UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

GESTIÓN EMPRESARIAL

- Docente : Mag. Adm. David Ancóbar Berrospi

- Ciclo : 2020-I

- Facultad : Agronomía
 UNIDAD I:
LA ADMINISTRACION Y LA
PLANEACIÓN
Al finalizar la unidad I: El alumno comprende
los fundamentos de la Administración y
conoce el concepto de la Planeación, la toma
de decisiones y los tipos de planes.
S2 y S3

CAP. I: GENERALIDADES DE LA
ADMINISTRACIÓN

• Explica la definición y los principios de la

administración.
• Estudia la influencia de la Administración en la Sociedad.
CAP. I: GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN
1. DEFINICIÓN:

Es uno de los procesos sociales más

importantes de la actividad humana.
Consiste en crear y mantener un
ambiente adecuado, en el que los
individuos, trabajando en grupo,
pueden llevar a cabo funciones y
objetivos preestablecidos.
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
La administración es una ciencia que cuenta con principios,
teorías y técnicas que permite desarrollar un sistema que
busque solucionar los problemas organizacionales y alcanzar
sus objetivos.
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
La administración es una de las ciencias sociales mas “inexactas” en
comparación con las ciencias físicas; debido a que la administración se ocupa
de complejos fenómenos de los cuales existe poco conocimiento. Por ello es
necesario utilizar las experiencias, las observaciones directas y los principios
de administración.
2. FUNDAMENTOS:
Principios de la Administración (Henry Fayol):

División del trabajo

Autoridad y responsabilidad

Disciplina
 Unidad de mando

Unidad de dirección

Subordinación del interés

individual al general

Remuneración al personal
 Centralización/
descentralización

Jerarquía

Orden

Equidad
Estabilidad del personal

Iniciativa

Unión del personal

TRABAJO EN AULA

DESARROLLAR CASO PRACTICO SOBRE LOS

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION.
 CASO PRACTICO DE GESTION EMPRESARIAL
Apellidos y nombres: …………………………………………………
• El señor Nicanor Aguirre Gerente de una importante tienda de la ciudad de Tingo María, tiene a su cargo al señor Renato
Diaz Jefe de Operaciones, quien a su vez cuenta con la colaboración de la señora Zully Hernandez, quien se desempeña
como Jefe de cajeras.
• Un día de mucho movimiento en la tienda se acordó contratar a dos cajeras más para satisfacer la creciente demanda;
sin embargo, una vez contratadas, Renato se percató que durante gran parte del día, las cajeras no tenían clientes que
atender. Sin pensarlo dos veces y sin consulta alguna las envió a acomodar y reponer mercadería. Asimismo deberían de
limpiar las vitrinas que se encontraban en la parte posterior.
• La señora Zully Hernández que se encontraba en ese momento emitiendo unos comprobantes de pago en su oficina, no
se percató que en unos minutos se empezó a acumular la gente y a formarse grandes colas en las cajas.
• En el momento más crítico el señor Nicanor Aguirre bajó de su oficina y al percatarse de la cantidad de gente y de la
ausencia de las dos cajeras, se preocupa y trata él mismo de atender a las personas, constatando el malestar de muchos
de ellos; y mas aún, varios de los mismos al ver ésta ineficiencia se retiran, dejándolo al gerente con un sabor amargo.
Éste a su vez decide despedir a las cajeras.
• Renato Díaz, el Jefe de Operaciones no pudo aclarar nada y la señora Zully Hernández la Jefa de cajeras que no entendía
nada, fue recriminada fuertemente por Nicanor.
Hacer un listado de los principios de la administración que han sido transgredidos y explicarlo por
qué se han transgredido los mismos.
 GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN!!!

DIOS LOS
BENDIGA!