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  • GRAFICAS

    Cargado por

    Danny Rossé
    5 vistas2 páginas
    El documento presenta una encuesta de 10 preguntas para calificar diferentes aspectos de un producto y servicio, incluyendo la calidad percibida del producto, la apariencia visual, el olor, la experiencia de compra, la venta del producto, el servicio al cliente, el servicio de entrega y la probabilidad de recomendar el producto a otros. Las preguntas utilizan una escala de calificación de 1 a 10.

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    El documento presenta una encuesta de 10 preguntas para calificar diferentes aspectos de un producto y servicio, incluyendo la calidad percibida del producto, la apariencia visual, el olor, la experiencia de compra, la venta del producto, el servicio al cliente, el servicio de entrega y la probabilidad de recomendar el producto a otros. Las preguntas utilizan una escala de calificación de 1 a 10.

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    de 2

    ¿Cómo calificaría su experiencia con el producto ¿Hasta qué punto nuestro producto supera su Calidad percibida de nuestro producto

    que le estamos entregando? expectativa? 1


    1 1 1

    2
    1 3

    5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10

    Atractivo visual
    Persepción del olor del producto Experiencia de compra mediante repartidor

    4 4 4

    5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10
    ¿Qué tan bien se vende? ¿Cómo califica nuestro servicio a clientes?
    1 1

    3 1

    5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10

    ¿Cómo califica nuestro servicio de entrega? ¿Que tanto recomendaría nuestros productos a
    1
    colegas o familiares?
    1

    3 3

    5 6 7 8 9 10
    5 6 7 8 9 10

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