ASESOR COMERCIAL

Grupo Integrado Por

 Gabriel Benítez

 Sharont Hermida

 Nathalia Duarte

 Brayan Ramos
 Esta Exposición Dispone De Los
Siguientes Puntos

• Principales funciones de un asesor comercial

• Qué se necesita para ser un asesor comercial

• Qué diferencias hay entre un asesor y un vendedor

• Cuál es el sueldo de un asesor comercial

• Qué se estudia para ser un asesor comercial

 Primero Empecemos Sobre…
¿Que es un Asesor
Comercial?
Un asesor comercial es el principal
responsable, dentro de una empresa,
de proporcionar información
detallada a potenciales clientes o a
clientes ya fidelizados, para que se
lleve a cabo la venta.
Además de lo comentado
anteriormente, la labor del asesor
comercial va más allá, ya que, aunque
su finalidad es la de vender, al mismo
tiempo, al ser la persona que contacta
con el cliente directamente, puede
obtener datos de especial relevancia
para la empresa para mejorar su
producto o servicio, desarrollar nuevas
estrategias comerciales
 Principales funciones
de un asesor comercial
• Es importante presentar una actitud activa para escuchar al cliente y
• Ser conocedor del mercado.
ser capaz de obtener información que después se puede utilizar para
cerrar la venta.
• Conocer el producto o • Al igual que en el apartado anterior, es vital conocer el producto para adaptar
servicio que oferta. sus beneficios a las necesidades del cliente y así potenciar su valor.

• Ser un asesor activo. • Es importante presentar una actitud activa para escuchar al cliente y ser capaz
de obtener información que después se puede utilizar para cerrar la venta.
• Poseer una buena • Ser capaz de escuchar, ser comprensivo, empatizar, gracias a esto se
comunicación con el cliente. consigue crear un vínculo con el cliente, entendiendo sus necesidades.

• Presentar una actitud • La actitud proactiva implica ser capaz de adelantarse al cliente en la medida
proactiva. de lo posible, conociéndolo, sabiendo que busca y por qué.

• Dar importancia al • El servicio postventa es importante ya que pretendemos

seguimiento de clientes fidelizar a nuestros clientes.
 ¿Qué se necesita para ser un
asesor comercial?
En la siguiente tabla veremos las funciones a desarrollar junto con las cualidades necesarias para llevarlas
a cabo adecuadamente.

Funciones Cualidades para llevarlas a cabo

Ser conocedor del mercado
Conocer el producto o servicio que oferta
Ser un asesor activo
Poseer una buena comunicación con el cliente
Presentar una actitud proactiva
Dar importancia al seguimiento de clientes
Dinamismo, capacidad de investigación, capacidad
analítica
Capacidad de investigación, buena memoria,
sinceridad
Actitud positiva, dinamismo, asertividad, entusiasta,
paciente, tolerancia al fracaso
Actitud positiva, sinceridad, empatía, determinación,
paciencia, extrovertido, asertividad
Actitud positiva, dinamismo, capacidad de
investigación, capacidad analítica, asertividad
Actitud positiva, auto disciplinado, extrovertido,
entusiasta, paciente
 ¿Qué diferencias hay entre un asesor y un
vendedor?
Aunque parezcan iguales, estos trabajadores no llevan a cabo la
misma labor.

• El vendedor lograra buscar sus objetivos que es vender y no

fidelizar
• El asesor comercial aunque su objetivo también es vender,
lo que más le interesa es ayudar al cliente
logrando fidelizarlo y que hable bien de nuestra marca
¿Cuál es el sueldo de un asesor comercial?
• El salario promedio de un asesor comercial en España es
de 1504 € (7.562.000 COP Aprox) al mes. Ahora bien, este
sueldo puede variar en función de la empresa, así como de
la experiencia que posea el asesor comercial.

• El sueldo medio para el puesto de Asesor/a comercial en Colombia

es de $ 1.163.109 al mes
 ¿Qué se estudia para ser un asesor
comercial?
• Aunque no sea necesaria una formación determinada, la
mayoría de las empresas tienen muy en cuenta que los posibles
candidatos tengan  conocimientos de ventas, así como
de comercio, marketing o publicidad

• Aparte, el conocimiento de programas informáticos que se usan

en el área de ventas también es algo a recalcar, así como hablar
otro idioma con fluidez