UNIDAD 3 Herramientas para la toma de decisiones

MO D E L O S
y
JUEGOS YAHAIRA LIZETH
MÁRQUEZ
MT. ESTRADA
GRANADOS ORTEGA
ROSALINDA
 TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es un proceso continuo que se da todos los

días en diferentes contextos de la vida, ya sea en el trabajo, en el
hogar, e incluso como individuos. Muchas de ellas son tomadas de
manera inadvertida y ni siquiera consciente. Chiavenato (2002)

Hace referencia a que la organización es un sistema de decisiones

en que cada persona participa consciente y racionalmente, y escoge
y decide entre las alternativas más o menos racionales que se le
presentan, de acuerdo con su personalidad, motivaciones y
actitudes.
 MODELOS
La determinación del modelo que habrá de aplicarse depende no sólo del objetivo que se
persigue sino también, de los datos que se tienen para construir el modelo y las características
de la situación a analizar.
Modelo racional de toma de decisiones

• Definir el problema consta de seis

pasos: para juzgar posibles soluciones
• Identificar los criterios que utilizarás
• Decidir la importancia de cada criterio
• Generar una lista de posibles alternativas ¿Tienes tiempo para
• Evaluar esas alternativas reflexionar e investigar
con seriedad? Utiliza este
• Determinar la mejor solución modelo
 Modelo de toma de decisiones de racionalidad
limitada
En lugar de buscar rigurosamente la mejor decisión posible, solo estás buscando una
decisión "lo suficientemente buena".
Puedes usar racionalidad limitada cuando no tengas tiempo ni información suficientes
para seguir plenamente el modelo racional de toma de decisiones. A veces es mejor
tomar una decisión lo suficientemente buena antes que una decisión "perfecta" que se
retrasa.

El modelo de toma de decisiones

bb in s , intuitiva
R o proceso inconsciente por el cual se toman decisiones a partir de la experiencia y el
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1 juicio personal acumulado.
 El modelo de toma de decisiones
intuitiva
• El responsable de la toma de decisiones reconoce un patrón en la información
disponible.
• Luego, escoge un curso de acción y repasa ese "guion de acción" en su mente.
• Si el guion de acción parece funcionar, el responsable de la toma de decisiones
sigue adelante. Si no parece que vaya a funcionar, este modifica el guion o lo
abandona y comienza de nuevo con uno nuevo.

Al igual que el modelo intuitivo, el modelo por reconocimiento funciona mejor en situaciones en las que se
puede aprovechar la experiencia. En esos casos, es un modelo especialmente práctico cuando se tiene
presión de tiempo.
 Modelo de toma de decisiones Vroom-
Yetton
El modelo de Vroom-Jago utiliza una serie de siete preguntas, hechas en orden, para determinar cuál de los cinco
procesos utilizar.

• ¿Es importante una alta calidad o es absolutamente crítica una buena solución? (¿Es en este caso dónde no sería aceptable tener
muchas alternativas de igualdad?)
• Como líder, ¿tienes suficiente información para tomar una buena decisión por ti mismo?
• ¿Está el problema estructurado de forma que está claramente definido, organizado y tiene soluciones reconocidas?
• ¿Los miembros del grupo/equipo tienen que aceptar esta decisión para que funcione?
• Si tomas esta decisión por ti mismo, ¿estás seguro de que el grupo/equipo la aceptará?
• ¿Están los miembros del grupo/equipo alineados con las mismas metas que estás intentando alcanzar?
• ¿Es probable el desacuerdo entre los miembros del grupo/equipo para alcanzar una decisión?
 El modelo de Vroom-Jago distingue cinco situaciones diferentes y explica un algoritmo (árbol de
decisión) para determinar cuál usar.
Los 5 procesos
Autocrático l (Al)
Autocrático ll (A2)
Consultivo l (Cl)
Consultivo ll (C2)
Grupo ll (G2)
El grupo en su conjunto toma la decisión. Tú como líder presentas la situación y el grupo define las alternativas y
alcanza un consenso para la decisión. El líder actúa más como un facilitador en este proceso y permite al grupo
llegar a un acuerdo sobre la elección final.
 ¡ROMPAMOS EL HIELO!
Rompamos el hielo con unas preguntas introductorias

CONOZCÁMONOS UN POCO
MÁS... Mi peli Mi afición Mi comida
favorita
favorita favorita
• ¿Cuáles son tus aficiones?
• ¿Cuál es tu película favorita?
• ¿Cuál es tu comida favorita?
• ¿A qué ciudades has viajado?
 Bibliografía
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA PRIMER CONGRESO INTERNACIONAL DE NEGOCIOS 22, 23 y 24 de
Octubre de 2008 .- Estudio comparativo de los modelos de toma de decisiones gerenciales.

Atlassian. (n.d.). 5 modelos de toma de decisiones que probar si te atascas.

https://www.atlassian.com/es/work-management/team-management-and-leadership/decision-
making/models

Modelo de vroom - luisfertaller. (n.d.).

https://sites.google.com/site/luisfertaller/modelo-de-vroom