EMPRESAS SOCIALMENTE

RESPONSABLES
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 ¿Qué es la Responsabilidad Social
Empresarial?
Según la Organización Internacional del
Trabajo una empresa con responsabilidad es
aquella que se preocupa por las consecuencias
de sus actividades en la sociedad.

Por lo tanto, la responsabilidad social

empresarial (RSE) es voluntaria, sistémica, ya
que todo su desempeño está englobado por las
llamadas buenas prácticas y desarrollos
sustentables.
 OBJETIVOS

Una empresa socialmente responsable,

además de mejorar su negocio, persigue
realizar un impacto positivo en su
comunidad, la sostenibilidad y el medio
ambiente.

También contribuye con el mundo para

incidir positivamente en las personas, por
lo que hay que contar con una empresa
socialmente responsable (ESR) para ser
realmente competitivos.
Este tipo de corporaciones, además de
fundamentar su visión y compromiso en políticas
que benefician a su propio negocio, buscan
realizar acciones de impacto social en favor de la
comunidad, la sostenibilidad y el medio
ambiente, más allá de sus obligaciones.

Una empresa socialmente responsable establece

como principales estándares en su cultura
organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se
refiere a valores. Este compromiso es consciente
e integra a personal, accionistas, proveedores,
clientes y comunidad.
Como base de acción, este tipo de corporación suele
tener entre sus directrices:
•Respeto a la dignidad de las personas.
•Empleo digno.
•Solidaridad.
•Corresponsabilidad.
•Ética, honestidad y legalidad.
•Vinculación con la comunidad.
•Justicia y equidad.
•Desarrollo social.
•Cuidado del medio ambiente.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS E.S.R
Este tipo de organizaciones se apoyan en las siguientes particularidades: 

•Voluntaria:  optan por ser empresas socialmente responsables por compromiso con el
entorno y no solo porque les otorga prestigio, valor a la marca y termina siendo
productivo, ya que es un diferenciador importante en el mercado.

•Sistémica: su funcionamiento, desarrollo y producción es continúo, es decir, no es

ocasional o por períodos en los que solo actúan de forma responsable. Sus actividades
diarias están alineadas con su objetivo de cuidar a la sociedad.
•Sostenible: todas las acciones que desarrollan las empresas socialmente responsables tienen como eje
transversal el cuidado del medio ambiente, el bienestar social, ambiental y económico. Esta es una
nueva revelación, pues cada vez más pequeñas y grandes empresas se unen a este paradigma haciendo
eco de las necesidades y condiciones mundiales. 

•Independiente de las políticas públicas: las características de las RSE no están sujetas a políticas
públicas, ni forman parte de ellas. Son independientes de organismos estatales y no hacen el trabajo, ni
sustituyen a estas instituciones. Por el contrario, suman sus particularidades a las formas de
organización sociales ya establecidas.

•Gestión de las finanzas transparente: dentro de la responsabilidad social corporativa estas

organizaciones parten de tener en regla sus cuentas, ganancias e inversiones como punto central de su
política de transparencia
Importancia de ser un corporación
socialmente responsable
La empresa socialmente responsable se basa en la mejora
continua, respetando y promoviendo el desarrollo pleno de
las personas, de las comunidades en las que opera y del
entorno. Una organización es realmente mejor cuando,
además de alcanzar sus objetivos empresariales, aporta
beneficios a sus colaboradores, sus proveedores, las familias
de sus trabajadores, su entorno y el medio ambiente.
El ser socialmente responsable trae diferentes beneficios:
•Se promueve e impulsa una cultura de competitividad
responsable que busca el éxito del negocio, contribuyendo al
mismo tiempo al bienestar de la sociedad.
•Se genera un mejor clima en el trabajo e incrementa la lealtad y
el compromiso entre el personal.
•Se reducen los riesgos laborales, lo que produce ahorros en
costos y gastos.
•Se promueven condiciones de trabajo favorables para la calidad
de vida, el desarrollo humano y profesional de empleados,
familiares, accionistas y proveedores.
• Se proponen soluciones hacia el desarrollo social y
económico de la comunidad.
• Incrementa la lealtad de los clientes.
• Aumenta la confianza de los accionistas, mejora la
obtención de socios y su cohesión con la empresa.
• Facilita el acceso a financiamientos y atrae inversiones.
• Mejora considerablemente la imagen pública de la
organización. 
• Se reducen efectos contaminantes en el medio natural y
se estimula un mejor aprovechamiento de recursos
naturales como agua y energía, lo que produce
un impacto positivo en el ambiente, además de una
reducción de gastos.
 Roles implicados en la gestión de las ESR
En el desarrollo de las acciones de responsabilidad social de las corporaciones hay diferentes
actores implicados. Dentro de la compañía involucra a sectores como recursos humanos, calidad,
medio ambiente y seguridad laboral, entre otros, pero también se precisa el apoyo de entes
externos como:

Gobiernos (nacional, estatal y

municipal).
Las administraciones juegan un papel
fundamental, ya que pueden estimular las
inversiones socialmente responsables, a través de
políticas fiscales favorables.

Universidades
Es importante que estén presentes como una
organización intermediaria y fuente de
innovación.
 ONG
Se requiere que promuevan, garanticen e
incentiven a las organizaciones para que
desarrollen prácticas comerciales
Sindicatos.
responsables, además de poder establecer
Deben sumarse a esta corriente, pidiendo
relaciones de colaboración.
que las corporaciones sean socialmente
responsables con sus trabajadores.
Consumidores/inversores
Se espera que contribuyan a través de la
selección positiva y negativa que se lleva a
cabo con las decisiones de consumo o
inversión.
Asociaciones profesionales
Medios de y empresariales.
comunicación
Uno de los motores de la responsabilidad Para que impulsen este tipo de prácticas
social corporativa es la opinión pública, en la entre las pequeñas y medianas empresas.
que la prensa juega un papel fundamental.
 ¿Cuáles son las empresas más responsables en
México?
Las mediciones para ubicar a las compañías
en este ranking de responsabilidad social
empresarial, las realiza el ente Monitor
Empresarial de Reputación Corporativa
(Merco) y son presentadas por el director
general.

Veamos algunos ejemplos de buenas prácticas

y acciones que están en el ranking de las cien
empresas con mayor Responsabilidad Social y
Gobierno Corporativo en México.
 Grupo Bimbo
Esta empresa tiene más de diez años participando en el modelo
de responsabilidad social por su desempeño. Además, ha sido
ganadora por varios años consecutivos de varios premios y
distinciones por sus buenas prácticas y acciones.

Actualmente, la empresa mexicana grupo Bimbo lidera el

primer puesto del ranking realizado por (Merco) y apuesta al
desarrollo de un ambiente laboral aunado a los valores de su
comunidad.
Walmart
El grupo Walmart ha iniciado un proyecto de
recaudación de pesos para el Fondo Despensa
MX, con la finalidad de ayudar a familias que
perdieron sus ingresos debido a la pandemia,
convirtiéndose en una acción empática dentro de
la coyuntura mundial vivida por muchos de sus
colaboradores.
 Grupo Modelo
Esta empresa ha ingresado en el ranking de reconocimiento de
mejores prácticas de la ciudad de México y América Latina en
el 2021 gracias a su proyecto social y la publicidad en los
medios de comunicación.

La compañía ha buscado iniciar una cadena de valores a partir

de un proyecto de implementación de pantallas solares en
hogares, espacios comunes, plazas y escuelas como receptores
de energía sustentable.

De igual manera, el Grupo Modelo busca reemplazar sus

recursos no renovables por unos más ecológicos con el
propósito de apoyar y ayudar a desarrollar actividades
productivas en esa comunidad para mejorar la salud, la
educación y la seguridad.
Nestlé
Esta empresa demuestra que contribuye a la sostenibilidad social,
económica y ambiental a través de su iniciativa de impulsar la cultura
del reciclaje.

Su estrategia es educar de una forma didáctica y simple a los ciudadanos.

Además, brinda herramientas y espacios con el fin de llevar a cabo
dicho objetivo de reducción, reutilización y reciclaje. Por esta acción
el Grupo Nestlé es asociado a buenas acciones, calidad y servicio.
Citibanamex
Esta compañía fundó los pilares de sus objetivos en la
conservación del medio ambiente y la protección de la
naturaleza entrando así en la categoría de empresas socialmente
responsables.

Lleva a cabo programas y políticas que tienen como misión

proteger las áreas naturales mexicanas, restaurar el equilibrio
de la fauna, la flora autóctona y promover la sustentabilidad en
todo el país, mediante el manejo eficiente de los recursos
naturales.
Coca cola de México
Esta empresa pertenece al grupo de empresas
responsables y se le galardonó por decimosexta
ocasión con el distintivo ESR por sus esfuerzos
en el área de sostenibilidad.
Cinépolis
Su misión es contribuir con la justicia social a
través de programas de salud visual tomando
como herramienta el cine. Además, su norte
siempre ha sido educar a las comunidades más
vulnerables.