LOS CONTRATOS ELECTRÓNICOS

EN PANAMÁ, FORMAS DE
PROTECCIÓN
 ¿Qué es un Contrato
Electrónico?

El contrato electrónico es un convenio entre

ambas partes que se formaliza por medios
electrónicos. Mediante este acuerdo legal,
las partes firmantes expresan su voluntad,
adquiriendo obligaciones legítimas cuyo
cumplimiento puede ser exigido por ambas
partes.
 ¿CÓMO FUNCIONAN LOS CONTRATOS
ELECTRÓNICOS?

Primero que todo, es importante saber que los contratos

digitales funcionan por medio de programas codificados que
permiten la verificación de identidad de las partes y de la
implementación de firmas electrónicas en cualquier
dispositivo. Estas últimas son el elemento más importante
del proceso, pues señalan la aceptación de todos los términos Por supuesto, para elaborar un smart contract,
y condiciones pactados en el contrato. En este sentido, las primero es necesario tener el
ventajas de utilizar las firmas electrónicas son: objeto del contrato, ya que el software necesita
• Reducción de costos. de información para poder
• Mayor organización. estructurarlo.
• Movilidad.
• Seguridad.
• Aumento de productividad.
• Optimización de la experiencia de usuario.
• Eliminación del papel.
 ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS
CONTRATOS ELECTRÓNICOS?

1. Contrato electrónico mercantil o de consumo

2. Contrato electrónico directo o indirecto

3. Contrato electrónico puro o mixto

4. Contratos electrónicos de entrega o de prestación

 Por medio de un sistema de firma electrónica, sea del tipo que sea.

 través de un simple clic en un botón de aceptación o marcando una

casilla de conformidad. Es lo que sucede, por ejemplo, cuando
aceptamos la política de cookies de una página web.

 Mediante un sistema de confirmación en dos fases, que combine la

aceptación por clic y un código enviado por SMS. Es habitual en servicios
bancarios.
 ¿Qué ley regula los contratos
electrónicos?

La República de Panamá, oficialmente en el año

2008, a través de la Ley 51 de
22 de julio de 2008, inició la regulación algunos
aspectos referentes al comercio
electrónico y dicta otras disposiciones sobre la
materia. Se inicia así un marco
jurídico que crea una seguridad colectiva a los
usuarios de este tipo de modalidad
comercial. La Ley 51 de 22 de julio de 2008 define
Comercio Electrónico como
“Toda forma de transacción o intercambio de
información con fines comerciales en
la que las partes interactúan utilizando Internet,
en lugar de hacerlo por
intercambio o contacto físico directo”.
 ¿Qué establece la ley 51 del 2008 sobre
los contratos electrónicos?

Mediante la Ley 51 de 22 de julio de 2008, se define y regulan los

documentos
electrónicos y las firmas electrónicas, así como la prestación de servicios de
almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas
electrónicas y se adoptan otras disposiciones para el desarrollo del comercio
electrónico. “Que define y regula los documentos electrónicos y las firmas
electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de
documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras
disposiciones
para el desarrollo del comercio electrónico”.
La Ley 51 de 22 de julio de 2008, fue modificada por la Ley 82 de 2012 y
reglamentada por el Decreto Ejecutivo 684 de 2013, por el Decreto Ejecutivo
24 de
2019 (Comercio Electrónico y Almacenamiento Tecnológico) y el Reglamento
Técnico No.1 de la Dirección Nacional de Firma Electrónica .
 ¿Cuáles son las formas de protección de los
contratos electrónicos de
Panamá?

Mediante la Ley 51 de 22 de julio de 2008, se define y regulan los

documentos
electrónicos y las firmas electrónicas, así como la prestación de servicios de
almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas
electrónicas y se adoptan otras disposiciones para el desarrollo del comercio
electrónico. “Que define y regula los documentos electrónicos y las firmas
electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de
documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras
disposiciones
para el desarrollo del comercio electrónico”.
La Ley 51 de 22 de julio de 2008, fue modificada por la Ley 82 de 2012 y
reglamentada por el Decreto Ejecutivo 684 de 2013, por el Decreto Ejecutivo
24 de
2019 (Comercio Electrónico y Almacenamiento Tecnológico) y el Reglamento
Técnico No.1 de la Dirección Nacional de Firma Electrónica .
 Más medidas que se utilizan para proteger los contratos
electrónicos
en Panamá
Otras medidas de seguridad que se utilizan para proteger los
contratos
electrónicos en Panamá incluyen la utilización de sistemas de
autenticación
de usuario, la implementación de protocolos de seguridad para la
transmisión de información y el uso de tecnologías de encriptación
de
datos. Además, la Ley 51 de 2008 establece que los contratos
electrónicos
deben contener cierta información, como la identidad de las partes
involucradas, la fecha y hora de la celebración del contrato y la
naturaleza
del contrato. La ley también establece que los contratos electrónicos
deben
ser redactados en un idioma que las partes involucradas
comprendan y que
deben ser accesibles para las personas con discapacidades visuales o
auditivas.
 ¿Qué condiciones tiene Panamá para
realizar el comercio electrónico?

El comercio electrónico en Panamá está regulado por la Dirección General

de Comercio Electrónico (DGCE). Sin embargo, todas las empresas
que deseen desarrollar operaciones de comercio electrónico en
Panamá deben estar registradas ante el Ministerio de Comercio e
Industria. La información y documentos requeridos para completar
el registro son:
• Licencia comercial
• Certificado de buena reputación emitido por el Registro Público de
Panamá
• Nombre del representante legal
• Nombre comercial de la empresa
• Dirección de la empresa
• URL del sitio web de la empresa Correo electrónico y número de
teléfono como información de contacto para
clientes y consumidores.
¿Cuál es el marco legal que rige el comercio electrónico
en Panamá?

En el año 1996 la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil

(CNUDMI) elaboró una Ley modelo sobre comercio electrónico que establece
normas para que la información electrónica y la información en papel reciban un
mismo trato, y para que se confiera reconocimiento jurídico a las operaciones y
procesos electrónicos, sobre la base de los principios fundamentales de No

Discriminación del Uso de Medios Electrónicos, Equivalencia Funcional y

Neutralidad Tecnológica.
Como país miembro de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), Panamá
adopta estos principios y promulga la Ley 51 de 22 de 2008, para regular la
prestación de servicios de almacenamiento tecnológico, los documentos
electrónicos y el desarrollo del comercio por Internet.
Estos principios universales que conforman el marco legal del comercio
electrónico en nuestro país, tienen como fin último la promoción de la
transparencia entre sus actores y la generación de confianza entre los usuarios de
Internet.