PROGRAMA: Doctorado en Políticas para el Sector Salud

 
CUATRIMESTRE: Tercero
 
MATERIA: Administración de Sistemas de Salud; Dirección en la administración de sistemas de salud.
 
TITULO: Los elementos del desarrollo y los de la dirección de la administración de los servicios de salud
 
ALUMNO: Miguel Aarón Moreno Jiménez
 
TUTOR: Dr. Isaías de Jesús Díaz Maldonado
 
COORDINACIÓN: Coordinación del Doctorado en Políticas para el Sector Salud, Maestra Rocío Araiza de Olarte
 Introducción
• Las competencias directivas fortalecen la gobernanza de
las instituciones públicas.

• El desarrollo del conocimiento directivo se ha

desenvuelta de forma más predominante en el ámbito
empresarial privado.
 Elementos esenciales de la dirección

Integrado para el
Competencia
conceptual equilibrio entre
recursos y capital
Competencia técnica humano

FP (2017). ¿Qué es la dirección empresarial? ¿Cómo debe actuar un directivo? Consultado en: https://www.ifp.es/blog/que-es-la-direccion-empresarial-como-debe-actuar-un-directivo
 Dirección empresarial

Cargo dentro de una Debe de

organización para desempeñarse con
guiar los procesos integridad y
hacia los objetivos. coherencia

Motivar a las
personas para
perseguir los
mismos objetivos.

FP (2017). ¿Qué es la dirección empresarial? ¿Cómo debe actuar un directivo? Consultado en: https://www.ifp.es/blog/que-es-la-direccion-empresarial-como-debe-actuar-un-directivo
 Dirección empresarial
Decidir lo que se realizará
Supervisar que las personas
realicen sus asignaciones
Verificar que los resultados
sean los requeridos

FP (2017). ¿Qué es la dirección empresarial? ¿Cómo debe actuar un directivo? Consultado en: https://www.ifp.es/blog/que-es-la-direccion-empresarial-como-debe-actuar-un-directivo
 Dirección empresarial
Decisiones internas Decisiones externas

Habilidades Planeación Negociación

técnicas y Organización Mediación

políticas Supervisión Mercadeo

Coordinación Posicionamiento
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 Desarrollo organizacional
• Conjunto de métodos y herramientas
para hacer más eficientes los recursos
de la organización.
• Tiene como objetivo, impulsar a la
organización mediante el desarrollo de
las personas.
• Es una práctica sistemática y planificada
en las creencias, actitudes,
comportamiento organizacional y
valores de los empleados, para mejorar
su crecimiento individual y empresarial.

QuestionPro (2021). ¿Qué es el desarrollo organizacional? Consultado en: https://www.questionpro.com/blog/es/desarrollo-organizacional/

 Desarrollo organizacional

Kurt Lewin (1950)

Década de los sesentas y setentas
Desarrolló el concepto
de «investigación- Actualidad
acción» Las empresas reconocen
la necesidad de un
Implica colaborar con los enfoque más humanista Campo establecido
empleados para del cambio en las Amplia gama de
identificar problemas, organizaciones. herramientas y métodos
diseñar soluciones e disponibles para mejorar
implementar cambios. la eficacia, optimizar los
procesos y alcanzar los
objetivos.

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 Teorías del desarrollo organizacional

Organización que
Gestión del cambio Cultura organizativa
aprende
• Consta de tres • El cambio sólo • Crear un entorno
etapas: puede sostenerse en el que se anime
descongelación si está respaldado a los empleados a
(unfreezing), por la cultura de la aprender,
cambio (changing) organización colaborar e innova
y recongelación
(refreezing).

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 Características del desarrollo organizacional
Garantiza que todas las
estrategia que permite partes que la
Enfatiza en la
realizar un cambio conforman se
investigación-acción
planificado. encuentren bien
coordinadas

Se desarrollan El objetivo principal es

relaciones consistentes construir un mejor
con la cultura. trabajo en equipo

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 Importancia del desarrollo organizacional
Ayuda a tener una
cultura de mejora
continua y a que
todos estén alineados
a los mismos
objetivos

Hace posible que se

adapten fácilmente a
los cambios

El desarrollo de la
organización se
encuentra enfocado
en la acción

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 Beneficios del desarrollo organizacional

• Mejorar continuamente los procesos,

Mejora creando estrategias, implementándolas,
evaluándolas y realizando los ajustes
continua necesarios para mejorar.

• La continua comunicación y
Mayor retroalimentación al empleado permite
mejorar la relación y el proceso de
comunicación retroalimentación entre los empleados.

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 Beneficios del desarrollo organizacional

• Las organizaciones necesitan mejorar las

Desarrollo de los habilidades de su personal y para lograrlo
aplican programas de aprendizaje,
empleados capacitación, mejora de habilidades, etc. 

Mejoras en los • Cuando una organización recompensa y

motiva a su personal, el compromiso de
productos y los empleados aumenta, y también lo
hace la innovación de productos
servicios
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 Etapas del desarrollo organizacional

Decidir cómo abordar

• Identificar los procesos
esas necesidades • Humanas, empresarial,
y las competencias RRHH, procesos
actuales de la • Pensar detenidamente estratégicos
organización y en las distintas
compararlos con lo soluciones antes de
que se quiere o seleccionar alguna.
necesita
Identificar Selecciona tu
necesidades intervención

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 Etapas del desarrollo organizacional

Evaluar el
• Adoptar un impacto
enfoque
• Medir los
estructurado para
llevar a cabo el resultados y hacer
cambio. una reflexión sobre
la comparación
Implementar con lo deseado.
la intervención

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 Cómo realizar un plan de desarrollo
organizacional
Elegir al
Recolección
equipo
de datos
capacitado

Realizar un Implementar
diagnóstico las estrategias
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 Creación del valor público
• Consiste en que los recursos públicos
deben de ser utilizados para crear
valor, de la misma forma que en las
empresas privadas.
• El valor público debe ir más allá de
un enfoque de impactos monetarios
y debe incluir beneficios sociales
percibidos por las personas.
• El valor público puede considerarse
como aquello que el público valora.

Paz, E. C. (2014). Valor público: una aproximación conceptual. 3c Empresa: investigación y pensamiento crítico, 3(1), 2.
 Conclusión
• Las habilidades directivas facilitan el cumplimiento de objetivos de las
organizaciones y se desenvuelven rápidamente en conjunto con las
herramientas digitales.

• A diferencia del ámbito privado, el uso de modelos de desarrollo

organizacional en el ámbito público buscan generar valor público a las
instituciones.
 Bibliografía

• FP (2017). ¿Qué es la dirección empresarial? ¿Cómo debe actuar un

directivo? Consultado en: https://www.ifp.es/blog/que-es-la-direccion-
empresarial-como-debe-actuar-un-directivo
• QuestionPro (2021). ¿Qué es el desarrollo organizacional? Consultado
en: https://www.questionpro.com/blog/es/desarrollo-organizacional/
• Paz, E. C. (2014). Valor público: una aproximación conceptual. 3c
Empresa: investigación y pensamiento crítico, 3(1), 2.