Sesión 8:

Calidad personal:
Personalidad

Docente: Jakelyn Vargas

Curso: Cultura de la calidad personal
Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú
Agenda:
3. Análisis video:
1. Ejercicio de 2. Recordando la
“El valor del
activación: sesión anterior
empatía”

6. Aplicamos los
5. ¿Cómo mejorar
4. La empatía aprendido:
nuestra empatía?
Sociodrama

8. Aplicamos lo
7. La inteligencia 9. Verificamos lo
aprendido:
emocional aprendido
Ventana de Johari
Calidad
persona
l
y las 5S
(Métod
o
Kaizen
para la
calidad)
Medios para una cultura de calidad
personal:
1.-Valores personales: impresiones profundas sobre la forma en que se vive, lo correcto o incorrecto, y
que se lleva de forma congruente.

2.-Valores de persona en la cultura: Interés continuo por el desarrollo intelectual, saber colaborar con
un grupo, el espíritu de servicio a la comunidad, el respeto y buen uso del tiempo propio y ajeno.
Comportamiento acorde con el “decálogo del desarrollo”.

3.-Hábitos: Comportamientos observables que reflejan los valores internos de las personas. Ejemplo:
acciones de mejora continua, actuar con responsabilidad en el trabajo, previnir errores, planificar
actividades en el corto y largo plazo, ser disciplinado para alcanzar nuestras metas, cumplir nuestros
compromisos.
4.-Prácticas: Procedimientos que al ser aplicados de forma continua, sistemática y repetitiva, ayudan a
la persona a poner en ejercicio valores y hábitos de calidad.

El conjunto de prácticas, hábitos y valores llevados a la vida laboral y personal conforma la cultura de
calidad, la cual se presenta desde dos perspectivas: la de la actitud y la de la vivencia diaria.
Productividad y calidad personal:
Productividad y calidad personal:
El concepto de la productividad según Covey, sostiene que todo estimulo que
recibe un individuo genera una reacción, la cual puede ser inconsciente o
consciente.

La capacidad de cada ser humano para responder a los estímulos que le llegan está
influida por los siguientes factores:

• Inteligencia para predecir los escenarios futuros de las diversas operaciones

de respuesta.
• Conciencia moral para decidir el mejor camino, basándose en un criterio
ético.
• Voluntad para una vez tomada la decisión, ejecutarla y reforzarla.

La productividad es un hábito que se puede aprender si se ejercita de forma

continua y sin interrupción.
¿Qué es personalidad?
Personalidad:
Patrón de actitudes, pensamientos y sentimientos frecuentes que reúne un
individuo.

Más o menos estables a lo largo de la vida de un individuo

Lo hace diferente y único.

Influye en el modo en que la persona responderá ante una situación.

Permiten cierto grado de predictibilidad respecto a su modo de ser .

Origen: término latino «persona», que era la máscara empleada por los actores del
teatro de la antigüedad, a la hora de representar personajes reconocibles.
Componentes de la personalidad según el Psicoanálisis
Componentes de la personalidad según el Psicoanálisis

El Yo: El Super Yo: El Ello:

Parte consciente o Conjunto de

interiorizaciones que
consciencia
definen el «deber ser»
Gracias a él, sabemos sobre a nosotros mismos.
dónde estamos, qué
Ahí están grabadas las
estamos haciendo y cómo
leyes existenciales,
lo hacemos.
sociales, culturales, etc.,
Implica la percepción del que hemos asumido,
mundo externo, y los provenientes del exterior.
pensamientos y el mundo
Sirve como reglas de
interior. vida, en el mejor de los
Su función es brindarnos casos nos perfeccionan.
un Principio de realidad En el extremo nos
respecto a la existencia. martirizan.
Es el inconsciente
Contenido bloqueado o
reprimido de nuestra
mente
Se vincula con nuestras
necesidades primarias y
biológicas (placer,
agresión, sexualidad,
etc.)
Está encargado de
brindarnos el Principio del
placer
Componentes de la personalidad según el Psicoanálisis
Tipos de
personalidad según
el BIG5:
TRABAJO INDIVIDUAL:
1) Propósito y FODA personal
2) Análisis de calidad de vida
3) Análisis de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (video)
- Medir en ti cada hábito del 1 al 10 y argumentar las
acciones que argumentan tu postura.
- Propuesta de mejora (5 acciones de mejora de acuerdo a
tus resultados)
TRABAJO GRUPAL:
• Análisis 5s o TQM en la EO-PNP
• Análisis de calidad de servicio policial en el uso de Eurocop (video)
• Análisis de perfil de personalidad ideal de un efectivo policial (especialidad) según la
teoría del Big 5:
 Escoger una especialidad de la policía y describir sus funciones
 Puntuar en una escala del 1 al 10 el nivel de cada factor de personalidad que
debe tener este efectivo, de acuerdo a los 5 factores del BIG 5. Explique por qué.
 Cada integrante menciona en qué especialidad de la policía desearía participar y
describe las funciones que abarca.
 Cada integrante. Resuelve el test Big Five (link) y añade sus resultados obtenidos
al TC. Presenta un plan de acción sobre cómo va a tratar de mejorar sus
resultados para alinearse a la especialidad deseada.