Teoría General de Sistemas

y su Aplicación a las
Organizaciones

Ramírez Gracia Jesé Emmanuel Levi

Desarrollo organizacional
Lic. en psicología
7º semestre
 “Concepto de Sistema”
“Conjunto de elementos interrelacionados que conforman una entidad
que persigue algún objetivo identificable o finalidad. Esta entidad puede
ser abstracta o concreta, natural o artificial y posee una cierta dinámica
real o imaginada y un objetivo o finalidad”.

“Conjunto de unidades recíprocamente relacionadas” (Bertalanffy)

Lleva implícito un grado de totalidad que convierte al todo en algo

diferente de las partes individuales consideradas por separado y en algo
más que ellas.
 “Características de los sistemas”
Propósito u objetivo
• Todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos. Las unidades
o elementos, como también las relaciones, definen una distribución
que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o totalidad
• Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, cual estimulo en
cualquier unidad del sistema afectara a todas las demás unidades,
debido a la relación existente entre ellas
 “Tipos de sistema”
Podemos dividir este termino en dos grandes ramas principales
• Naturales
• Artificiales (creados por el hombre)
 Naturales
• Conjunto de objetos interrelacionados que se presentan en la naturaleza sin
que el hombre haya hecho nada para organizarlo.

• En todos los sistemas naturales, se puede advertir con facilidad la existencia

del sistema mismo como real aunque los modelos que de ellos se hagan
pueden ser múltiples y muy variados, según sea el interés o el prejuicio de
quien lo estudia.

• También pueden identificarse; por lo menos, en los rasgos más importantes,

los elementos que constituyen el sistema y las relaciones más salientes entre
ellos (muchas veces enunciadas en leyes generales de comportamiento).
 Artificiales
• Hechos o diseñados por el hombre.
• Fruto de la evolución de la cultura humana.

Dentro de estos sistemas, se reconoce la existencia de cuatro

importantes clases:
• los sistemas físicos.
• los sistemas sociales.
• los sistemas de procedimientos.
• los sistemas conceptuales.
 Sistemas Físicos
• Aquellos constituidos por un conjunto coordinado y conectado de
elementos físicos, diseñados con algún propósito.
• Generalmente, en su definición, excluyen al componente humano que
lo diseñó u opera.
 Sistemas Sociales
• Se trata de sistemas definidos como grupos de personas organizados y
coordinados, que actúan para servir intereses mutuos y/o alcanzar
objetivos comunes, incluyendo las relaciones que tienen lugar en su
seno.
• Los adjetivos “mutuos” y “comunes” son válidos sólo en términos
generales, puesto que los sistemas sociales tienen como característica
esencial, la diferencia entre los grupos para enfocar y valorar los
intereses y objetivos.
 Sistemas de Procedimiento
• Se trata de un conjunto ordenado de principios, reglas y
procedimientos que pueden o deben seguirse para resolver algún
problema o realizar una tarea.
• Pueden incluir por extensión también a las personas y a la tecnología
necesaria para su ejecución
 Sistemas Conceptuales
• Se trata de sistemas definidos como un conjunto de hechos, principios
e hipótesis por medio de los cuales puede ordenarse, explicarse o
entenderse algún aspecto de la realidad. Esta es una manera de
aproximarse a la realidad pero no son la realidad misma sino
“modelos o representaciones” de ésta.