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  • Evidencia 1 Nuevas Tendencias en Administración de Negocios Bancarios Y Financieros

    Cargado por

    JOFFREY BRYAM CARPIO HERENCIA.
    32 vistas8 páginas
    Este documento describe el puesto de Promotor de Servicios (Cajero) en el sector bancario y financiero. Las funciones principales del puesto incluyen brindar servicio al cliente, realizar transacciones bancarias, identificar las necesidades de los clientes y cumplir con responsabilidades administrativas. Se requieren competencias técnicas como conocimiento de productos bancarios y blandas como servicio al cliente. Una carrera relacionada podría preparar al candidato para este puesto. Se deben mejorar habilidades como comunicación y servicio al cliente.

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    EVIDENCIA 1

    NUEVAS TENDENCIAS EN ADMINISTRACIÓN DE


    NEGOCIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

    PROMOTOR DE SERVICIOS (CAJERO)


    ¿EN QUÉ ÁREA Y SECTOR SE ENCUENTRA EL PUESTO
    ENCONTRADO?
    ¿ES UN PUESTO OPERATIVO O COMERCIAL, MANDO MEDI
    ALTO MANDO?
    ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES MÁS IMPORTANTES DEL
    PUESTO?
    • Brindar servicio a los clientes que se acercan a la oficina.

    •Realizar transacciones de venta de diferentes productos del banco.

    •Hacer seguimiento, según sea necesario, para concretar las

    transacciones de nuestros clientes.

    •Cumplir con las responsabilidades administrativas compartidas que se

    me asignen.

    •Realizar el cuadre del efectivo contra el balance general de la oficina, al

    finalizar su turno laboral.

    •Identificar las necesidades de los clientes en el momento de su atención

    en ventanilla a fin de proponer y recomendar los productos y servicios del

    Banco.
    ¿CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS
    TÉCNICAS Y BLANDAS QUE SE REQUIEREN
    PARA EL PUESTO?
    ¿CON QUÉ UD DE TU CARRERA CREES QUE
    PODRÍAS APRENDER LO NECESARIO DE ESE
    PUESTO?
    ¿QUÉ HABILIDADES PERSONALES DEBERÍA
    MEJORAR PARA ALCANZAR ESE PUESTO?
    ¿CON CUÁLES YA CUENTO?

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