Actividad N 1

TEMA N 1
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Universidad Tecnológica Boliviana Fernández Mamani Álvaro Iván

FREDERICK TAYLOR
El padre de la administración científica
Taylor. La Administración es una ciencia social que busca mejorar los
procesos de planificación ,organización , dirección y control para el mejor
uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr
los objetivos o metas de una organización de manera eficiente y eficaz.
FREDERICK TAYLOR
El padre de la administración científica
 EDWARD FREEEMAN
El concepto general de administración según James Stoner y Edward Freeman,
es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los
integrantes de una empresa u organización; y de utilizar eficientemente
los recursos organizacionales para alcanzar las metas establecidas.
PHILIP KLTLER

Kotler
La administración de la mercadotecnia
es “el análisis, la planificación, la puesta en practica y el
control
de programas diseñados para crear, desarrollar y mantener
intercambios
benéficos con compradores metas, con el propósito de lograr
los objetivos
organizacionales” 
2.Definición de administración

La administración es el proceso de planificar, organizar,

dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de
trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la
organización de manera eficiente y eficaz  cuyo interés se
centra en las organizaciones humanas, así como las técnicas
y procedimientos disponibles dividir el trabajo en diferentes
áreas con el equipo adecuado para sacar el mejor provecho
con los recursos de los que se dispone.
3. Con un ejemplo de una empresa definer la administracion
 Misión
¿Qué buscamos?
Construir la compañía de quick commerce más innovadora de América Latina, convirtiendo
nuestra pasión por la tecnología en experiencias sorprendentes, personalizadas e inolvidables para
nuestros usuarios. Ayudando a crecer a nuestro ecosistema de comercios asociados, repartidores y
comunidades, junto con el mejor talento, trabajando en equipo.
 Visión
¿Qué nos guía?
Ser la compañía líder en pedidos de comida online en el mundo.
 Valores
Generamos Impacto.
Jugamos en equipo.
Lo hacemos ya.
Somos un equipo inquieto, nos encanta desafiar límites y amamos la tecnología. Aprendemos y
crecemos todos los días, divirtiéndonos en el camino. Creamos una nueva industria en cada
momento.
Beneficios para los consumidores
 Realiza tu pedido de forma práctica, segura y sin costo adicional.
 Evita llamadas telefónicas y líneas ocupadas.
 Encuentra descuentos y promociones exclusivas.
 Disfruta nuevamente tus platos favoritos desde tu historial.

Beneficios para los restaurantes

Nuevo canal de ventas Obtener información valiosa acerca de las
preferencias de sus clientes
Optimización del sistema de entrega a domicilio Gestionar los pedidos
recibidos y los procesos logísticos de su compañía
Recibir solicitudes simultáneas, sin perder a clientes por líneas ocupadas
Menú online personalizado Ofrecer al cliente un menú personalizado con
categorías y opciones específicas
4. Describir las características de la administración con un
ejemplo de una empresa.
Lo que caracteriza a “Pedidos ya” es su modelo de negocio
creando su negocio como una extensión de aquellos lugares ya
establecidos dándole una mayor cobertura con respecto a los
clientes, hay resaltar también como satisface una necesidad al
tener la opción de comer en casa claro que esto ya es algo que
existía sin embargo aquí en Bolivia no existía esta modalidad
hasta la llegada de esta empresa que hoy en día es muy
necesaria ,se podría decir casi un requisito para los negocios que
quieran obtener mayores beneficios expandiendo su mercado y
todos están satisfechos con este sistema tanto los clientes como
las entidades que utilizan este nueva herramienta .
 FLEXIBILIDAD. La manera en la que adapta a un nuevo entorno.
 ESPECIFIDAD. La característica de hace referencia a que la administración se aplica a todo organismo
social, público o privado.
 UNIVERSALIDAD. La coordinación entre todas las partes tanto como la app , el cliente y el negocio.
 VALOR INSTRUMENTAL. Desde la atencion al cliente cuando este asi lo requiera hasta el momento en
el que se entrega el product a su destinatario.
 UNIDAD JERÁRQUICA. Aquí todas las partes son muy importantes tanto como el repartidor , el
intermediario que es la app que en parte tiene reseñas de las personas dándole el visto bueno a un comercio
, los moderadores que supervisan el movimiento de el mercado , encargados del marketing ya que vemos
publicidad casi en todas partes sobre este servicio etc.
 INTERDICIPLINARIEDAD. La interdisciplinariedad corresponde a una integración de saberes en la cual
se relacionan diferentes áreas del saber para conseguir un aprendizaje significativo y lograr el desarrollo de
la aplicación de lo que se sabe desde diferentes áreas del conocimiento
 5. Describir los principios de la administración con
ejemplos de empresas.

PLANIFICACIÓN .
Todo empieza con la idea de que se hará y
como se hará , quienes realizaran el trabajo ,
quien necesita del servicio. una vez
establecido esto las podemos empezar a
planificar la estrategia a utilizarse reunir a las
personas adecuadas para el trabajo para que
se lleve la manera mas eficiente posible , así
como vimos anteriormente a “Pedidos ya”
tomando en cuenta estos puntos supo
expandirse una manera exponencial por
Latinoamérica.
 ORGANIZACIÓN
PedidosYa ofrece una plataforma de intermediación en línea
para que los Oferentes puedan ofrecer sus Bienes, y los
Usuarios puedan adquirirlos y recibirlos en su domicilio. En ese
marco, PedidosYa exhibe la información de los Bienes del Oferente
según la información y restricciones provistas por los Oferentes.

DIRECCIÓN 
Es la dirección que tomara la empresa hacia donde se dirige el
rumbo y quienes se encargan de esto son los ejecutivos ellos son los
responsables de el gran alcanze que consiguió en su poco tiempo de
vida ya que se encuentra distribuida en :Argentina, Bolivia, Chile,
Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana,
Uruguay y Venezuela.
 CONTROL
Posibilita el control de asistencia del personal, a través del fichaje de entrada y salida, inicio y finalización de
actividades; así como la organización, gestión y petición de vacaciones, turnos, días libres, licencias, etc.
Permite ajustar la nómina, y controlar el ausentismo laboral y la impuntualidad en el trabajo.

También podríamos decir que de esta parte del

control se encarga la aplicación sirve para ver la
calidad de los lugares que requieran de este servicio
mas allá de eso cada país es gestionado por un grupo
aparte que supervisa a estos y esto es una cadena que
llega hasta la oficina principal de Pedidos ya .