Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019
REQUISITOS
DOCUMENTO CONTROLADO
Reviso: Aprobó:
LEYDE SHIRLEY GIRALDO MIGUEL ANGEL RUALES AGUILAR
MENDOZA Gerente.
Coordinador HSEQ
Firma: Firma:
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSIÓN
01/09/2019 CREACION DEL DOCUMENTO 01
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019
OBJETIVO:
Realizar, revisar y actualizar la planeación estratégica de la empresa, política y objetivos de calidad, política de HSEQ,
definir estructura, responsabilidades y autoridades, realizar la revisión por la gerencia y la planeación del SGI HSEQ
HSEQ.
ALCANCE
Aplica para todo el manejo gerencial de la empresa y específicamente en la planeación y responsabilidad general con el
SGI HSEQ.
DEFINICIONES:
REVISIÓN POR LA GERENCIA: revisión periódica que realiza la Gerencia a todo el SGI HSEQ, en la cual se involucran
las diferentes áreas de la organización.
PARTICIPANTES DE LA REVISIÓN POR LA GERENCIA: son definidas por el Gerente y generalmente son, los
Directores de área, los cuales conforman el comité de gerencia.
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019
1.1. COMPROMISO DE LA El compromiso de la gerencia con el diseño, implementación, mantenimiento y mejora del SGI HSEQ, se encuentra
GERENCIA documentado en el Manual de Gestión Integral HSEQ MI-01
1.2 ENFOQUE AL CLIENTE La Gerencia se asegura que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar la
satisfacción de este. Para tal fin, la empresa considera los siguientes aspectos:
• Haciendo la revisión de los términos de referencia especificados en los procesos licitatorios.
• Verificando la capacidad que tienen la organización de cumplir dichos requisitos ya sea individualmente, en unión
temporal o en Consorcio.
• Con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente, se determinan los requisitos relacionados con la prestación
del servicio.
• Firma del contrato y acta de verificación de requisitos precontractuales (de ser necesaria).
• Realizando seguimiento de la información relativa a la percepción del cliente con respecto al cumplimiento de sus
requisitos por parte de la organización (Evaluación de satisfacción del cliente GC-F-10).
1.3 POLÍTICA DE HSEQ La gerencia ha definido la política de HSEQ teniendo en cuenta lo siguiente:
• Que sea esta adecuada al propósito de la organización.
• Incluye el compromiso de cumplir con los requisitos y la mejora continua de la eficacia del SGI HSEQ.
• Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de HSEQ.
• Es comunicada y entendida en la organización.
• La difusión de la política de HSEQ se hará mediante la publicación de esta en las carteleras de la empresa y de la
obra. En las obras y en donde se requiera el uso del carné, la política se podrá imprimir en ellos.
• La gerencia revisará periódicamente la política de HSEQ con el fin de evaluar que esta sea adecuada a la empresa.
•La política de HSEQ se encuentra documentada en el Manual de Gestión Integral MI-01
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019
1.5.1 Responsabilidad y La responsabilidad del personal se especifica en los perfiles de los cargos, mientras que la autoridad se
Autoridad evidencia en el organigrama de la empresa y en los Planes de Gestión Integral de cada proyecto.
1.5.2 Representante de El Gerente ha designado como su representante a las personas que dentro del organigrama de la empresa
la Dirección ocupa el cargo de Coordinador de HSEQy al COPASST o Vigía de SST de los proyectos, quienes con
independencia de otras funciones tienen la responsabilidad de:
▪ Asegurarse de que se establezcan, implementen y se mantengan los procesos necesarios para el SGI HSEQ
(de acuerdo a los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007).
▪ Informar a la gerencia sobre el desempeño del SGI HSEQ y de cualquier necesidad de mejora.
▪ Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la
organización.
La autoridad dentro del SGI HSEQ es el Gerente quien de acuerdo a los informes de los representantes toma
decisiones de cambios en el sistema.
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019
Medios de comunicación: Celular, avantel, teléfonos fijos, e-mail, memorandos internos, registros de capacitación, actas de reunión, folletos,
1.5.3 comunicaciones verbales y comunicaciones escritas.
Comunicación, Medios de Consulta: Puntos de información (publicación de políticas, reglamento interno de trabajo, reglamento de higiene y seguridad industrial,
consulta y plano de evacuación ,números de emergencia, entre otros documentos de interés), carpetas con procedimientos, instructivos u otros documentos
de referencia impresos o magnéticos, evaluaciones de desempeño del personal, evaluaciones de desempeño de proveedores ,encuestas de
participación satisfacción del cliente, quejas o reclamos del cliente.
Medios de participación: la principal herramienta de participación son las actas de COPASST, además se cuenta con buzón de sugerencias el cual
es abierto en las mismas frecuencias en las que se realizan las actas de COPASST, dejando en estos registros las evidencias de seguimiento de los
hallazgos reportados , registros de oportunidades de mejora, encuestas de clima laboral, revisión por la dirección, auditorias internas.
Medios por los cuales se comunican o revisan aspectos como: Política y objetivos de HSEQ, Responsabilidades y Autoridad, Requisitos Legales,
Reglamentarios y del Cliente que hay cumplir en el desarrollo de las actividades, planes, programas, procedimientos, instructivos, necesidad de
recursos, oportunidades de mejora entre otros, datos que son importantes para el funcionamiento óptimo de la Empresa.
La organización ha determinado no comunicar ni a sus clientes, como tampoco a sus proveedores los aspectos ambientales significativos. Solo se
les comunicará en caso de que estos soliciten esta información. La empresa comunica a sus clientes la política de HSEQ, por medio de reuniones
con ellos, las cuales quedan evidenciadas en actas de reunión, o enviando una hoja de servicios describiendo la Política de HSEQ de la empresa.
Si el cliente requiere conocer otros aspectos del SGI HSEQ de la empresa, esta difusión queda registrada en actas de reunión con el cliente
Principales interacciones con las diferentes partes interesadas de la organización:
•Clientes: quejas, reclamos, felicitaciones, premios, encuestas de satisfacción del cliente, actas de reunión
•Proveedores: en HSEQ portafolios de servicios, ordenes de compra, remisiones , facturas, hojas de seguridad, fichas técnicas y certificados de
calidad y criterios especiales para el almacenamiento o transporte de los productos., licencias ambientales, actas de entrega de residuos o
certificados de calibración para equipos de medición (si aplica)
•Auditores internos contratados externamente y entes de certificación: programa, plan e informe de auditorias.
•ARL, EPS, Caja de Compensación familiar: cronogramas de trabajo en prevención de riesgos laborales
•Secretaria de salud: consulta y recomendaciones sobre los riesgos de salud publica
•Medico de Salud en el Trabajo: licencia de Salud en el Trabajo, certificados de aptitud laboral, entrega de certificados de aptitud laboral, custodia de
las historias clínicas
•Ministerio de protección social: Comité paritario de seguridad y salud en el trabajo, registro de aprobación del reglamento interno de trabajo.
•CAR: solicitud de licencias, inscripción como generadores de RESPEL y permisos ambientales
Nota: para el caso de la comunicación con contratistas y visitantes se amplia la descripción en el ítem 5 y 6 del procedimiento de Gestión
Administrativa (licitaciones).
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019
La empresa se asegura de que las disposiciones sobre la implicación del personal y sobre las consultas se
documenten y las partes interesadas estén informadas, dejando evidencia de lo anterior en actas de reunión con
el cliente y mediante controles de capacitación al personal de la empresa, publicando la política de HSEQ y
dejándola disponible para clientes, proveedores, visitantes y todo el que la requiera. Además los empleados de la
empresa:
•Están involucrados en el desarrollo y la revisión de las políticas y los procedimientos para la gestión de riesgos
•Son consultados cuando haya cualquier cambio que afecte a la SISO en lugar de trabajo.
•Son representados en asuntos de salud y seguridad por el Coordinador de HSEQ.
•Se deja evidencia de lo anterior en actas de reunión con el personal y/o en capacitaciones (Controles de
Capacitación).
FIN
GG-PR-01
VERSION 01
PROCEDIMIENTO GESTION GERENCIAL 01/09/2019