TEMA 8
 
PISANDO EL ESCENARIO FORMATIVO (3) EL MICRODISEÑO DE
CASO, DE COMUNICACIÓN Y DE MASS MEDIA

UNED. Centro Asociado de Córdoba

Tutora: Mª del Carmen Gil del Pino
 Casos

• Tratamiento altamente individualizado de las personas:

tutorías, programas individuales, seguimiento…
•Las estrategias se centran en el individuo al que se dirige la
intervención
•Los casos pueden derivar de intervenciones grupales
 Rasgos

• Dirección posible: intervención altamente dirigible con

autonomía progresiva
•Apertura: diversidad de formas de intervención
•Bidireccionalidad: comunicación de doble sentido
•Previsión del espacio: preparación del lugar, mobiliario,
distancias…
•Seguimiento: cercano y continuo
 Objetivos y competencias

• Centrados en el sujeto
•Deben ser de desarrollo personal, social, académico, laboral…
•Deben ser operativos y evaluables
•Deben ser a medio plazo
 Contenidos

• Cobran importancia los procedimentales y los actitudinales por

encima de los conceptuales

•No basta con conocer algo. Es preciso saber cómo se hace y

desear hacerlo.
 Estrategias metodológicas

• Basadas en la confianza mutua, la motivación, el refuerzo de los

avances o la autonomía progresiva

•Las expectativas cobran mucha importancia

•Son importantes también la resolución de problemas, las fichas

de seguimiento, los contratos, la creatividad, los juegos, etcétera.
 Actividades

• Principio del jarabe: endulzar el medicamento para vencer su

amargor
•Tres niveles:
a) En presencia del educador
b) A través de otros educadores (maestros, padres…)
c) De forma autónoma
 Recursos

• En consonancia con las actividades

Soportes

•Vídeo, audio, ordenador, pizarra, cuaderno, carpetas…

 Preparación del espacio

• Para los casos de adultos: despachos

•Para niños: zonas de juego
•La decoración es importante
 Temporalización

• Encuentros regulares con cita

•La duración ha de ajustarse a la edad
•Los horarios se acoplarán a las actividades del Centro y a la
agenda de los sujetos
 Procedimientos de registro

• Se necesita información de las personas

•Los expedientes institucionales son documentos de interés
•La entrevista inicial es una herramienta que permite obtener
datos de forma natural
•Se deben recoger datos del sujeto y de su familia
 Captación

• Derivación de otros servicios

•Boca a boca
•Buzoneo, carteles…
•Campañas, ruedas de prensa, anuncios en webs… (en ámbitos
geográficos de grandes dimensiones)
 Fidelización

• Refuerzos intrínsecos: logro de metas, resolución de

problemas…
•Refuerzos institucionales: mejoras, felicitaciones…
•Pasos asequibles y evaluables en plazos cortos (explicitación de
los avances de manera regular).
 Evaluación de la intervención

• Diagnóstico: profundización en el área de intervención

•Seguimiento y orientación: revisiones continuas

•Informe final: balance que cierre el proceso en el que se evalúen

las estrategias y las decisiones tomadas durante la intervención
 Comunicación

•Intervenciones basadas en el trato directo: contacto en la calle,

ventanilla, teléfono, chat, foro, correo electrónico…

Mass media

•Medios impresos, audiovisuales y apoyados en la web

•Salvo los digitales, una vez emitidos no admiten rectificación
•Son muy transmisivos y poco participativos