Macroprocesos de Apoyo

Gestión de la Información

Dirección de Calidad Educativa

 Propósito

El primer día es único, no se

volverá
Reconocer, analizar y explicaralarepetir
Gestión de la Información
como Macroproceso de Apoyo para la Gestión Clínica.
 Sistemas de Información
en Salud

El primer día es único, no se

Conjunto de elementos que interactúan para el tratamiento y
volverá a repetir
administración de datos e información generada que debe
cubrir una necesidad o un objetivo, así como estar organizada
y disponible para su uso posterior.

Resolución Ministerial N° 120-2017/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 230-MINSA /2017/OGTI, “Directiva Administrativa
que establece los estándares y criterios técnicos para el desarrollo de los Sistemas de Información en Salud”.
 Sistemas de Información
en Salud

El primer día es único, no se

volverá a repetir
Los Sistemas de Información Asistenciales y Administrativos
son herramientas esenciales pues juegan un rol fundamental
de respaldo a la toma de decisiones operativas y estratégicas.

Documento técnico: Agenda digital del sector salud 2020-2025 / Ministerio de Salud. Oficina
General de Tecnologías de la Información - Lima: Ministerio de Salud; 2020. 52 p
 Sistemas de Información
Administrativos

El primer día es único, no se

Integran todos los datos y la información relevante de los
volverá a repetir
procesos y procedimientos administrativos como los de
planificación, presupuesto, logística, finanzas, recursos
humanos, gestión documentaria, entre otros.

Resolución Ministerial N° 120-2017/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 230-MINSA /2017/OGTI, “Directiva Administrativa
que establece los estándares y criterios técnicos para el desarrollo de los Sistemas de Información en Salud”.
 Sistemas de Información
Asistencial

El primer día es único, no se

Integran todos los datos y la información relevante de los
volverá a repetir
procesos y procedimientos involucrados en el ámbito de
competencia del Ministerio de Salud como ente rector del
sector salud.

Resolución Ministerial N° 120-2017/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 230-MINSA /2017/OGTI, “Directiva Administrativa
que establece los estándares y criterios técnicos para el desarrollo de los Sistemas de Información en Salud”.
 Sistemas de Información
Asistencial
Salud de las Personas Aseguramiento en Salud Epidemias y Emergencias Sanitarias

Productos farmacéuticos y sanitarios,

Salud Ambiental e Inocuidad
dispositivos médicos y establecimientos
Alimentaria
farmacéuticos

Inteligencia Sanitaria Recursos humanos en salud

Infraestructura y equipamiento en
Investigación y tecnologías en salud
salud

Resolución Ministerial N° 120-2017/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 230-MINSA /2017/OGTI, “Directiva Administrativa
que establece los estándares y criterios técnicos para el desarrollo de los Sistemas de Información en Salud”.
 Interoperabilidad

El primer día es único, no se

Proporciona al personal y profesional de la salud toda la
volverá a repetir
información relevante de los usuarios de servicios de salud,
previa autorización de los mismos, para asegurar tomas de
decisiones seguras, eficientes y eficaces.

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

Intrasistema Intersistemas

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

El primer día esoúnico,

Intersistemas Externo no se
volverá a repetir
Se realiza entre sistemas de información asistenciales, así
como entre sistemas de información asistenciales y
repositorios o registros nacionales de información en salud.

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

Intersistemas o Externo
El primer díaDeescomunicación
Único Nivel: único, no se
volverá a repetir
Compuesto por estándares de mensajería (HL7, X12N,
DICOM, etc.) y estándares de codificación (CPMS, CUPS, CIE
10, etc.), y los canales de comunicación (HTTPS, SOAP,
FTPS/SFTP, TCP, etc.).

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

El primer día esoúnico,

Intrasistema Interno no se
volverá a repetir
Se realiza entre los componentes, módulos y equipos
biomédicos que pertenecen o interactúan con el sistema de
información asistencial.

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad
Intrasistema o Interno
El primer día es único, no se
Primer Nivel: De aplicación

Integra volverá
componentes a repetir
o módulos de los sistemas de
información asistenciales de atención directa, apoyo al
diagnóstico, Telemedicina, Referencias y Urgencias,
Aseguramiento en Salud, administrativa, poblacional y
estadística.

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

El primer día esoúnico,

Intrasistema Interno no se
volverá a repetir
Segundo Nivel: De comunicación

Compuesta por estándares de mensajería (HL/, X12N,

DICOM, et.), y codificación (CPMS, CUPS, CIE 10, etc.).

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

Intrasistema o Interno
El primer día es único, no se
Tercer Nivel: De proceso
volverá a repetir
Conjunto de actividades necesarias para que exista la
interoperabilidad como intercambio de información en salud
(HIE) y seguridad / privacidad.

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Interoperabilidad

Intrasistema o Interno
El primer
Cuarto día
Nivel:es único, no se
De dispositivo
volverá a repetir
Elemento físico por donde se realiza la transmisión de la
información y entre aplicaciones informáticas como Tablet,
PC, asistentes digitales personales (PDA), codificación de
barras, etc.

Resolución Ministerial N° 464-2019/MINSA que aprueba la Directiva Administrativa N° 266-MINSA /2019/OGTI, “Directiva Administrativa
que regula la interoperabilidad en los Sistemas de Información asistenciales”.
 Telesalud

El primer día es único, no se

Servicio de salud volverá
que utiliza a repetirde Información y
Tecnologías
Comunicaciones (TICs) para ser más accesibles a los usuarios
en áreas rurales o con limitada capacidad resolutiva.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

El primer día es único, no se

Toda IPRESS puedenvolverá
optar poralarepetir
utilización de las diferentes
aplicaciones de la Telesalud, ya sea en prestación de servicios
de salud, gestión o desarrollo de acciones de información, y
educación y comunicación.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Centro Consultante
El primer día es único, no se
volverá
IPRESS de < densidad a repetir
tecnológica envía y recibe información
para ser apoyado por IPRESS > densidad tecnológica en la
solución de las necesidades de salud, tanto de gestión, IEC y
prestación de servicios de salud a la población que atiende.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Centro Consultor
El primer día es único, no se
volverá
IPRESS de > densidad a repetir
tecnológica suficientes y necesarias
para brindar a distancia el apoyo en los componentes de
gestión, IEC y prestación de servicios de salud, requerido por
IPRESS de < densidad tecnológica en condiciones de
oportunidad y seguridad.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

El primer día es único, no se

Las IPRESS Centro Consultante deberá demostrar mediante
volverá a repetir
un convenio que formalice su relación con IPRESS Centro
Consultor, debidamente inscrito en el Registro Nacional de
Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
volverá a repetir
Se debe garantizar:
− Suministro permanente de energía eléctrica.
− Sistemas de comunicaciones según las necesidades del servicio
prestado.
− Disponibilidad tecnológica, de acuerdo al servicio instalado.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
Se deben utilizarvolverá a repetirsoftware, terminales
tecnología (hardware,
médicos, redes de datos y telecomunicaciones), que cuenten con
las condiciones técnicas de calidad, estándares, respaldo y
soporte técnico-científico.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
volverá
Se deben establecer estrategiasadirigidas
repetira que los elementos
de las tecnologías utilizadas no interfieran en el entorno y el
uso seguro de los equipos considerando las condiciones del
medio ambiente.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
Se debe realizarvolverá a repetir
el mantenimiento de los equipos de
información y comunicación para garantizar la calidad de la
información, el seguimiento de protocolos y la continuidad
del servicio.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
Los volverádeben
Centros Consultantes a repetir
contar con terminales
médicos necesarios de acuerdo al tipo de servicio ofrecido, de
manera que se garantice la obtención de la información
requerida por el Centro Consultor.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

El primer día es
Capacidad único, no se
Tecnológica
volverá a repetir
La tecnología utilizada debe proveer los requerimientos
mínimos para asegurar que la información transmitida sea
precisa, confiable y oportuna.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
Se debe contar volverá a repetirpara la captura,
con procedimientos
almacenamiento y transmisión de la información, y éstos
deben ser conocidos por el personal encargado y responsable
de su aplicación, realizándose actividades encaminadas a
verificar su cumplimiento.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Telesalud

Capacidad Tecnológica
El primer día es único, no se
Los parámetros devolverá a repetir
digitalización y compresión seleccionados
en los equipos, durante la captura de datos o imágenes, deben
garantizar la resolución necesaria para permitir el
diagnóstico.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina

El primerTeleprevención
día es único, no se
volverá a repetir
Relaciona a la promoción de la salud a través del uso de las
TIC y a la prevención de riesgos y daños.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina

El primerTelediagnóstico
día es único, no se
volverá a repetir
Incluye áreas tales como los sistemas de expertos a distancia,
que contribuyen al diagnóstico del paciente o el uso de bases
de datos en línea.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina
Telemonitoreo
El primer día es único, no se
volverádea información
Consiste en la transmisión repetir de la persona
usuaria de servicios de salud (ECG, radiografías, datos clínicos,
bioquímicos, etc.), como medio de controlar a distancia su
estado de salud y sus funciones vitales.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina

El primer Teleconsulta
día es único, no se
volverá a repetir
Acceso a la experiencia o conocimiento de un teleespecialista
de ubicación remota para una persona usuaria de servicios de
salud, en una situación particular de atención.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina
Teleconsulta
El primer día es único, no se
Suele utilizarse envolverá a repetir
casos de segundo diagnóstico entre personal
técnico y médico, o entre médico general y médico especialista,
ya sea “en línea” o “fuera de línea” (metodología de “guardar y
reenviar”).

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina
Teleconsulta
El primerTelejunta
día esMédica
único, no se
volverá a repetir
Cuando el servicio de salud no tiene relación unidireccional
y/o jerárquica entre el proveedor y el beneficiario, sino que
comparten recursos de información y conocimientos para la
toma conjunta de decisiones.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina

El primer Teleconsulta
día es único, no se
volverá a repetir
Telejunta Médica

Suele utilizarse en casos de diagnóstico compartido entre

médicos de un mismo nivel.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina

El primer Teleconsulta
día es único, no se
volverá a repetir
Telepresencia

Asistencia de un teleespecialista de ubicación remota en una

situación de tratamiento específico.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina
Teleconsulta
El primer Telepresencia
día es único, no se
volverá a repetir
Permite que un médico observe y discuta en el mismo
momento los síntomas de persona usuaria de servicios de
salud que está siendo asistido por otro médico a distancia.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina
Telemergencia
El primer día es único, no se
volverá
Consiste en la utilización a repetir
de equipos móviles que ayudan a
realizar diagnóstico inicial y rápido con la colaboración de
expertos o monitorizar funciones vitales de la persona usuaria
de servicios de salud para enviar información a la IPRESS, de
manera que se tomen las medidas necesarias.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Prestaciones de Servicios y
Telemedicina
Televigilancia Epidemiológica
El primer día es único, no se
volverá
Notifica daños sujetos a repetir
a Vigilancia en Salud Pública que por
su importancia requieran de un control estricto a través del
uso de TICs, permitiendo que se tomen las medidas apropiadas
de prevención y control.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Gestión de Servicios y
Telemedicina

El primer día es Ejecutivas

Telerreuniones único, no se
volverá a repetir
Reuniones de trabajo de ejecutivos, jefes servicios clínicos,
especialistas y departamentos administrativos de las Redes
Integradas de Salud.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Gestión de Servicios y
Telemedicina

El primer Telecontrol
día es único, no se
volverá a repetir
Sesiones de monitoreo, evaluación y supervisión, para medir
el logro de los objetivos institucionales y de los programas que
se llevan a cabo en las Redes Integradas de Salud.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Gestión de Servicios y
Telemedicina
Referencia y Contrarreferencia virtual
El primer día es único, no se
Integra referenciavolverá a repetir
y contrarreferencia dentro del sistema de
salud para optimizar la continuidad de la atención de las
personas usuarias de los servicios de salud entre los niveles de
atención intrainstitucional o interinstitucional.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina

El primer
Programas día es en
de educación único,
salud ano se
distancia
volverá a repetir
Dirigidos a la población en general por etapas de vida (niño,
adolescente, joven, adulto, adulto mayor) y a la población por
grupos de riesgo en el marco del Cuidado Integral de Salud.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina

El primer
Programas día es único,
de capacitación continuano se
a distancia
volverá a repetir
Dirigidos al personal de salud que trabaja en zonas rurales y
dispersas, desarrollando contenidos de acuerdo al nivel
profesional y al de atención en salud.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina

Programas de capacitación continua a distancia

El primer día es único, no se
volverá
Se puede dar las siguientes a repetir
modalidades:
− Capacitación en línea al personal de salud, que permite la
interacción en información y aprendizaje en horarios programados
y modalidad tipo tutorial como videoconferencia, teleconferencia,
foros virtuales, chats, congresos virtuales, etc.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina

El primer
Programas día es único,
de capacitación continuano se
a distancia
volverá a repetir
− Capacitación fuera de línea al personal de salud, que proporciona
información en horarios no programados y modalidad de
autoaprendizaje como Correo Electrónico, Portal de Salud, Módulos
en CD, Módulos en VHS, etc.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina
Acceso a bases de datos médicos
El primer día es único, no se
Acceso volverácientíficas,
a publicaciones a repetir medicina basada en
evidencias, guías de práctica clínica, historias clínicas
electrónicas, guías fármaco terapéuticas, guías toxicológicas,
casos clínicos, noticias sectoriales, instructivos, manuales
técnicos y normativos, etc.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina

El primer díadees
Discusión único,
casos clínicosno se
volverá a repetir
Permite promover el intercambio de experiencias y prácticas
médicas nacionales e internacionales mediante la revisión y
discusión de casos clínicos.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina
Intercambio Científico
El primer día es único, no se
volverá
Favorece el contacto a repetir
con centros especializados, en el país y
en el extranjero, mediante la suscripción de convenios de
cooperación, para impulsar pasantías, acceder y aplicar nuevos
conocimientos en el desarrollo de la medicina y las tecnologías
de la información y comunicación.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Información, Educación y
Comunicación y Telemedicina
Información en Salud
El primer día es único, no se
volverá
Dirigida a la población en a repetir
general, a la cual se ofrece
información acerca de derechos y deberes en salud,
organización y servicios que ofrece las IPRESS, información
de la situación de salud de su región y de cualquier otro
aspecto relacionado al proceso salud - enfermedad.

Resolución Ministerial N° 365-2008/MINSA que aprueba la NTS N° 067-

MINSA/DGSP-V.01 “Norma Técnica de Salud en Telesalud”.
 Transformación Digital en Salud

El primer día es único, no se

volverá a repetir
Es una realidad irreversible, y, además, los beneficios de las
tecnologías de la información deben dejar de ser dominio de
pocos para pasar a ser derecho de todos.

Ocho principios rectores de la transformación digital del sector de la salud. Un llamado a la acción
panamericana OPS/EIH/IS/21-0004. © Organización Panamericana de la Salud, 2021
 Transformación Digital en Salud

El primer día es único, no se

volverá a repetir
Es una realidad irreversible, y, además, los beneficios de las
tecnologías de la información deben dejar de ser dominio de
pocos para pasar a ser derecho de todos.

Ocho principios rectores de la transformación digital del sector de la salud. Un llamado a la acción
panamericana OPS/EIH/IS/21-0004. © Organización Panamericana de la Salud, 2021
 Líneas de Acción
Trabajar Coordinar Motivar
Transformación Digital impulse el logro de la Acciones técnicas y jurídicas que no dejen a Cooperación supranacional para que fluya el
Agenda 2030. nadie atrás. conocimiento.

Incorporar Fortalecer Garantizar

Bases fundacionales y mecanismos de
Alfabetización Digital como política pública
gobernanza para que inversiones sean costo-
desde primeras fases de la educación.
efectivas, informadas y sostenibles.
Transformación Digital tenga en cuenta
principios y fundamentos éticos de inclusión y
derechos humanos.

Ocho principios rectores de la transformación digital del sector de la salud. Un llamado a la acción
panamericana OPS/EIH/IS/21-0004. © Organización Panamericana de la Salud, 2021
 Transformación Digital en Salud

El primer día es único, no se

volverá a repetir
La digitalización de los servicios de salud supone cambios
culturales importantes tanto para el personal de salud como
para la población en general.

Ocho principios rectores de la transformación digital del sector de la salud. Un llamado a la acción
panamericana OPS/EIH/IS/21-0004. © Organización Panamericana de la Salud, 2021
Transformación Digital en Salud

Ocho principios rectores de la transformación digital del sector de la salud. Un llamado a la acción
panamericana OPS/EIH/IS/21-0004. © Organización Panamericana de la Salud, 2021