DESCRIPCIÓN

INNOVACIÓN
DEL TIPO DE
FREDDY DE JESÚS RODRÍGUEZ
MARÍA GABRIELA GONZÁLEZ
 INNOVACIÓN
“Una innovación es la introducción de un nuevo, o
significativamente mejorado, producto (bien o servicio),
de un proceso, de un nuevo método de comercialización o
de un nuevo método organizativo, en las prácticas
internas de la empresa, la organización del lugar de
trabajo o las relaciones exteriores”
Manual de Oslo.
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 TIPOS

Las innovaciones empresariales pueden ser

externas o internas. Una innovación externa es el
lanzamiento o mejoramiento de un producto o
servicio; mientras que una de carácter interno es
la optimización del sistema de gestión en las
áreas que conforman la empresa.

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 TIPOS DE INNOVACIÓN
Innovación del modelo de negocio y de los Innovación estructural u organizacional
1 beneficios
5

2 Innovación disruptiva 6 Innovación en el servicio

Innovación de red
3 7 Innovación de canales

Innovación de procesos Innovación de productos

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 MDN Y B DISRUPTIVA
Este modelo desarrolla conceptos que
No altera el orden de algo ya establecido,
respalden el camino financiero de una
pero sí brinda una novedad de acuerdo con
empresa. Su objetivo principal es obtener
la época en la que se encuentra y encaja
fuentes de ingresos al mejorar el valor de un
perfecto con las necesidades que surgen en
producto o servicio, o en la manera en que
una audiencia. En otras palabras, es el
es mostrado a los consumidores. Hoy en día,
complemento o la optimización de algo que
esto se logra gracias a la tecnología, en
ya existía.
cuanto que cambia la manera en que los
negocios operan y prestan servicios a sus
clientes.
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 DE RED DE PROCESOS
Este tipo de innovación cree en las sinergias
Este tipo de innovación se basa en
con otras empresas. Fomenta que las
replantear los pasos de la cadena productiva
compañías aliadas, regularmente del mismo
de una empresa. Puede llevar a una
sector, trabajen de la mano en sus procesos,
reestructura total del proceso de negocio con
ofertas y canales de negocio. Si bien es una
la introducción de alguna solución. Por
estrategia que funciona, es un paso que
ejemplo, las empresas en crecimiento suelen
puede causar temor en algunos dueños de
verse en la necesidad de implementar
negocios.
software especializado que sostenga su nivel
de producción.

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 EUO EN EL SERVICIO
Un entorno empresarial en cambio constante
exige una estrategia de innovación y las El
estructuras organizativas que lo hagan 67 % de los clientes se aleja por una mala at
posible. Es por ello que las innovaciones no ención
tienen que ser forzosamente externas, en , por lo que es ideal apostar por elevar el
cuanto que los talentos y los activos de una soporte y la atención a clientes.
compañía son suficientes para aumentar su
competitividad.
Para algunos expertos, las empresas que
desean hacer cambios en sus procesos de
gestión deben comenzar con este tipo de
plan de innovación. 7
CANALES
El comercio electrónico ha tenido un
crecimiento impresionante en los últimos
años; tan solo en México, en 2020, se
estimó que más del
39 % de la población adquiría bienes y servi
cios online
y se espera que esta cifra siga en aumento
hasta un 58 % en 2025. Esto posiciona al e-
commerce como un medio eficiente para
mejorar la experiencia de los usuarios y
atraer a otros tipos de consumidores.
PRODUCTO
La innovación de productos es una de las
estrategias más comunes en las empresas. Se
trata de la introducción de un producto
rediseñado o mejorado. Puedes aplicar
cambios en el empaquetado e incluir nuevos
ingredientes, componentes o funciones: todo
con la intención de reinventarte, atraer a
nuevos clientes y diferenciarte de tus
competidores.
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 GRACIAS
POR LA ATENCIÓN

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