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El Plan Global de
Comunicación
comunicación
Objetivos de carácter conductual
son los que desean que los públicos realicen algún tipo de comportamiento
en relación con la empresa.
Fijación del ¿Se debe establecer un presupuesto, y en función de él realizar toda la
planificación de la Comunicación?, o por el contrario ¿Debemos determinar
Presupuesto de la los objetivos, los públicos y los planteamientos generales la Comunicación,
Comunicación y a partir de ellos establecer el presupuesto necesario?
Concepto Comunicativo
que es la idea central que la organización quiere transmitir a sus
públicos. Es el qué vamos a comunicar.
Definición del
Mensaje
Corporativo Estilo Comunicativo
que es la forma global de expresar el concepto comunicativo. Es el
cómo voy a decirlo, la forma de presentar los mensajes a los
públicos.
¿Comunica la Identidad Corporativa a los públicos?
El Mensaje
Corporativo debe ¿Expresa de forma correcta sus características?
responder a un ¿Señala la Diferencia con los Competidores?
conjunto básico de ¿Manifiesta sus ventajas y beneficios a los públicos?
preguntas ¿Orienta hacia la referencia de Imagen Corporativa?
¿Estimula la preferencia de la organización?
El tipo de público que sea: consumidor, accionista, opinión pública,
etc.
El Mensaje
Corporativo, en su
elaboración, El tipo de influencia deseada : cognitiva, afectiva y/o conductual
tendrá que tener
en cuenta una En función de los mensajes de la competencia: evitar comunicar
serie de factores los mismos o similares contenidos o de parecida forma o estilo.
Determinación de
las Formas Plan de Comunicación del PIC deberá determinar
Comunicativas
Cuáles son las Formas Comunicativas que más utilizadas en la organización en su
contacto con los públicos.
Acción
Comunicativa de Cuáles de ellas están comunicando de forma planificada y cuáles comunican de
una organización forma espontánea (sin una intervención programada).
Cuál es el impacto y el potencial comunicativo que tienen cada una de las Formas
Comunicativas en los diferentes públicos.
Programa de
Comunicación La coordinación de todas las acciones planificadas.
Esta etapa consiste en poner en La organización de las actividades planificadas, gestionando los recursos y
marcha y llevar adelante las los tiempos disponibles.
acciones y actividades
planificadas en el mix de
actividades y medios de La compra de los espacios necesarios seleccionados para cada una de las
comunicación acciones en los medios.