ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

DEL PROCESO DE REPARACION DE

LLANTAS EN UN AUTOSERVICIO DE
UNA VULCANIZADORA
INTRODUCCIÓN

 El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta ampliamente utilizada en la

gestión de procesos y la mejora de la productividad en diversas industrias. En el contexto
del sector automotriz, específicamente en el ámbito de los servicios de mantenimiento y
reparación, resulta fundamental analizar detalladamente los tiempos y movimientos
implicados en el autoservicio de una vulcanizadora rápida. Este tipo de establecimiento
desempeña un papel crucial en la atención eficiente y rápida de las necesidades de los
propietarios de vehículos, permitiéndoles obtener servicios de vulcanización de
neumáticos en un corto periodo de tiempo.
 OBJETIVOS

Objetivo General
 Evaluar tiempos y métodos en la operación del autoservicio respecto a la reparación de las llantas

Objetivos Específicos
 Elaborar mediante el estudio un cursograma analítico y Sinóptico del proceso

 Determinar tiempos y métodos que utilizan en la vulcanizadora mediante el método de cronometraje vuelta
cero

 Ofrecer recomendaciones para disminuir los tiempos y mejorar la efectividad minimizando tiempos de espera
de los clientes
MARCO REFERENCIAL

 Las vulcanizadoras son establecimientos especializados en la reparación de neumáticos,

utilizando técnicas de vulcanización para restaurar su integridad y funcionalidad. En
Nicaragua, estos negocios han sido una parte importante del sector automotriz y de
servicios durante muchos años.
 Históricamente, las vulcanizadoras en Nicaragua se han establecido como pequeños
talleres o tiendas independientes. Han proporcionado servicios de reparación de
neumáticos a conductores locales, así como a empresas de transporte y flotas de
vehículos.
JUSTIFICACIÓN

 El estudio se realizará con la finalidad de establecer los tiempos empleados en la

vulcanizadora para eliminar movimientos innecesarios y llevar cada una de las
actividades en la satisfacción del cliente, determinar la eficiencia y eficacia de los
métodos empleados en la actividad de parches de llantas de vehículos, o si es el caso
corregir los puntos críticos presentes en esa área. Todo esto conlleva a la prestación y
ejecución de un servicio de buena calidad.
MUCHAS GRACIAS NAKAMAS