LIDERAZGO Y

EQUIPOS DE
ALTO
DESEMPEÑO

Elaborado por: Ing. Ana I. Cantú Avila

Enero 2023
01 INTELIGENCIA CONTEXTUAL

02
El contexto es el conjunto de
circunstancias en que se sitúa
un hecho.
1.1: Identificación de actores y dinámicas

INTELIGENCIA CONTEXTUAL:

01 También inteligencia situacional.

Desarrollada por primera vez por Yale

02 Robert Sternberg.

Énfasis: a) intuición y b) adaptación

03
Teoría Triárquica de la Inteligencia (Sternberg)

3 tipos de inteligencia:

Analítica Contextual o Práctica

Creativa o Experiencial
Inteligencia Analítica

La capacidad de
procesar y aplicar el
razonamiento lógico. ¿Utilidad?
Identificar patrones y
hacer predicciones
precisas sobre el
resultado de eventos
complejos.
Inteligencia Creativa o Experiencial

Capacidad de adquirir
nuevas habilidades e
ideas más rápido que ¿Utilidad?
otros.

Crear nuevas formas

de entender y abordar
dilemas novedosos.
¿Qué es y para qué sirve la creatividad?
https://youtu.be/MA-3xmDCmo0
Inteligencia Contextual o Práctica

“Inteligencia del sentido común”…

“Inteligencia de la calle”…
Inteligencia Contextual o Práctica

“Debemos tener suficiente humildad para conocer los límites de nuestra

propia pericia y no asumir que el conocimiento técnico es lo más importante
para hacer que algo funcione, no basta con nuestros títulos universitarios y
cargos laborales, es imperativo conectarse con tu entorno y tus grupos de
interés para que ese valor adquirido tenga sentido y cobre relevancia, de lo
contrario, nos perdemos en el torbellino de las crisis estratégicas”

Tarun Khanna
Inteligencia Contextual o Práctica

“Habilidad para entender los límites de

nuestro conocimiento sabiendo
adaptarlo a un ambiente diferente de
aquel en el que se desarrolló“.

Prof. Tarun Khanna

3 Elementos de la Inteligencia Contextual

2. Control de las
o n oc im ie nto variables contextuales
 3. Apl
ica
1. C de la in ción
s
de evento que afectan al tu
sobre e ición
s del
relevante presente. v
futuro entos
pasado. s.

¿Cuándo resulta relevante el
uso de la inteligencia
contextual?
1 Liderazgo eficaz.
2
Emprender y mantener proyectos
empresariales.
3 Elementos de la Inteligencia Contextual
«Los líderes con inteligencia contextual tienen el juicio para adaptarse a las
nuevas olas y conducirlas hacia el éxito. Ven oportunidades donde nadie
más las ve y asumen menos riesgos”.

EMPLOYER BRANDING
“La marca de una empresa como empleador”.
 Employer Branding
https://youtu.be/r2xLEHiCEh8
Fracaso de McDonalds en Bolivia
Caso 1
• McDonalds, sin duda, es una de las marcas
estadounidense líderes de comida rápida del mundo y
tiene una importantísima presencia internacional desde
la década del 50.

• McDonalds se hizo de un nombre y una popularidad

mundial que sólo su competencia ha logrado con fuerza
en las últimas décadas. Con tanto terreno transitado, ¿qué
podía salir mal? Pero lo cierto es que no a todos les
encantó la comida rápida.

• El primer restaurante de comida rápida en Bolivia se

inauguró en 1998 y fue un gran evento que atrajo la
atención de gran parte de la población, esperanzada en que
la franquicia estadounidense por fin trajera la “modernidad
al país”. A partir de ese entonces, la marca buscó captar a
los clientes a través de nuevos platos que no resultaron
ser del agrado de los consumidores. 
1. Proteger y preservar su cultura indígena.

2. Fue elegido como el Mejor Destino Cultural del 7. El Titicaca, el lago navegable a más altura
Mundo en 2017. del mundo.

3. Tiene el salar más grande del mundo. 8. La comida tradicional de calidad de

exportación
9. Las cholitas voladoras.
4. El Mercado de las Brujas en La Paz.

5. Tienen el mayor parque de huellas de dinosaurios 10. Mezclar lo nuevo y lo viejo en una ciudad.
del mundo.

6. El área protegida más biodiversa del mundo.

Causas del Fracaso de McDonalds en Bolivia
1. Uno de los principales obstáculos que propició la caída en
Bolivia fue el precio, ya que era demasiado elevado en
comparación con la gastronomía local.
2. McDonalds basa su estrategia en vender el mismo tipo de
menú en todos los restaurantes. Para la mentalidad
industrializada de esta multinacional, esto representaba una
ventaja competitiva porque podían replicar el sabor
característico de sus populares hamburguesas y papas en
básicamente todo el mundo.
Quizá McDonalds sea un producto orientado
a las personas de grandes urbes, oficinistas
que no tienen tiempo para cocinar ni
paciencia para esperar un menú ejecutivo en
un restaurante.
Pero para Bolivia, un país que se caracteriza
por la rica variedad de sus comidas típicas,
una estrategia que repite los mismos procesos
de elaboración no funciona en un mercado
como el boliviano, que prioriza la diversidad y
personalización de sus productos, orientados
fuertemente a la defensa de su legado
cultural.
1.2 Análisis de escenarios.

4 Pasos para sistematizar la inteligencia Contextual:

4. Dar seguimiento a la evolución de la

situación riesgo.

3. Registrar las alertas tempranas en el mapa de riesgo.

2. Notificar de la situación a los equipos de atención.

1. Definir procesos para identificar las alertas tempranas.

1. Hacer un análisis interno (FODA/DAFO/SWOT).

El olfato estratégico:

Capacidad de una organización para

mantenerse vigente, fuerte y sólida
apoyándose en su habilidad de adaptación.