La Administración

en un Entorno
Global

Lic. Jessica Andara

MAP
2
 Objetivos
Comparar las posturas etnocéntricas, policéntricas y
geocéntricas de las empresas globales.

Analizar la importancia de las alianzas comerciales

regionales y la Organización Mundial de Comercio.

Describir las estructuras y técnicas que utilizan las

organizaciones para internacionalizarse.

Explicar la importancia de los entornos político-legal,

económico y cultural de las empresas globales.

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 Globalización

No es extraño que los alemanes, italianos o

indonesios hablen tres o cuatro idiomas.

"Hoy en día más de la mitad de los alumnos de

escuela primaria en China aprenden inglés.

El número de angloparlantes en India y China (500

millones) excede al total de angloparlantes nativos
de cualquier otra parte del mundo".
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 Provincialismo

Visión del mundo que sólo considera

perspectivas y convicciones propias y no
reconoce que otros tienen maneras
diferentes de vivir y de trabajar. El
provincialismo provoca una incapacidad de
reconocer las diferencias entre la gente.

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 Provincialismo

La gente que tiene una actitud

provincial no reconoce que otros
tienen maneras diferentes de vivir y
de trabajar; ignoran los valores y
costumbres de los demás, y tienen
una actitud rígida de “Lo nuestro es
mejor que lo de ellos" frente a las
culturas extranjeras.
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 Posibles posturas de un
gerente ante la globalización

Postura Policéntrica: Postura geocéntrica:

Postura etnocéntrica:
Visión de que la gente Punto de vista
Creencia de que los
del país huésped orientado al mundo,
mejores métodos y
conoce los mejores que se enfoca en
prácticas de trabajo
métodos y prácticas emplear los mejores
son los del país de
para la operación de métodos y gente de
origen.
su negocio. todo el mundo.

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 Postura geocéntrica

Una postura geocéntrica

requiere eliminar actitudes
“la combinación perfecta de provinciales y desarrollar el
los costos de China con la entendimiento de las
calidad japonesa, el diseño diferencias interculturales.
europeo y el marketing Ese es el tipo de método
estadounidense”. que los gerentes exitosos
necesitarán en el entorno
global actual.

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 Etnocéntrica Policéntrica Geocéntrica

Orientación Patria País de Mundo

Residencia
Estructura Mas apoyo Objetivos
Simple del gobierno locales y
Control mas local globales
Estrecho Gerentes equilibrados
Ventajas Conocimientos locales
dedicados con
Mejores
empleados y
extensos del
mercado y el moral elevada métodos de
trabajo  Impone la trabajo,
extranjeros compresión de cualquiera que
los problemas sea su origen
globales
Administración Duplicación Dificultad de
ineficaz del trabajo alcanzar las
Inflexibilidad Menor metas
Inconvenientes Retrocesos eficiencia Los gerentes
Dificultad deben tener
sociales y
para mantener conocimientos
políticos locales y
los objetivos
globales globales

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 Comercio global
Los países y las empresas han realizado
comercio entre ellos durante siglos y
continúa hasta nuestros días.

El comercio global actual está formado por

dos fuerzas:

• Alianzas comerciales regionales

• Tratados comerciales

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 Alianzas comerciales
regionales

Unión Europea (UE)

Tratado de Libre Comercio de América del

Norte (TLCAN)

Asociación de Naciones del Sureste

Asiático (ASEAN)
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 Organización Mundial del
Comercio
Organización global de 153 países que establece
las reglas para el comercio entre las naciones.

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 Tipos de organizaciones
internacionales
Empresa
Multinacional
: Cualquier • Empresa multidoméstica: Empresa
tipo de internacional que descentraliza la
administración y otras decisiones en el
empresa país local.
internacional • Empresa global: Centraliza su
que tiene administración y otras decisiones en su
operaciones país de origen.
• Empresa transnacional o sin
en distintos fronteras: Tipo de empresa en la cual
países. se eliminan las fronteras geográfica
Podemos artificiales.
subdividirlas
en
13
 ¿Cómo se internacionalizan las
empresas

1 FASE Exportar ó Importar

2 FASE Contratar representantes en el

extranjero o fabricantes foráneos

Licencias ó Franquicias
3 FASE Alianzas Estratégicas
Joint Ventures
Subsidiaria Foránea

14
 ¿Cómo se internacionalizan
las empresas
Exportar: Fabricación de productos de manera local que se comercializan en el
extranjero.

Importar: Adquisición de productos en el extranjero que se comercializa de manera

local.

Licencia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra empresa el derecho de fabricar o

vender sus productos, mediante su tecnología o sus especificaciones de producto.

Franquicia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra empresa el derecho de utilizar su

nombre y sus métodos de operación.

Alianza estratégica: Asociación entre una empresa o empresas extranjeras, en la cual

ambas comparten recursos y conocimientos sobre el desarrollo de nuevos productos o
la construcción de lugares para la manufactura.

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 Administración en entorno
global

Entorno Político-Legal

Entorno Económico

Entorno cultural

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 Entorno político-legal

Los gerentes deben estar informados con respecto

a las leyes específicas de los países con los que se
hacen negocios.
Algunos países tienen entorno político de alto
riesgo. Los administradores de negocios en países
con altos niveles de riesgo enfrentan una
dramática incertidumbre.
También la intervención política es un hecho en
algunas regiones (especialmente en algunos
países asiáticos).
17
 El entorno económico

• Economía de libre mercado:

Sistema económico ene l cual los
recursos pertenecen y son
controlados primordialmente por el
sector privado.
Es importante comprender • Economía planeada: Sistema
el tipo de sistema económico en el cual todas las
económico de un país. Los decisiones económicas son
dos tipos mas importantes planeadas por un gobierno central.
son:

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 El entorno económico

El sistema económico de un país tiene el potencial de

restringir las decisiones de un gerente por esta razón
es importante que el mismo esté familiarizado con
dicho sistema.

Otros de los riesgos económicos que el administrador

necesita comprender incluyen:

• Tipos de cambio
• Tasas de inflación
• Políticas de impuestos
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 Entorno cultural

La Cultura nacional es el conjunto de valores y

actitudes que comparten los individuos de un país
específico, el cual define su comportamiento y
creencia sobre lo que es importante.

Aunque la cultura organizacional pueda tener

influencia sobre la práctica gerencial, la cultura
nacional influirá todavía más.

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Entorno cultural

21
Esquema de Hofstede para la
evaluación de culturas

22
¡¡¡Gracias por su
Atención y
Participación!!!

23
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