INSTRUMENTOS APLICADOS

EN EL APRENDIZAJE DUAL DE
LA EMPRESA
Integrantes:
Sofia Aquino Cachique
as
Marycielo Arguello Varg
Sarai Guerra Valladarez

CURSO:FORMACION DE MONITORES DE
EMPRESA
 EJERCICIO

N°01
RESUMEN DE LA SITUACION QUE SE PRESENTA
DEL CASO DEL VIDEO
 RESUMEN:
El 15 de enero de 2009 sucedió lo que posteriormente se conocería como el “Milagro en el
Hudson", un accidente que podía haber acabado en tragedia de no ser por el piloto
norteamericano Chesley Burnett "Sully" Sullenberger . Este hombre logró realizar una
peligrosa maniobra con éxito: amerizar de emergencia un Airbus A320 en las heladas aguas
del río Hudson, después de que una bandada de gansos canadienses se cruzó en su camino y el
impacto inutilizara los dos motores. Sully, que se vio obligado a tomar drásticas medidas para
evitar una muerte segura, logró, con su destreza y autocontrol, salvar la vida de los 155
pasajeros y tripulantes que iban a bordo. Tras esta asombrosa hazaña sin precedentes, el piloto
se convertiría en un héroe nacional. Sin embargo, posteriormente la Junta Nacional de
Seguridad del Transporte efectuó una investigación para comprobar si su decisión había sido
la más acertada o si, por el contrario, disponía de alternativas más prudentes como regresar al
aeropuerto de origen en La Guardia. En la encuesta en torno a lo acaecido en ese amerizaje de
emergencia, se enfrenta la experiencia de un piloto que toma una decisión en base a sus
conocimientos y circunstancias frente a los resultados que ofrece una simulación virtual de los
hechos. La conclusión de dicha investigación muestra que el factor humano es clave, que no se
puede olvidar y que las emociones juegan un papel fundamental, especialmente a la hora de
tomar decisiones en situaciones de crisis. En la película se reconstruye el accidente, la
investigación posterior y la repercusión que ambos hechos tuvieron en la vida del piloto, un
hombre sencillo, que se encontró por un lado siendo alabado por el público como un héroe y
por otro cuestionado profesionalmente por la decisión tomada.
 N°0
EJERCICIO

2
PARA TOMAR LA MEJOR DECISION Y HACER LO MEJOR POSIBLE AL CUMPLIR
SUS TAREAS Y FUNCIONES EN EL PUESTO DE TRABAJO, DEBO TENER EN
CUENTA SEGUN EL CASO PRESENTADO.
Si debemos tener en cuenta el caso presentado, ya que en el caso del video fue el piloto que
tuvo la valentía y seguridad de que nadie iba a morir ya que se arriesgo a hacer una
maniobra peligrosa pero capaz de salvar a los pasajeros que iban en el avión. En otras
palabras, tomo una decisión difícil y arriesgada ya que su función era llevar a los pasajeros
sanos y salvos a su destino, pero tuvo que hacer esa maniobra, aunque después lo juzgaron
por hacer aquello peligroso, pero que Gracias a ello pudo salvar a las personas y cumplir
con su deber de que los pasajeros estén sanos y salvos. La investigación operativa en la
toma de decisiones nos ayuda a poder estar seguros cuando se quiera tomar una decisión
importante, pero también es para evitar tener perdidas significativas ante
decisiones que no podamos controlar, por lo que la toma de decisiones es una
herramienta fundamental al realizar cualquier actividad, conclusiones y
recomendaciones. La toma de decisiones nos permite mejorar las decisiones que tenemos
respecto a algo tomado en cuenta varios factores. Es recomendable su implementación en
caso de que no se sepa que hacer cuando se tengan varias decisiones que llevan a un solo
punto.
EJERCICI
O
N°03
APORTE QUE CONCLUYE DEL CASO.DE CADA
UNO.
EN CONCLUSION EL VIDEO NOS MUESTRA QUE:
1.- Es necesaria la preparación para enfrentarnos con éxito a situaciones de crisis. En el momento en el que
tanto el piloto como el copiloto son conscientes del fallo de los dos motores no pierden la calma.
Reaccionan con serenidad y comienzan a tomar las medidas que recogen los protocolos establecidos para
hacer frente a este tipo de situaciones.
2.- La experiencia, la formación y la creatividad son factores fundamentales para tomar decisiones. Al fallar
las primeras alternativas obvias, intentar aterrizar en los aeropuertos más cercanos, el piloto decide, en
pocos segundos, optar por una maniobra arriesgada pero que considera que se ha convertido en su única
posibilidad: amerizar en el rio Hudson.
3.- Las emociones y su control son centrales para abordar situaciones de crisis.
4.- La labor de equipo es trascendental para el éxito. Todos desde el copiloto, la tripulación, los pasajeros
que no se dejaron llevar por el pánico hasta todos los medios que rápidamente acudieron al rescate
trabajaron como un equipo con un objetivo común: evitar que se produjesen víctimas.
5.- El papel central del líder en estas situaciones. La preocupación del capitán “Sully” en todo momento fue
garantizar la seguridad y supervivencia de todos los que dependían de él. Supo tomar decisiones con
serenidad, fue el último en abandonar el avión, una vez que confirmó que todos los pasajeros y tripulación
habían abandonado el interior de la misma y no se quedó tranquilo hasta que tras su rescate no se aseguró de
que todos los pasajeros habían sobrevivido
SOFIA AQUINO CACHIQUE
La película nos muestra cómo en la conciencia del personaje las decisiones
humanas están llenas necesariamente de dudas y vulnerabilidades. La acción
indicada era volver al aeropuerto de La Guardia o aterrizar en Teterboro y, sin
embargo, el piloto optó por un peligroso amerizaje en el río Hudson

SARAI GUERRA
VALLADARES
Mi aporte del caso del video es que nosotros debemos prepararnos para enfrentar un caso igual o
similar a la del vídeo y sobre mas problemas para así tener algunos conocimientos en que hacer si se
nos presenta algún caso , así como el piloto que con sus conocimientos ha podido resolver el problema
que se le presento y así salvar la vida de el y de 155 pasajeros que Hiba a bordo, así sea que haiga
tomado una solución muy riesgosa pero se logro solucionar el problema, también como sabemos la
toma de decisiones es uno de los procesos más difíciles a los que nos enfrentamos los seres humanos.
Las decisiones que tomamos están en sintonía con nuestra personalidad experiencia e historia personal,
cada persona toma decisiones de manera diferente.
Cuales son sus ventajas y desventajas de la toma de decisiones:
VENTAJAS:
-Practica el desarrollo del pensamiento crítico
-La discusión ayuda a diferenciar entre lo ideal y lo real
-Oportunidad de resultados de alta calidad
DESVENTAJAS:
-Consume tiempo
-Presiones sociales MARYCIELO ARGUELLO
-Intentos de parecer superior VARGAS
¡MUCHA
S
GRACIAS
!