OBJETIVO

Capacitar a Servidores Públicos en conceptos básicos de

Contraloría Social y Atención Ciudadana a fin de que
conozcan sus responsabilidades en la vigilancia del
programa de desarrollo social que están ejecutando.
 IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACIÓN SOCIAL
Nos ayuda para alcanzar el desarrollo humano
sustentable, siendo el mecanismo fundamental para
cumplir los objetivos y estrategias contenidas en el
Plan Nacional de Desarrollo.

LPOCSPFDS, CONSIDERANDO primer párrafo

 ¿QUÉ ES LA CONTRALORÍA SOCIAL?
Es el mecanismo de participación ciudadana de los
beneficiarios, para que de manera organizada,
verifiquen el cumplimiento de las metas y la correcta
aplicación de los recursos públicos asignados a los
programas de desarrollo social.

Art. 69 de la Ley General de Desarrollo Social.

 MARCO LEGAL DE LA CONTRALORÍA SOCIAL

CPEUM LGDS RLGDS LFFAROSC LPOCSPFDS

• 6° Derecho a la 1° Observancia Gral. • 67° Gobierno • Ley Federal de Ordena y coordina
información para todo el territorio Federal impulsará la Fomento a las esfuerzos entre las
publica. C.S. actividades instancias que
nacional.
• 8° Derecho de • 69° La C.S. integrada realizadas por las promueven C.S.,
4° Aplicada por LFFAROSC organizaciones
petición. por beneficiarios. desarrolla estrategias
• 9° Derecho de federación, estados y • 74° La C.S. no sociales civiles.
municipios. integrales y
asociación. sustituye diferenciadas por
• 26° Derecho de 10° Derechos y atribuciones de los • De las organizaciones
obligaciones de los civiles, régimen programa para su
participación en el servidores públicos.
beneficiarios. federal, consejo efectividad y obligan a
plan de desarrollo.
69° Contraloría Social. técnico consultivo e utilizar sistemas de
70° Acceso a la infracciones y medios información para dar
de impugnación. seguimiento a sus
información.
71° Funciones de C. S. acciones.
 PARTICIPANTES EN LA PROMOCIÓN Y
OPERACIÓN DE LA CONTRALORÍA SOCIAL

Servidores Beneficiarios de
Promoción: públicos de los Operación: los programas
gobiernos federales de
Federal, Estatal desarrollo
y Municipal. social.

Lineamientos para la promoción y operación de la Contraloría Social en los programas federales de desarrollo social.
 INSTANCIAS PARTICIPANTES DE LA
PROMOCIÓN DE LA CONTRALORÍA SOCIAL
SFP/
CVOSC

Instancia
OIC normativa

Instancia
OEC ejecutora/Estatal y
Municipal

Comités de
C.S/Beneficiarios
 FUNCIONES DE LAS INSTANCIAS PROMOTORAS DE
LA CONTRALORÍA SOCIAL
• Asesora a servidores públicos para la promoción de la C.S.
• Promueve la coordinación interinstitucional con los 3 órdenes de
Gobierno.
• Elabora criterios y procedimientos para el seguimiento de las
SFP/ CVOSC actividades de promoción de contraloría social.
• Da seguimiento a las acciones en materia de contraloría social.

• Diseña el esquema de contraloría social, la guía operativa y el

PATCS. Además capacita a servidores públicos.
▪ Proporciona el esquema de C.S., Guía operativa y PATCS a la
instancia ejecutora.
Instancia ▪ Proporciona la información pública relacionada con la operación del
programa a la I.E.
Normativa ▪ Capacita y asesora a las I.E. y entrega los materiales de capacitación.
▪ Convoca a la I.E. a las reuniones que organice con los beneficiarios o
comités.
 FUNCIONES DE LAS INSTANCIAS
PROMOTORAS DE LA CONTRALORÍA SOCIAL
▪ Difunde la información del programa.
▪ Capacita a los beneficiarios.
▪ Organiza reuniones.
Instancia ▪ Conforma comités (asesoría).
Ejecutora ▪ Da turno y seguimiento a los asuntos recibidos.

▪ Supervisan y validan las actividades.

▪ Otorga asesoría y capacitación a servidores públicos y beneficiarios.
▪ Atiende y da seguimiento a quejas y denuncias.
OIC y OEC
 MECANISMOS DE COORDINACIÓN ENTRE LOS DISTINTOS ÓRDENES DE
GOBIERNO/ORGANIZACIONES CIUDADANAS/ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD
CIVIL/INSTITUCIONES ACADÉMICAS

Convenios de Convenios Los suscriben las dependencias o

Coordinación Marcos entidades de la Administración
Pública Federal con las entidades
federativas, o en su caso, los
municipios, órganos estatales de
Programa control, o bien organizaciones de la
anual de sociedad civil e instituciones
Anexos trabajo de académicas.
Técnicos Contraloría
Social
 ¿QUÉ ES UN COMITÉ DE CONTRALORÍA SOCIAL?
Se refiere a las formas de organización social constituidas por los beneficiarios
de los programas de desarrollo social a cargo de las dependencias y entidades
de la Administración Pública Federal o Estatal para el seguimiento, supervisión
y vigilancia de la ejecución de dichos programas, del cumplimiento de las
metas y acciones comprometidas en estos, así como de la correcta aplicación
de los recursos asignados a los mismos.
 FUNCIONES DE LOS COMITÉS DE CONTRALORÍA SOCIAL

Solicita y difunde información.

Vigila el buen cumplimiento del programa.

Representa a los beneficiarios ante las

distintas instancias.

Recibe las quejas y denuncias, para

turnarlas y darles seguimiento.

LPOCSPFDS, SECCIÓN III, VIGÉSIMO PRIMERO.

 DERECHOS DE LOS BENEFICIARIOS

Recibir un trato respetuoso, oportuno y con calidad.

Acceder a la información necesaria de dichos programas, sus reglas de

operación, recursos y cobertura.

Tener la reserva y privacidad de la información personal

Presentar denuncias y quejas ante las instancias correspondientes por el

incumplimiento de la Ley General de Desarrollo Social

Recibir los servicios y prestaciones de los programas conforme a sus

reglas de operación, salvo que les sean suspendidos por resolución
administrativa o judicial debidamente fundada y motivada.
LEY GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, TÍTULO SEGUNDO, Capítulo Único, Art. 10.
 OBLIGACIONES DE LOS BENEFICIARIOS

 Presentar su solicitud de inclusión

en el padrón.

 Participar de manera corresponsable en los

programas de desarrollo social.

 Proporcionar la información socioeconómica

que les sea requerida por las autoridades, en
los términos que establezca la normatividad
correspondiente.
 Cumplir la normatividad de los programas de
desarrollo social.

LEY GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, TÍTULO SEGUNDO, Capítulo Único, Art. 10.
SISTEMA DE ATENCIÓN
CIUDADANA
 Medios de captación
teléfono (492) 925 65 41
https://sidec.zacatecas.gob.mx/

180 buzones de la Secretaría de la

Función Pública instalados en las Personal
Presidencias Municipales, Unidades Circuito Cerro del Gato 1900,
Médicas e Instancias Gubernamentales. Edificio H, Planta Baja,
Cd. Administrativa,
Zacatecas, Zac.

atencionciudadanazac.sfp@gmail.com
MUCHAS GRACIAS!
Dirección de Contraloría Social
Edificio H, Planta baja, Ciudad Administrativa
Tel. 491500 ext. 42264
(492) 92 5 6541

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