La Administración en

el entorno global
La globalización

Fenómeno basado en el aumento

continuo de la interconexión entre las
diferentes naciones del mundo en el
plano económico, político, social y
tecnológico.

Facilitando y acelerando las

transacciones internacionales
comerciales y financieras.
Mentalidad de los gerentes frente al
entorno global
Principal herramienta del gerente en este
entorno es el idioma.
Una herramienta necesaria para la
comunicación, si el gerente quiere lograr
una administración eficiente en un
entorno global.
En la actualidad el idioma más hablado
es el INGLES. Países como Estados
Unidos no ven la necesidad de
aprender otro idioma.
Generando un efecto de
Provincianismo
Tipos de mentalidad

Provincianismo : es el apego a la mentalidad, perspectiva o costumbres

de una provincia o una sociedad cualquiera, excluyendo a las demás
culturas, diciendo que “la suya es la mejor”.

De esta mentalidad se puede derivar en:

MENTALIDAD ETNOCÉNTRICA
Enuncia que los mejores
enfoques y prácticas
laborales son superiores
cuando estos provienen de su
país de donde provenga.
MENTALIDAD POLICÉNTRICA
Los gerentes
aceptan las metodologías de
los empleados originarios del
país huésped, utilizan
mejores enfoques y prácticas
laborales.
MENTALIDAD GEOCÉNTRICA
Toma los mejores métodos y
empleados
más capacitados, sin tomar
en cuenta del país de origen
que provengan.
Métodos de las organizaciones para abordar en ámbito internacional

Para las organizaciones participar en el mercado global:

 Abastecimiento Global, obtener insumos o fuerza

laboral provenientes de afuera.
 Exportación de los productos hacia otros países.
 Otorgamiento de licencias y franquicias.
 Alianza estratégica, sociedad entre una
organización y varias empresas extranjeras, el cual
comparten conocimientos y recursos.
Tipos de Organizaciones Internacionales

La Corporación Multinacional (CMN), es cualquier y todos los tipos de empresa

internacional que opera en varios países.
Hay distintos tipos de estructuras dentro del CMN:
Corporación multidoméstica Empresa global
descentraliza sus decisiones centraliza sus decisiones
administrativas y de otra índole administrativas y de otra índole
en el país local. en el país de origen, con escasa
o nula necesidad de
adecuación a las singularidades
de los diferentes mercados
nacionales
Las organizaciones trasnacionales
Se integran
las operaciones que maneja en
todo el mundo, apuntan a
alcanzar simultáneamente
una posición de eficiencia y
adecuación.

¿Pero qué importancia tienen las diferentes estructuras de las corporaciones

multinacionales?
Es necesario saber qué clase de estructura de CMN tiene una empresa para saber
cómo actúa en el mercado global, como se administran las sedes y donde se toman
las decisiones que están llevan a cabo.
Entorno Político/legal en el ámbito global

 Los gerentes deben mantenerse informados de las

leyes específicas que están vigentes en las distintas
naciones donde vayan a hacer negocios, ya que
por el hecho ser distinto al de su país de origen,
debe reconocer las diferencias que le permiten
comprender las limitaciones y oportunidades.

 Con un sistema político y legal estable los cambios

tienden a ser lentos. La estabilidad de las leyes
permite hacer predicciones bastante precisas, pero
el problema es que esta certidumbre no ocurre en
todos los países.

 Se debe tener en cuenta también la interferencia

política que pueda existir en ciertas regiones por
parte de los gobiernos.
Entorno Económico en el ámbito global.
 Conocimientos sobre dicho país con el que
se quiera realizar negocio se encuentra con
problemas económicos o no.
 Qué tipo de sistema económico rige en
dicha nación, libre mercado o economía
planificada.
 Los cambios de valor de cualquier divisa
pueden afectar tanto las decisiones de los
gerentes como el nivel de utilidades de las
organizaciones.
 Vigilancia sobre las tendencias
inflacionarias para anticipar a los cambios
en las políticas monetarias de un país y
tomar decisiones de negocios apropiadas en
materia de adquisiciones y fijación de
precios.
 Las políticas fiscales pueden constituir una
preocupación económica muy importante.
Entorno Cultural en el ámbito Global
 Cada organización tiene su propia
cultura.
 La cultura nacional es el conjunto de
valores y actitudes compartidos por los
individuos que forman parte de un país
en particular y que determinan su
comportamiento y sus creencias
respecto de lo que es importante.

¿Qué es más importante para el gerente,

la cultura nacional o la cultura
organizacional?
Las investigaciones indican que la
cultura nacional tiene un efecto
más profundo en los empleados que la
cultura organizacional
Modelo para la comprensión entre las culturas nacionales en 5 dimensiones.
Desarrollado por el antropólogo holandés Geert Hofstede.

INDIVIDUALISTA COLECTIVISTA

MUCHA DISTANCIA DE POCA DISTANCIA DEL

PODER PODER

ELEVADO RECHAZO A POCO RECHAZO A LA

LA INCERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE

AMBICION PERSONAL PRECURACION DE

RELACIONES

ORIENTACION A LARGO ORIENTACION A

PLAZO CORTO PLAZO
Programa de liderazgo global y efectividad del comportamiento
organizacional (GLOBE)
Proyecto que complementa el trabajo de Hosftede.

 Distancia del poder

 Rechazo a la incertidumbre
 Asertividad
 Orientación humana
 Orientación al futuro
 Colectivismo institucional
 Diferenciación por Género
 Colectivismo al interior del grupo
 Orientación de desempeño
AUTOEVALUACIÓN DEL GRUPO 1
A. TECNICAS PARA TOMAR DECISIONES: LLUVIA DE IDEAS
Y CONFERENCIA ELECTRONICA.
B. LO REALIZAMOS BAJO EL CONCEPTO DE GRUPO DE
TRABAJO
C. MODELO DE 5 ETAPAS Y MODELO ALTERNATIVO:

1. Etapa alternativa: en esta etapa nos encargamos de confeccionar el grupo

de WhatsApp y conocernos entre nosotros.
2. Primera etapa: durante esta etapa estuvimos con la incertidumbre de cómo y
por dónde empezar a realizar el trabajo práctico.
3. Segunda etapa: una vez organizada la parte de cómo y por dónde empezar,
tuvimos inconvenientes con la tardanza a la hora de que cada uno lea el
capítulo para exponer sus ideas.
4. Tercera etapa: durante esta etapa comenzamos a realizar las llamadas por
Google Meet y creamos el documento compartido de Word para que cada uno
deje sus propios aportes, hicimos énfasis en la comunicación, pensamientos,
ideas y colaboración de todos para poder confeccionar este documento.
5. Cuarta etapa: Terminamos el documento, nos encargamos de dar los últimos
detalles como formato, color, etc. cada integrante del grupo leyó por su cuenta el
trabajo y decidimos entre todos que ya estaba listo para ser enviado.

6. Quinta etapa: Revisamos que tuviéramos todo listo y procedimos a la

disolución del grupo.

D. ¿En qué aspectos consideran que deberían ajustarse para obtener

mejores resultados?
Creo que como grupo podríamos mejorar el tiempo de respuesta y
comunicación por parte de todos los integrantes, también que cada uno de
nosotros cumpla con su responsabilidad en tiempo y forma a la hora de
realizar las actividades individuales asignadas.