SHEIN

MO E J E M P L O DE L É X IT O E N
CO O
A M I E NT O C O R P O R A T I V
POSICION
Integrantes

Christie Arano Arteaga PR OY ECT O F I NAL

Joisse Gutierrez Urdininea
Carla Villanueva Vaca
 INDICE
1.- PORTADA
2.- HISTORIA E INTRODUCCIÓN
3.- OBJETIVOS
4.- METODOLOGÍA
5.- RESULTADOS
6.- CONCLUSIONES
7.- BIBLIOGRAFÍA
 HISTORIA

SHEIN ES UNA EMPRESA MULTINACIONAL DE ORIGEN CHINO QUE APARECIÓ EN 2008 BAJO EL
NOMBRE DE SHEINSIDE. SU FUNDADOR ES CHRIS XU, UN EMPRESARIO CHINO QUE SUSCITA
MISTERIO ALREDEDOR DE SU FIGURA, YA QUE NO REALIZA ENTREVISTAS CON PERIODISTAS
NI PROPORCIONA INFORMACIÓN SOBRE ÉL.
CHRIS XU DURANTE SU VIDA LABORAL SE HA DESARROLLADO COMO ESPECIALISTA EN
MARKETING DIGITAL, CONCRETAMENTE EN SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION).
DESDE LOS INICIOS SE HA DEDICADO A LA VENTA MINORISTA DE ROPA Y ACCESORIOS DE VENTA
EXCLUSIVA ONLINE, COMENZANDO CON LA VENTA DE VESTIDOS DE NOVIA DE OCASIÓN.
COMUNICACIÓN COMPETENCIA
 INTRODUCCIÓN
• ESMOMENTO DE AVERIGUAR EL POSICIONAMIENTO REAL DE LA MARCA SHEIN A
TRAVÉS DE UNA ENCUESTA, CONFIRMANDO SI EL POSICIONAMIENTO COINCIDE CON EL
QUE PARECE QUE ELLOS ESTÁN POTENCIANDO
 OBJETIVOS
  ESPECIFICOS
• DESCUBRIR EL MÉTODO POR EL QUE LOS DIFERENTES CLIENTES QUE CONTESTAN LA ENCUESTA HAN CONOCIDO LA
MARCA SHEIN

• CONOCER LA VALORACIÓN DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA EN LA MARCA SHEIN

• CONOCER LA INTENCIÓN DEL USUARIO AL VISITAR LA WEB DE SHEIN

• DESCUBRIR EL MOTIVO PRINCIPAL POR EL QUE ELIGEN LA MARCA SHEIN

• AVERIGUAR QUÉ TIENDAS DE ROPA CONSIDERAN SIMILARES Y SON COMPETIDORAS DIRECTAS

• CONOCER LOS VALORES CON LOS QUE LOS USUARIOS IDENTIFICAN A LA MARCA SHEIN Y SI SON COHERENTES CON LOS
VALORES QUE LA MARCA TRABAJA EN SU COMUNICACIÓN
 METODOLOGIA

PARA LA INVESTIGACIÓN SE HA REALIZADO UN RAZONAMIENTO DEDUCTIVO QUE SE HA

VALIDADO DE FORMA EMPÍRICA A TRAVÉS DE UN ESTUDIO CON COMPONENTES
CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS RECOPILADOS EN UN CUESTIONARIO.
ENCUESTA
 ENFASIS
• PREGUNTA 18. A LA PREGUNTA: SI TUVIESES QUE ELEGIR UN ÚNICO MOTIVO POR EL
CUAL ELIGE COMPRAR EN SHEIN ANTES QUE EN OTRAS TIENDAS ¿CUÁL ELEGIRÍA?
UN 76,4% ELIGEN EL PRECIO COMO MOTIVO PRINCIPAL DE SUS COMPRAS, EL 10,3 %
ESCOGE LA VARIEDAD DE ESTILOS, UN 7,7% DE LOS ENCUESTADOS ELIGEN SHEIN POR
LA OFERTA DE TALLAS GRANDES; UN 9% LA COMODIDAD Y UN 1% LA RAPIDEZ DEL
SERVICIO. LAS RESPUESTAS RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CON EL MEDIO AMBIENTE Y
CALIDAD NO SON ELEGIDAS POR NADIE COMO MOTIVO DE COMPRA EN ESTA TIENDA.
 RESULTADOS
HACIENDO REFERENCIA AL OBJETIVO GENERAL SE CONCLUYE CON QUE LA MARCA SHEIN SE

POSICIONA EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES COMO UNA MARCA MODERNA, EFICAZ, CON

LOS MEJORES PRECIOS ECONÓMICOS Y QUE PROPORCIONA UNA BUENA EXPERIENCIA DE

COMPRA. ADEMÁS, SE ASUME QUE EL HECHO DE QUE SE POSICIONE COMO UNA MARCA LOW

COST NO RESULTA DE MALA IMAGEN PARA LOS CONSUMIDORES.

 CONCLUSIÓN
SE CONCLUYE QUE EL MOTIVO PRINCIPAL POR EL QUE ELIGEN LA MARCA SHEIN EN LAS
RESPUESTAS DE LA PREGUNTA 18 PODEMOS VER QUE LA MAYORÍA ELIGEN EL PRECIO COMO
MOTIVO PRINCIPAL DE SUS COMPRAS LO QUE COINCIDE CON EL POSICIONAMIENTO QUE SHEIN
QUIERE TENER. ESTE HECHO TIENE CORRELACIÓN CON LA MARCA, YA QUE AL COMPARARLA
CON OTRAS MARCAS (CONSIDERADAS MODA LOW COST) RESULTA GANADORA EN RANKING DE
PRECIOS.
 BIBLIOGRAFÍA

HTTPS://WWW.ACADEMIA.EDU/91867248/EL_CASO_DE_SHEIN_COMO_EJEMPLO_DEL_%C3%A9XITO_DE_POSICIO
NAMIENTO_CORPORATIVO