UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:
KINÉSICA

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

 Los psicólogos y psiquiatras han

reconocido hace ya mucho tiempo,
que la forma de moverse de una
persona proporciona indicaciones
sobre su carácter, sus emociones y
sus reacciones hacia la gente que lo
rodea.
 Tres formas de enfrentar:
 Intentar inhibir la comunicación no
verbal
 Sentirse liberado al reconocer
cómo deja traslucir sus
emociones.
 Sentirse despreocupado.
 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

 Criterios de análisis:
 Cada comportamiento no verbal está ineludiblemente asociado al
conjunto de la comunicación de la persona.

 La interpretación de los movimientos no verbales se debe hacer

en cuanto a su congruencia con la comunicación verbal.

 El último criterio de interpretación del sentido de la comunicación

no verbal es la necesidad de situar cada comportamiento no
verbal en su contexto comunicacional.
 COMUNICACIÓN NO VERBAL

LA KINÉSICO LA PARALINGÜÍSTICA LA PROXÉMICA

LA KINÉSICA
LA KINÉSICA
 Área de la comunicación que estudia la
expresión de mensajes no verbales corporales.

 La principal función del código kinésico es la

comunicación; pero además cumple la función
de reforzamiento y la de sustitución.
 FUNCIONES DEL CÓDIGO KINÉSICO
 FUNCIÓN DE REFORZAMIENTO. Se usa el código
kinésico para apoyar los mensajes verbales (palabras) en
la comunicación oral. La expresión corporal da vida y
asegura la eficacia del mensaje, evitando la monotonía en
el discurso. Por ejemplo, es muy empleado en oratoria.
 FUNCIONES DEL CÓDIGO KINÉSICO

  FUNCIÓN DE SUSTITUCIÓN. La expresión corporal puede reemplazar a las palabras

en la práctica de la comunicación diaria. Mucha gente habla con el rostro, las
manos o usa movimientos corporales para transmitir diferentes mensajes. Sin
hablar podemos comunicar simpatía, hostilidad, desdén, indiferencia, felicidad,
enojo, miedo, sorpresa, tristeza, disgusto, interés, etc. Con una mirada o
movimiento podemos ahorrarnos la emisión de varios enunciados verbales. El
código kinésico es muy usado por las personas sordo-mudas.
 GESTOS

MIRADAS
POSTURA
CORPORAL

ESTRUCTURA
DEL CÓDIGO
KINÉSICO

EXPRESIÓN
SONRISA FACIAL
 La postura es la 1. POSTURA CORPORAL
disposición del cuerpo o
sus partes en relación
con un sistema de
referencia.
 En la interacción son
susceptibles de ser
interpretadas las señales
que provienen de la
posición, de la
orientación o del
movimiento del cuerpo.
 Abierta o cerrada
 2. GESTOS
 Comprende el movimiento de
las diferentes partes del cuerpo:
cabeza, manos, brazos; para
transmitir diferentes mensajes

 Hacemos uso de los llamados

flexionadores dinámicos que
comprende las articulaciones,
columna vertebral, músculos
que permiten el movimiento del
cuerpo. El eje de expresión
corporal es la columna que
permite el movimiento del
cuerpo para expresar ideas,
sentimientos, emociones,
estados anímicos.
 ADEMANES

Apoyan la expresión
verbal. Se debe
tener dominio y
control sobre ellos.
Son muy usados en
oratoria.
A través del sentido del
tacto, se puede
expresar emociones EL TÁCTO
positivas como amor,
apoyo, interés por otra
persona, aprecio;
asimismo, puede ser
empleado como un
recurso para controlar
la conducta del
receptor siendo muy
empleado en los
rituales de saludo
 3. EXPRESIÓN FACIAL

Son vehículos de expresión

de muchas reacciones
(retroalimentación) del
receptor y de muchos
mensajes del emisor. Su uso
permite reforzar y clarificar
ideas. Asimismo, ayudan a
mantener la atención del
recepto y verificar si el
mensaje en el proceso de
comunicación, está llegando
de manera efectiva
 3. EXPRESIÓN
FACIAL

 Permite regular la interacción y reforzar al receptor.

 Las investigaciones.
 Para una misma mímica existe un amplio abanico de interpretaciones.
 A veces es fácil encontrar una palabra del vocabulario que corresponda a una
manifestación facial; pero en otros casos, se presenta gran dificultad.
 Hay un número limitado de emociones que la mayoría de nosotros puede
reconocer con cierta fiabilidad: alegría, tristeza, asco, enfado, temor e interés.
 la gente evalúa rasgos como la criminalidad en función de la expresión de la
cara.
 3. EXPRESIÓN FACIAL
 Estoy encantado de verte.
 Estado de ánimo
 Indicar atención hacia otros
 Nuestro disgusto por ver a alguien
 Qué estamos de broma
 Qué estamos escuchando (cabeza inclinada de
lado)
 Qué alguien ha dicho algo fuera de lugar
 Informa de la intensidad y veracidad de su enfado.
 4. MIRADAS
Las miradas son el medio de
exteriorización de los
estados de ánimo,
intenciones y actitudes Se
debe mantener el contacto
visual con el interlocutor.
Los ojos son la única parte
del organismo que tienen
contacto con otra persona
mientras hablamos o
escuchamos; muestra al
emisor, que está siendo
atendido y comprendido por
el receptor
 4. MIRADAS

 El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos: dilatación de las

pupilas, parpadeos por minuto, contacto ocular, forma de mirar.

 Funciones en la interacción:

a) Regula el acto comunicativo.

b) Fuente de información.
c) Expresión de emociones.
d) Comunicadora de la naturaleza (tipo de relación).
 4. MIRADAS
La frecuencia de la mirada al otro aumenta cuando:
 Están muy separados.
 Se habla de temas sencillos
 Está interesada por el otro y sus reacciones
 Le gusta la otra persona
 Intenta dominar o influir al otro
 si es extrovertido
 Si espera respuesta de otra persona.
La frecuencia con la que miramos al otro disminuye cuando:
 si están muy juntos
 si están discutiendo un asunto íntimo o difícil
 si no está interesada en las reacciones de la otra persona
 si no le gusta la otra persona
 si el que mira tiene un status superior
 si es introvertido
 5. LA SONRISA

 Se utiliza para expresar simpatía,

alegría o felicidad.
 Se puede utilizar para hacer que las
situaciones de tensión sean más
llevaderas.
 Atrae la sonrisa de los demás y es
una forma de relajar la tensión.
 Tiene un efecto terapéutico.
 La sonrisa está, además, influida
por el poder que tiene lugar en una
relación.
CLASIFICACIÓN DEL CÓDIGO KINÉSICO
Ekman y Friesen

Afectivos
 CÓDIGO KINÉSICO
EMBLEMAS

PALABRAS + CÓDIGO
ILUSTRACIONES KINÉSICO

REFLEJAN EL
ESTADO EMOCIONAL
DEMOSTRADORES DE DEL EMISOR
AFECTO
CLASIFICACIÓN DE
MONITOREAN Y CÓDIGO KINÉSICO
CONTROLAN LA
COMUNICACIÓN
SIGNOS DE CONTROl.

TRANSMITEN
MENSAJES
SIGNOS DE INCONSCIENTEMENTE
ADAPTACIÓN
ESTRUCTURA DEL CÓDICO
KINÉSICO