARROLLO COGNITIVO lenguaje, solución de
problemas, etc
DESARROLLO PSICOSOCIAL
Comunicación, interacción,
emociones, sentimientos, etc.
Comunicación.
Es el primer objetivo para dirigir
la conducta del paciente.
El objeto del manejo de la conducta es
GENERAR CONFIANZA
Miedo-Ansiedad
Relacionados NO
con el objeto relacionados
con el objeto
Confianza-Comodidad
Sistemas de
Representación.
Constituidos por los órganos de los sentidos,
son la manera como codificamos internamente, la
información que recibimos desde el exterior.
Sistemas de
Representación.
PERSONAS AUDITIVAS.
• Alta energía.
• Muy ordenadas.
• Su voz es aguda.
• Le gusta la gente con buena presencia.
• Personas relajadas.
• Dispuesto ayudar en lo que se le pida.
• Tienen que tocar.
CALIBRAR: Observar
Consiste en pulsar y observar a las personas,
los gestos las posturas, señales.
Escuchar su discurso, descubrir los
indicadores conductuales de su estado
interno
RAPPORT
Establecer un clima de confianza,
armonía y cooperación para facilitar
la comunicación efectiva.
Capacidad de colocarse en la
situación del otro
RELAJACIÓN
Consiste en distender los músculos,
aflojar tensiones, eliminar respuestas
fisiológicas ante el estrés.
La clave es la Respiración
Libera acetilcolina asociada a la calma
METÁFORAS
Historias cuentos, anécdotas que
implican comparaciones, creando un
clima para que el inconsciente
capte mejor el mensaje
INDUCCIÓN
Conduccción a un estado de
conciencia determinada, mediante
palabras , variaciones de voz y
actitudes corporales
Recomendación para comunicación con el
paciente
ADAPTACIÓN DEL NIÑO A LA
CONSULTA ODONTOLÓGICA.
Significa lograr y mantener su
colaboración al tratamiento mediante un
proceso de enseñanza y aprendizaje a través
del cual se adquieren valores, actitudes y
conocimientos que van a promover en el niño
una actitud positiva a la consulta odontológica.
TÉCNICAS DE ADAPTACION.
1. DECIR-MOSTRAR-HACER
Comunicativa – No farmacológica
2. Control de voz
3. Comunicación no
verbal.
4. Refuerzo
positivo.
5. Tiempo afuera.
6. Distracción contingente.
7. Modelado Vital y no
Vital.
8. Mano sobre
boca.
Posiciones para la atención de
niños.
CUERPO A CUERPO