INGENIERÍA INDUSTRIAL,

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Evidencia 3.4
Reporte de investigación
comparativo de Benchmarking y
FODA
CONTENIDO DEL REPORTE

1. PORTADA
 No. de Reporte y Tema
 Grupo.
 Equipo
 Nombres de los integrantes
 Fecha de entrega.
CONTENIDO DEL REPORTE

2. OBJETIVO
Objetivo del reporte, es decir que es lo que
se pretende lograr con la elaboración
del trabajo.
3. INTRODUCCIÓN
Consiste en hacer una breve reseña ó
resumen del tema a tratar.
Contenido

1) Investigación bibliográfica de los siguientes puntos:

Benchmarking
Definición, Objetivo
Antecedentes
Tipos
Etapas
FODA
Definición, Objetivo
Antecedentes
Matriz FODA, procedimiento

Minimo TRES cuartillas de cada uno (Benchmarking, FODA)

COMPARATIVO BENCHMARKING
según el número de equipo
1. Pastelerías
2. Restaurant de comida rápida
3. Tiendas de autoservicio
4. Centros comerciales
5. Universidades públicas o privadas
6. Telefonía celular
7. Compañía de taxis
8. Compañías televisora de paga
9. Windows & Apple
10. Equipos deportivos, misma disciplina (plantel,
jugadores, mercadotecnia, etc.)
CONTENIDO

 Seleccionar dos compañías, de ambas

deberá presentar lo siguiente:
 Nombre de la compañía o negocio
seleccionado
 Datos generales, sector al que
pertenece, antecedentes, productos que
ofrece, etc.
Contenido
2) Evaluación de benchmarking de los negocios antes
mencionados
Breve historia de la empresa
Análisis benchmarking
Etapas del benchmarking
Planificación ¿Qué se va a medir? (3 preguntas)
Datos (20 encuestas)
Análisis (evaluar quien es mejor y en que aspecto)
Acción (Generar propuesta de mejora)
Seguimiento (conclusión de ejercicio de benchmarking)
CONTENIDO

3) Hacer un estudio comparativo de los dos

negocios mediante la técnica del análisis FODA
¿Cuáles son sus fortalezas?
¿Cuáles son sus debilidades?
¿Cuáles son sus amenazas?
¿Cuáles son sus oportunidades?
Elaborar Matriz FODA, estrategias FO,DO,FA,DA
Explicar a consideración del equipo ¿Cuál es el
negocio más competitivo
 La Matriz FODA

Lista de Fortalezas Lista de Debilidades

Factores F1 D1
Internos F2 D2
… …
Factores
Externos Fn Dn

Lista de
Oportunidades FO (Maxi - Maxi) DO (Mini - Maxi)
O1
O2 Estrategia para Estrategia para
… maximizar las F y las O minimizar las D y
On maximizar las O
Lista de Amenazas
A1 FA (Maxi – Mini) DA (Mini – Mini)
A2
… Estrategia para Estrategia para
An maximizar las F y minimizar las D y las A
minimizar las A
CONTENIDO DEL REPORTE

5. CONCLUSIONES INDIVIDUALES.
Se deberá presentar la conclusión
individual de cada integrante del
equipo.
6. BIBLIOGRÁFIA
Fuentes y referencias de donde se obtuvo
la información, en formato APA
EXPOSICIÓN:

Se elaborará presentación sobre

benchmarking y análisis FODA
(puntos 2 y 3)
Se evaluará lo siguiente:
 La participación de todos los
integrantes
 La exposición tendrá una duración
máxima10 minutos
EXPOSICIÓN:

 El Contenido de las diapositivas (que

esté completo, que no tenga demasiado
texto, imágenes, etc.)
 Formalidad y organización del
equipo (cada quien sabe cuando
intervenir, seriedad, etc.)
 La Exposición (sabe de lo que se está
hablando, solo lee y no explica, etc.)