¿QUÉ ES?

Es una regulación técnica obligatoria expedida por la STPS que establece

los elementos mínimos para la identificación, análisis y prevención de
factores de riesgo psicosocial y busca promover un entorno laboral
favorable

Rige en todo el territorio nacional y es aplicable en todos los centros de

trabajo.
RIESGO PSICOSOCIALES CAUSAS:
¿Por que implementar la nom 035?:
 Identificar y analizar factores de riesgo psicosociales

Evaluar entorno organizacional además de identificar y analizar

factores de riesgo psicosociales

OBLIGACIONES Adoptar las medidas preventivas y de control de riesgos psicosociales

DE LOS Promover el entorno organizacional favorable y atender cualquier

acción que la ponga en riesgo, incluida la violencia

PATRONES Difundir información sobre: prevención de riesgos psicosociales,

medidas contra la organización desfavorable, mecanismo para
presentar quejas y reportar violencia.

Llevar registro sobre resultados de evaluaciones.

 Acatar las medidas de prevención y control que dispone
la norma y las que establezca su centro de trabajo para
gestionar los factores de riesgo psicosocial.

Propiciar un buen ambiente laboral.

Participar activamente en la identificación y análisis de

OBLIGACIONES
factores de riesgo psicosocial.

DE LOS Denunciar actos de violencia laboral.

EMPLEADOS Realizar reportes personales: Avisar por escrito haber

presenciado o sufrido un evento traumático severo.

Informar sobre prácticas opuestas al entorno

organizacional favorable y denunciar actos de violencia
laboral.
ALGUNAS PRACTICAS EN LA INTEGRACIÓN VIDA - TRABAJO
ENCUESTA
 MÉTODO

Se realiza la aplicación de cuestionarios que cumplen con los

dispuesto en los numerales: 7.2 y 7.3, de la Nom-035-STPS-
2018.
a) Cuando la empresa cuenta con menos de 50 trabajadores,
se realiza la identificación y análisis de los factores de riesgo
psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, se aplica
al 100% del personal contratado.
Factores a considerar al aplicar un cuestionario NOM 035
• El cuestionario se aplicará a todos los trabajadores de la organización.
• Se debe explicar a los empleados el objetivo de la aplicación del cuestionario
• Se debe garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos.
• Enfatizar en que los resultados de la encuesta serán para mejorar el
ambiente de trabajo.
• Pedirle a los encuestados que para sus respuestas consideren las condiciones
de los últimos 2 meses y que contesten con sinceridad.
• Hay que comenzar con el cuestionario sobre factores de riesgo psicosocial y,
en segundo lugar, en su caso, realizar el llenado de la ficha de datos
generales sobre el trabajador.
• Es importante propiciar un ambiente de confianza, no interrumpir a los
trabajadores mientras contestan y no persuadir o dirigir sus respuestas.
Ejemplos de preguntas con de escala de calificación de varios puntos donde las
opciones de respuesta van desde: Siempre, Casi siempre, Algunas veces, Casi
nunca y Nunca.
Ejemplos de preguntas con respuestas de SI o NO
¡Gracias por su atención!