II

TENDENCIAS GP

Gestión de Personas
 INTRODUCCION

• Hoy las organizaciones están

preocupadas por mantener y
desarrollar sólo aquellos aspectos
que contribuyan de manera positiva
a su negocio y al éxito de sus
operaciones.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

1) Una nueva filosofía de acción.

• La denominación ARH debe desaparecer y dar

lugar a un nuevo enfoque: la Gestión del Talento
Humano o de Personas.

• Gerenciar personas es cada vez más una

responsabilidad de la gerencia de línea.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• En este enfoque, las personas son consideradas

seres humanos y no recursos
organizacionales.

• A las personas se les toma en cuenta, se

respetan sus características y diferencias
individuales, puesto que están dotados de
personalidades diferentes, de inteligencia.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Las organizaciones exitosas ya no

hablan de la administración de personas,
se habla de ADMINISTRAR CON
LAS PERSONAS, como si fueran
socios del negocio y no elementos
extraños.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Los objetivos de está nueva filosofía de acción son:

a. Mantener informados a las personas de las

filosofías, políticas y objetivos de la empresa.

b. Integrarlos a través de programas amplios

 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

c. Ayudarlos en sus necesidades y

aspiraciones.

d. Desarrollar esfuerzos para que las

personas se sientan orgullosas de pertenecer
y colaborar con la organización a través de
relaciones dinámicas de intercambio.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

2) Nítida y rápida tendencia a reducir el área .

• EI área de GP se está reestructurando, esto significa

reducir y comprimir el área hasta el nivel esencial.

• Con esta reducción, los ejecutivos de GP están

cambiando radicalmente sus atribuciones.

• Hay una fuerte tendencia a flexibilizar el área.

 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

3)Transformación de un área de servicios a

una área de consultoría interna.

• La estructura departamental de la
administración de RRHH está dando paso a
unidades estratégicas orientadas a los
procesos y a los clientes internos.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• En vez de funciones o procesos, la GP está

coordinando unidades estratégica .

• Se pasa de la cultura enfocada en la función a la

cultura enfocada en el compromiso y
participación
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Se transforma de un órgano
prestador de servicios a uno de
consultoría interna orientada a los
resultados finales de la
organización.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Además, la GP está transfiriendo a

terceros una parte de sus atribuciones
rutinarias y burocráticas operacionales,
subcontratando las actividades no
esenciales, a otras empresas mejor
preparadas para llevarlas a cabo.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

4)Transferencia gradual de las decisiones y

acciones de la GP hacia la gerencia de
línea.

• Hay un traslado de actividades a los gerentes

de las demás áreas de la empresa, tales como
la selección, la capacitación y remuneración.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Administrar con las personas es un

componente estratégico, una tarea muy
importante para ser centralizada y confiada
a un sólo departamento de la empresa.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Los gerentes de línea se vuelven

gestores de personas y logran plena
autonomía en las decisiones y
acciones relacionadas con los
colaboradores.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• La capacitación a los jefes pasa a ser

intensiva, lo cual se traduce en un
compromiso de la alta dirección para
confiar en las jefaturas y delegar en
éstas parte de las decisiones y
responsabilidades.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS
• Con esto, la GP se ocupa:

a. De la productividad del capital intelectual de la empresa.

b. Del desempeño gerencial

c. De la contribución de las personas a los objetivos

organizacionales.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

5)Intensa conexión con el negocio de la

empresa.

• La GP se está desplazando hacia la

planeación estratégica de la empresa, y está
desarrollando planes que permitan a las
personas caminar hacia los objetivos
organizacionales .
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Hoy la GP se centra en las áreas de

resultados de la empresa.

• Impone el compromiso personal de cada

persona con los objetivos de la organización.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• La planeación de personas se
vincula con la planeación estratégica
de los negocios para que los planes
de personas apoyen el negocio de la
empresa.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Los objetivos de GP se centran en

los objetivos organizacionales:
rentabilidad, crecimiento,
productividad, calidad,
competitividad, cambio, innovación
y flexibilidad.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS
6)Énfasis en la Cultura Participativa y
Democrática en las Organizaciones.

Énfasis en la participación de las personas en :

 Los procesos de toma de decisiones

 La consulta continua
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

 Las comunicaciones directas

 Los programas de sugerencias

 La libertad en la elección de tareas y métodos para ejecutarlas.

 En la conformación de equipo de trabajo.

 En las opciones de horarios de trabajo.

 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Existe una preocupación por el

CVL y la satisfacción de las
personas, evitando los
conflictos laborales con aspectos
familiares
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• La calidad de vida pasa a ser una obsesión:

significa buenos salarios, buenos beneficios, cargos
bien diseñados, clima organizacional sano, estilo de
liderazgo eficaz, motivación intensiva,
retroalimentación continua, recompensas por el buen
desempeño, intensa comunicación e interacción,
educación continua, bienestar emocional y otros.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Además se está presentando la liberalización

del área de GP en lo pertinente a las acciones
disciplinarias y punitivas.

• El área está perdiendo su antiguo aire sombrío,

para ganar una nueva postura abierta,
amigable y de apoyo y soporte a las personas.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

7)Utilización de Mecanismos de
Motivación y de Realización Personal.

• Se esta valorando los objetivos y las

necesidades individuales de las
personas:
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Las necesidades de capacitación

con base a las debilidades y
necesidades de los negocios y las
personas, donde toma conciencia la
importancia de su auto desarrollo.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Se utilizan prácticas de gerencia

participativa por objetivos: En las cuales
el jefe y el colaborador trazan en conjunto
los objetivos por alcanzar, mientras se
utiliza remuneración variable que
incluye bonos y participación en los
resultados alcanzados.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS
8)Adecuación de las Prácticas y Políticas
de GP a las Diferencias Individuales de
las Personas.

• La antigua tendencia a la estandarización

está cediendo lugar a las prácticas
alternativas diseñadas de acuerdo a las
necesidades individuales de las personas.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• En vez de un plan único y fijo de

asistencia médica, las personas
pueden escoger, entre dos o más
alternativas, la que mejor atienda sus
necesidades y preferencias personales.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

9)Viraje Completo en Dirección al Cliente:

Interno o Externo.

• La GP se está orientando hacia el usuario.

• Los gerentes y sus colaboradores se están
orientando hacia la satisfacción de los clientes.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• La capacitación en calidad y
productividad es intensivo y obligatorio.

• La calidad es reconocida y premiada.

 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Atraer al cliente cede la importancia a la

satisfacción del cliente.

• La búsqueda de la excelencia es la
norma.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS
10)Gran Preocupación por la Creación de Valor
en la Empresa.

• El presidente se preocupa porque la empresa sea cada vez más

valiosa.
• Cada jefe se preocupa por capacitar cada vez más a las personas.
• Cada persona se preocupa por aumentar el valor de los productos
y servicios para el cliente.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• Lo que se pretende es aumentar:

a. La riqueza de los accionistas

b. La satisfacción de los clientes
c. El valor del patrimonio humano.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

11)Preocupación por Preparar la Empresa

y a las Personas para el Futuro.

• La GP adopta una posición pro activa y

orientada al futuro para anticiparse a las
exigencias y necesidades de la
organización y clientes.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

• La GP adopta una posición que todo se

puede y debe mejorar y desarrollar aún
más, a pesar del nivel de excelencia ya
conquistado.

• Que la calidad de vida puede mejorar aún

más y que la empresa puede alcanzar
resultados aún mejores.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

12)Utilización Intensiva de Prácticas

Organizacionales de Otras Empresas como
Estrategia de Mejoramiento Continuo de los
Procesos y Servicios.

• La necesidad de comparar las operaciones y los

procesos de una empresa con otras empresas
exitosas a través de marcos de referencia, pasó a
ser una actividad normal dentro de la GP.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

13.El futuro del trabajo ya ha llegado para una

gran mayoría de la fuerza laboral online

• El 84% de los empleadores están listos para

digitalizar rápidamente los procesos de trabajo,
incluida una expansión significativa del trabajo a
distancia, con el potencial de mover el 44% de su
fuerza de trabajo para operar de forma remota.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

13. El futuro del trabajo ya ha llegado para una gran

mayoría de la fuerza laboral online

• Para abordar las preocupaciones sobre la productividad y el

bienestar, alrededor de un tercio de todos los empleadores
esperan también tomar medidas para crear un sentido de
comunidad, conexión y pertenencia entre los empleados a
través de herramientas digitales, y para hacer frente a los
desafíos de bienestar que plantea el cambio al trabajo a
distancia.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

14.El aprendizaje y la formación en línea están en

aumento, pero se ve diferente para los que están
empleados y para los que están desempleados
Se ha multiplicado por cuatro el número de personas
que buscan oportunidades de aprendizaje en línea por
iniciativa propia, un aumento de cinco veces en la
utilización de las oportunidades de aprendizaje en
línea que los empleadores ofrecen a sus trabajadores..
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

14.El aprendizaje y la formación en línea están en

aumento, pero se ve diferente para los que están
empleados y para los que están desempleados
Los que trabajan están haciendo más hincapié en los cursos
de desarrollo personal, que han experimentado un
crecimiento del 88% entre esa población. Aquellos que
están desempleados han puesto mayor énfasis en el
aprendizaje de habilidades digitales como el análisis de
datos, la informática y las tecnologías de la información.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS
15 ) Énfasis en Prácticas GP Modernas

RECLUTAMIENTO (Virtualización)

SELECCIÓN PERSONAL (Competencias, desarrollar una

actividad y no tener un empleo)

DESARROLLO (Carrera laboral en distintas organizaciones)

MANTENCIÓN y RETENCION ( Compromiso e Identificación,

equilibrio Persona –Familia –Trabajo, Felicidad en el trabajo)

SALIDA DE COLABORADORES: Outplacement

 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS

16 ) Cambio Tecnológico

Énfasis en el desarrollo de las tecnologías de información y su

impacto en nuevas modalidades laborales como el
teletrabajo, el trabajo a distancia y otras modalidades.
 TENDENCIAS DE LA GESTION DE
PERSONAS
· Nueva visión del hombre, del trabajo y de la empresa.

· Estructura plana, horizontal, aplanada, de pocos niveles jerárquicos.

· Organización orientada hacia los procesos y no hacia las funciones especializadas y aisladas.

· Necesidad de atender al usuario, interno o externo y -si es posible- encantarlo.

· Sintonía con el ritmo y la naturaleza de los cambios ambientales.

· Visión orientada hacia el futuro y hacia el destino de la empresa y las personas.

· Necesidad de crear valor y agregar valor a las personas, a la empresa y al cliente.

· Agilidad, flexibilidad, dinamismo y proactividad.

· Compromiso con la calidad y con la excelencia de servicios.

· Búsqueda de la innovación y de la creatividad.