N E N L OS PR OC ESOS

COMUNICACIÓ
S
ORGANIZACIONALE
ALDAIR AR R O YO SORIA
LEONEL
 TIPOS DE COMUNICACIÓN
•COMUNICACIÓN DIRECTA:
ES AQUELLA COMUNICACIÓN QUE SE PRODUCE ENTRE EL EMISOR Y EL RECEPTOR O LOS
RECEPTORES SIN AYUDA DE HERRAMIENTAS. ES TAMBIÉN DENOMINADA COMUNICACIÓN CARA A CARA

•COMUNICACIÓN INDIRECTA:
ESTE TIPO DE COMUNICACIÓN SE DA TAMBIÉN, COMO EN EL CASO ANTERIOR, ENTRE EL EMISOR Y EL
RECEPTOR PERO CON LA DIFERENCIA QUE LA COMUNICACIÓN SE TRANSMITE A TRAVÉS DE UNA
HERRAMIENTA O INSTRUMENTO, YA QUE AMBOS ESTÁN A DISTANCIA

•COMUNICACIÓN FORMAL
ES AQUELLA INFORMACIÓN CUYO CONTENIDO ESTÁ REFERIDO A ASPECTOS LABORALES. EL MEDIO
UTILIZADO PARA TRANSMITIRLA SON LOS QUE PONE A DISPOSICIÓN LA EMPRESA, COMO SER
CORREOS ELECTRÓNICOS, REUNIONES DE TRABAJO, COMUNICADOS, ETC.
 COMUNICACIÓN VERBAL
LA COMUNICACIÓN VERBAL ES AQUELLA EN LA QUE SE UTILIZAN LAS PALABRAS. EL MENSAJE QUE SE TRANSMITE
SE ARTICULA Y EXPRESA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN ORAL, O ESCRITA.

• UNA CONVERSACIÓN.
• UN CORREO ELECTRÓNICO.
• UNA LLAMADA TELEFÓNICA.
• UN SILBIDO.
• UN LIBRO DIGITAL, O EN FORMATO DE PAPEL.
• LA ESCRITURA DE UNA CARTA.
• UN GRITO.
 COMUNICACIÓN NO VERBAL

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ES LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN MEDIANTE EL USO DEL LENGUAJE CORPORAL,

INCLUIDO EL CONTACTO VISUAL, LAS EXPRESIONES FACIALES, LOS GESTOS.

• LENGUAJE CORPORAL

• MOVIMIENTO

• POSTURA

• GESTOS

• ESPACIO

• EXPRESIONES FACIALES

• CONTACTO VISUAL