CAMPAÑA PUBLICITARIA

MISIÓN
“Nutri Alimentos” es una empresa que tiene como
objetivo principal satisfacer el paladar de los
consumidores, brindando productos de óptima
calidad y una variedad de sabores, para crecer en
el mercado y financieramente.
VISIÓN
Para el año 2014, Nutri Alimento será la mejor
empresa de heladería, será líder en calidad,
servicio y penetración a nivel nacional,
manteniendo la marca fresca, joven y dinámica a
través de la innovación.
NUESTROS VALORES SON
 OBJETIVOS DE MERCADOTECTNIA
 Crear una imagen atractiva para los productos
 Incrementar las ventas
 Aumentar la participación en el mercado.
Diseños y espacios. Apoyo en puntos de venta
por medio de material POP, vallas, mupis ,
Anuncios de prensa, televisión, radio los cuales
son constantes.
Las promociones dependen de la temporada, así
como el concepto de la promoción, los premios
y forma de participar
Nutrí Alimentos, S.A., atenderá el mercado de la
Ciudad Capital, hombres, mujeres y niños de 2
años en adelante; con productos de calidad,
higiene, naturales y nutritivos. Los esfuerzos de
marketing serán enfocados para abarcar el nivel
socioeconómico medio alto, ya que la
accesibilidad de los precios será una ventaja para
Nutri Helados, de modo que pueda tener mayor
demanda.
 ESTRATEGIA CREATIVA
Nutri-helado comparte tu alegría!!!
Es el tema central de la campaña publicitaria,
con la que se espera llegar al consumidor.
 PLATAFORMA DE LANZAMIENTO
Producto: Es toda materia prima transformada en
un bien que satisface necesidades de un individuo
un mercado, y por el cual se paga o cancela.

• El producto tiene características como: Consistencia,

Empaque, forma, peso, color y sabor.
 NECESIDADES QUE SATISFACE

• Nutrihelado además de proporcionar un alto

porcentaje de nutrientes por su contenido de
Incaparina; le brinda al consumidor la
satisfacción de saciar la sed y degustar algo
rico y nutritivo.
 
 VENTAJA COMPETITIVA

• La ventaja competitiva diferenciadora es el

beneficio nutritivo .
 
• Variedad de sabores
 
• Otra ventaja es el logotipo que representa lo
que se quiere lograr.
 
 PERSONALIDAD

• El producto se puede degustar como postre es

delicioso, sabroso, exquisito, en su
presentación de paleta es fácil y manejable, y
por ser nutritivo lo puede degustar toda la
familia en sus diferentes sabores fresa,
vainilla, chocolate y natural.
 PROBLEMA PUBLICITARIO

Para que una campaña publicitaria sea realmente

exitosa.
• Cualquier publicidad efectiva debe seguir un buen
plan
• Hay problemas de manejo, de ver quién controlará
la campaña.
• Tomar en cuenta el problema monetario, de cuánto
deberá ser el gasto en publicidad teniendo en
cuenta los medios a utilizar.
 PERFIL DEL CONSUMIDOR

• Es posible determinar que Nutri-helado es para

grupos con caracteristicas similares que consumen
helados de diferentes sabores.
• Cualidades: agradables, pacientes responsables y
están interesadas en consumir un helado.
• Características: afines
• Ubicación: Todo el territorio Guatemalteco
• Estilo de Vida: de independencia
VARIABLES QUE DETERMINAN EL PERFIL DEL
CONSUMIDOR
• Variables que determinan el perfil del
consumidor
• Variable Geográfica
• Variable Demográfica: masculino o femenino
• Variables conductuales: el comportamiento
del consumidor tiene que ver en la decisión de
compra.
• Variable Psicográfica: se enfoca en la
percepción, confianza, preferencias y gustos .
 POSICIONAMIENTO
• Posicionamiento actual Nutri-helado es una marca que
ocupa un 24.3% del Mercado actual que está constituido
por las marcas de la competencia; lo que da oportunidad
de tomar ventaja en el mercado por los atributos del
producto.
 
• Posicionamiento Ideal: Capturar todo el mercado que
sea posible.

• Posicionamiento del grupo objetivo: Los consumidores

son de todas las edades desde niños y adultos.
• Promesa básica o beneficio principal: nutri-helado está enfocado en la
sana alimentación de los consumidores.

• El cuidado del medio ambiente es responsabilidad directa de nutri-

helados, utilizando adecuadamente el agua, reciclando todo tipo de
envase, empacando adecuadamente los desechos sólidos y liquidos y
utilizando utensilios de cocina modernos.
•  
• Es un helado que ofrece un exquisito sabor a fresa, vainilla, chocolate y
natural, elaborado a base de incaparina.

• Finalmente, el compromiso es con Guatemala apoyando 100% la

educación rural de los diferentes departamentos de la Ciudad.
• Tema de Campaña: Compartir la alegría es lo
que se determino como tema de la campaña
publicitaria.
• Slogan: no se puede olvidar la importancia
que tiene el slogan en una publicidad. Con él
se llegará a persuadir al consumir y a
posicionarse en su mente.
Textos de apoyo para cada medio

• Para cartel:
• “Disfruta la Incaparina de forma divertida”
• Espectacular:
• “Fresa, Vainilla y chocolate, el sabor que tu elijas”
• Mandatarios del cliente
• “Con la Calidad de Nutri-alimentos s.a.”
• Mandatarios Legales
• “Come helados de forma nutritiva”
•  
 CREATIVIDAD Y SOPORTE GRÁFICO
ANUNCIO EN LA TV
ANUNCIO EN LA RADIO
•ESTRATEGIAS DE MEDIOS

Objetivos de medios

Generales:
•Dar a conocer los nuevos productos de Nutri Alimentos, S.A, las
ventajas de consumir productos naturales, cuidando la salud de
los clientes y promoviendo el cuidado personal y la prevención de
enfermedades gastrointestinales. e trabajo.

Específicos:
•Posicionamiento de la marca
•Ventajas competitivas
•Ampliación de cartera de clientes
Público objetivo
Perfil del Consumidor Meta

 Geográfico: Está destinado para las personas que viven en Guatemala.

 Demográfico: Está destinado para personas que les gusta cuidar la salud

y no solo para adultos también es para niños.

 Psicográficas: actividades, intereses y opiniones. Destinado para las

personas que tienen gusto por probar sabores extravagantes .

 Conceptual: nos basamos en la ciencia, su cultura las representaciones

y la diversidad
PLAN DE MEDIOS
Televisión:
Medio de gran alcance y alto potencial de frecuencia, donde la mayoría de familias
guatemaltecas cuentan con un televisor en sus hogares.
 
Rating: Público del programa *100 = 2,200,000 = 26%
Total hogares con TV 8,400,000
 
GRP: Rating * total impactos = 26 * 4 = 104
 
CPM: Costo impactos TV *1000 = 2,200,000 = Q536.59
Audiencia total 4,100,000
DURACIÓN COSTO
CANAL PROGRAMACION FRECUENCIA /TIEMPO MENSUAL COSTO TOTAL
Canal 7: 4 spot de 25 3 meses de Q243,333.00 Q730,0000.00
Telenovelas de segundos lunes a
7:00 a 10:00 p.m. viernes

Canal 3: 2 spot de 25 3 meses de

Telediario de 7:00 segundos lunes a Q120,000.00 Q360,000.00
a 8:00 p.m. viernes

Canal 11: Cine 3 spot de 25 3 meses de

Latino de 8:00 a segundos lunes a Q181,666.00 Q545,000.00
10:00 p.m. viernes

Canal 7: Nuestro 1 spot de 25 3 meses de

7, 3 y 11 Mundo por la segundos lunes a Q60,000.00 Q180,000.00
mañana viernes
Radio:
Este medio promueve la recordación del producto anunciado, se puede utilizar la
música para la creatividad del anuncio y los anuncios son fáciles de modificar.
 
Rating: Público estación radial * 100 = 1,500,000 = 22%
Total hogares con radio 6,900,000
 
GRP: Rating * total cuñas = 21 * 6 = 126
 
 
CPM: Costo cuñas radiales *1000 = 660,000 = Q440.00
Audiencia total 1,500,000

DURACIÓN COSTO
RADIO PROGRAMACION FRECUENCIA /TIEMPO MENSUAL COSTO TOTAL
Mía 93.7 3 meses de
Fanáticos del 8 cuñas lunes a Q48,333.00 Q145,000.00
amor de 6:00 a publicitarias viernes
8:00 p.m.

Alfa 97.3: Sharon 12 cuñas 3 meses de Q71,666.00 Q215,000.00

y Chema de 6:00 publicitarias lunes a
a 8:00 a.m. viernes

Clásica 106.5: 3 meses de

Mía 93.7 Románticas de 10 cuñas lunes a Q60,000.00 Q180,000.00
12:00 a 2:00 p.m. publicitarias viernes
Alfa 97.3
Clásica 106.5
Escritos:
 
Flexibilidad, credibilidad, texto amplio, cupones y características de respuesta.
 
Rating: Público expuesto * 100 = 1,050,000 = 19%
Total hogares afiliados 5,600,000
 
CPM: Costo medio escrito *1000 = 280,000 = Q320.00
Audiencia objetivo 875,000
 DURACIÓN COSTO COSTO
MEDIOS ESCRITOS PERIOCIDAD CIRCULACION /TIEMPO MENSUAL TOTAL
Prensa Libre
Anuncio de 6 * Diaria 3 meses Q123,333.00 Q370,000.00
8”, de lunes a
domingo

Nuestro Diario
Inserción de
afiche media Diaria 3 meses Q65,000.00 Q195,000.00
carta, de lunes a
domingo

El Periódico
Inserción de
volante, ¼ de Diaria 3 meses Q41,666.00 Q125,000.00
página, de lunes
a domingo

Revista Amiga
Anuncio de 10 x Mensual 3 meses Q25,000.00 Q75,000.00
10”, full color, 1
Prensa Libre
vez por mes
Nuestro Diario
Revista Actitud
El Periódico
Anuncio de 10 x Mensual 3 meses Q28,000.00 Q84,000.00
10”, full color

Revistas
Publicidad en exteriores:
 
Accesibles para anuncios locales, selección de zonas geográficas fundamentales,
alcance amplio y costo bajo.
 
Rating: Público expuesto * 100 = 1,050,000 = 13%
Total hogares 8,400,000
 
CPM: Costo vallas publicitarias * 1000 = 190,000 = Q180.95
Audiencia Objetivo 1,050,000
 DURACIÓN COSTO
PUBLICIDAD EN EXTERIORES ZONIFICACION TIPOLOGIA /TIEMPO MENSUAL COSTO TOTAL
Universidades
Todas las Buseras 3 meses Q25,000.00 Q75,000.00
Universidades de
la Ciudad Capital

Zonas: 10, 9, 1, 7,
13, 14, anillo
periférico, Buseras y 3 meses Q26,666.00 Q80,000.00
Roosevelt, aéreas
carretera a El
Salvador

Vallas Publicitarias
Sitios Web:
 
Como Facebook, Twitter, correo electrónico son sitios visitados y utilizados
frecuentemente por la mayoría de la población guatemalteca.
 
Rating: Público objetivo * 100 = 1,350,000 = 19%
Población expuesta 7,050,000
 
CPM: Costo sitios * 1000 = 170,000 = Q125.93
Audiencia Objetivo 1,350,000

DURACIÓN COSTO
SITIOS WEB BUSQUEDA ENLACES /TIEMPO MENSUAL COSTO TOTAL
Google
Páginas Web
Adicionar el YouTube
nuevo producto a 3 meses Q8,333.00 Q25,000.00
la página Web Facebook
con imágenes y
material creativo. Twitter

Correo
electrónico
Envío de
información a 3 meses Q38,333.00 Q115,000.00
Facebook
nuevas bases de
Twitter datos

Correo electrónico
 CRONOGRAMA
Las actividades efectuadas durante el periodo de lanzamiento serán de tipo intensivo ya que
en función del presupuesto designado de 3.5 Millones, lo cual nos da un auge con el cual
podemos expandir la publicidad realizada por muchos medios, los cuales nos ayudaran a
llegar a los consumidores.
 PRESUPUESTO
Presupuesto Inicial Q3,500,000.00
se ha seleccionado una
Televisión 52%
cantidad de distribución
Anuncios de Radio 15%
masiva para hacer Publicidad
intensa, se ha distribuido el Vallas Publicitarias 4%
presupuesto según los Impresos 1%
tiempos designados Medios Escritos 24%
normalmente Páginas Web 4%

el presupuesto desglosado que se la ha asignado a cada empresa que será

encargada de transmitir el mensaje al consumidor.
Medios Presupuesto
Televisión Q1,635,000
Cuñas Televisivas Q180,000
Radio Q525,000
Impresos Q35,000
Vallas Publicitarias Q140,000
Páginas Web Q140,000
Medios escritos (periódico) Q690,000
Medios escritos (revistas) Q159,000
TOTAL Q3,500,000
PLAN DE VENTAS
 JUSTIFICACIÓN
Ofrecer nuevos y excelentes productos que
satisfagan las necesidades de los consumidores y
asimismo asegurar la disponibilidad del producto
y su adecuada distribución en el punto de venta,
es fundamental para influir en el proceso de toma
de decisiones de compra de los consumidores.
Mantener la competitividad y sostener el
crecimiento en ventas a largo plazo frente a
esporádicos ingresos de competidores en la
categoría que regularmente afectan la presencia y
cambios en puntos de venta
DIAGNÓSTICO DE VENTAS
 NUTRI HELADO
• Participación en el mercado 45%

• Principales clientes: Trabajadores de oficina y consumidores

que buscan una sana alimentación.

• Nutri Alimentos lanza sus nuevos helados nutricionales a

base de incaparina natural y de diferentes sabores,
buscando la preferencia de sus clientes y abarcar nuevos
segmentos.
 
• Canal de distribución de 6 camiones, con rutas claramente
establecidas para abarcar los diferentes puntos de venta en
toda la Ciudad. La logística de distribución se basa en
abastecer los puntos de venta, vigilando inventarios de cada
punto, cumpliendo con el abastecimiento de pedidos y
reclamos sobre el producto.
 PRECIO

Nuestro interés está basado principalmente en factores como

el servicio, la calidad, el valor e imagen del producto. Por lo que el
precio es fijado de acuerdo a las exigencias del mercado, que
serán de utilidad para alcanzar nuestros objetivos.

•Objetivos de la Fijación de Precio: La fijación de precios es

un elemento clave para la estrategia de nuestra empresa.

Entre los objetivos principales están los siguientes:

Aumentar la participación en el mercado.

Generación de utilidades.
Incrementar volúmenes de ventas.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO

Penetración de mercado
•El nuevo producto  se comercializará a un precio
relativamente bajo, con el objetivo de atraer más clientes y ganar
mayor participación en el mercado.

•Generar un volumen sustancial de ventas, conseguir la

atracción de consumidores de la competencia y atraer clientes por
medio del precio.

•Determinar la Demanda
Para esto fue necesaria la realización de encuestas, para
determinar la preferencia de los consumidores, de productos
Nutritivos y el precio adecuado que pagarían por estos.
 PRESUPUESTO DE VENTAS
Descripción 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Ventas Netas Q9,000,000.00 Q10,500,000.00 Q11,000,000.00 Q12,000,000.00 Q14,000,000.00 Q16,500,000.00 Q18,000,000.00
Gasto de Ventas
-     Salarios Q575,000.00 Q661,250.00 Q701,500.00 Q718,750.00 Q776,250.00 Q851,000.00 Q891,250.00
-     Viáticos Q290,000.00 Q333,500.00 Q342,200.00 Q362,500.00 Q391,500.00 Q429,200.00 Q449,500.00
-     Gastos varios Q130,000.00 Q149,500.00 Q153,400.00 Q162,500.00 Q175,500.00 Q192,400.00 Q201,500.00
-     Capacitación Q230,000.00 Q264,500.00 Q271,400.00 Q287,500.00 Q310,500.00 Q340,400.00 Q356,500.00
Gasto de Distribución
-     Empaque y despacho Q650,000.00 Q747,500.00 Q767,000.00 Q812,500.00 Q877,500.00 Q962,000.00 Q1,007,500.00
-     Facturación Q95,000.00 Q109,250.00 Q112,100.00 Q118,750.00 Q128,250.00 Q140,600.00 Q147,250.00
-     Créditos Q110,000.00 Q126,500.00 Q129,800.00 Q137,500.00 Q148,500.00 Q162,800.00 Q170,500.00
-     Garantías Q125,000.00 Q143,750.00 Q147,500.00 Q156,250.00 Q168,750.00 Q185,000.00 Q193,750.00
-     Devoluciones Q140,000.00 Q161,000.00 Q165,200.00 Q175,000.00 Q189,000.00 Q207,200.00 Q217,000.00
-     Muestras Q155,000.00 Q178,250.00 Q182,900.00 Q193,750.00 Q209,250.00 Q229,400.00 Q240,250.00
Gasto de Administración
-     Reclutamiento Q80,000.00 Q92,000.00 Q94,400.00 Q100,000.00 Q108,000.00 Q118,400.00 Q124,000.00
-     Utilería Q75,000.00 Q86,250.00 Q88,500.00 Q93,750.00 Q101,250.00 Q111,000.00 Q116,250.00
-     Depreciaciones Q135,000.00 Q155,250.00 Q159,300.00 Q168,750.00 Q182,250.00 Q199,800.00 Q209,250.00
-     Gasto de Comunicación Q1,500,000.00 Q1,725,000.00 Q1,770,000.00 Q1,875,000.00 Q2,025,000.00 Q2,220,000.00 Q2,325,000.00
Gasto de Fabricación
?
-     Energía eléctrica Q640,000.00 Q736,000.00 Q755,200.00 Q800,000.00 Q864,000.00 Q947,200.00 Q992,000.00
-     Combustibles Q380,000.00 Q437,000.00 Q448,400.00 Q475,000.00 Q513,000.00 Q562,400.00 Q589,000.00
-     Mantenimiento maquinas Q450,000.00 Q517,500.00 Q531,000.00 Q562,500.00 Q607,500.00 Q666,000.00 Q697,500.00
-     Seguros Q150,000.00 Q172,500.00 Q177,000.00 Q187,500.00 Q202,500.00 Q222,000.00 Q232,500.00
Total Gastos Q5,910,000.00 Q6,796,500.00 Q6,973,800.00 Q7,387,500.00 Q7,978,500.00 Q8,746,800.00 Q9,160,500.00
Ganancia Bruta Q3,090,000.00 Q3,703,500.00 Q4,026,200.00 Q4,612,500.00 Q6,021,500.00 Q7,753,200.00 Q8,839,500.00
ISR Q957,900.00 Q1,148,085.00 Q1,248,122.00 Q1,429,875.00 Q1,866,665.00 Q2,403,492.00 Q2,740,245.00
Ganancia del ejercicio Q2,132,100.00 Q2,555,415.00 Q2,778,078.00 Q3,182,625.00 Q4,154,835.00 Q5,349,708.00 Q6,099,255.00
 PROYECCIÓN DE VENTAS
Año Ventas
2008 Q9,000,000.00
2009 Q10,500,000.00
2010 Q11,000,000.00
2011 Q12,000,000.00
2012 Q14,000,000.00
2013 Q16,500,000.00
2014 Q18,000,000.00
2015 ?

Se designan los años como el

eje X y se le da un valor real
X Y XY X2
ordenado con el cual trabajar, 1 900 900 1
las ventas se interpretan como 2 1050 2100 4
1 por cada mil en el eje Y para 3 1100 3300 9
4 1200 4800 16
el uso de números coherentes. 5 1400 7000 25
Se obtienen los datos de eje X 6 1650 9900 36
7 1800 12600 49
por el eje Y, y el eje X al 8 ? ? ?
cuadrado. 28 9100 40600 140
 Se operan los números necesarios para obtener el valor de la
literal “a” el cual resulta ser de 704.08

1274000 -
a = ∑Y ∑X2 - ∑X ∑XY = (9100)(140) - (28)(40600) = 1136000 = 138000 = 704.08
N ∑X2 - ∑x2 (7)(140) - (28)(28) 980 - 784 196

Se operan los números para obtener la segunda literal “b” la cual

nos de un resultado de 150

b = N ∑XY - ∑X ∑Y = (7)(40600) - (28)(9100) = 284200 - 254800 = 29,400 = 150

N ∑X2 - ∑X2 (7)(140) - (28)(28) 980 - 784 196

Con los números obtenidos anteriormente, buscamos el

aproximado de ventas que posiblemente se pueda obtener

El valor y=1904.08 nos indica que las

y=a+bx
ventas que se pueden obtener en el
y=704.08+150(8)
siguiente periodo contable, en base a
y=704.08+1200
ventas pasadas es de Q19, 040,800 y=1904.08
(y=1904.08*1000)
 Proyección según Publicidad
Año Publicidad Ventas X Y XY X2
2008 1500 1500 9000 13500000 2250000
9000
2009 1725 1725 10500 18112500 2975625
10500
2010 1770 1770 11000 19470000 3132900
11000
2011 1875 1875 12000 22500000 3515625
12000
2012 2025 2025 14000 28350000 4100625
14000
2013 2220 2220 16500 36630000 4928400
16500
2014 2325 2325 18000 41850000 5405625
18000
3500 ? ? ?
∑ 13440 91000 180412500 26308800

Obtenemos la media del eje X

para datos de formula Obtenemos la media del eje Y
para datos de formula
∑X 13440
 = = = 1920
N 7 ∑Y 91000
ӯ = = = 13000
N 7

Substituimos los datos en la formula por los encontrados

en la sumatoria de los ejes en la tabla principal

∑XY - N ӯ 180412500 - 7(1920)(13000) 180412500 - 174720000 5692500

b= = = = = 11.29
∑X2 - N 2 26308800 - 7(1920)(1920) 26308800 - 25804800 504000
 Buscamos el valor de la literal a que nos servirá para obtener el
resultado de la proyección de ventas según la publicidad invertida.

a=ӯ-b
a=13000 - 11.29(1920)
a=13000 - 21676.8
a= -8676.8

Buscando el valor final de Ŷ que sería la proyección para el próximo año notamos que la utilizar
un presupuesto en publicidad de Q2, 500,000 (2500*1000) encontramos que las ventas captadas
podrían ser de Q19, 457,200 (19457.2*1000) que concuerda con los resultados obtenidos en el
pronóstico de ventas.

Ŷ=a+bX
Ŷ=-8676.8 + 11.29(2500)
Ŷ= -8676.8 +28225
Ŷ= 19457.2

Al trabajar con un presupuesto de Q3, 500,000 para realizar la publicidad del nuevo producto
Nutrí helado, se pueden obtener ventas máximas de Q30, 747,200 (30747.2*1000) ,

Ŷ=a+bX Q30,747,200.00 Con una confianza de 60% según la relación

Ŷ=-8676.8 + 11.29(3500) Q18,000,000.00 entre la publicidad y las ventas que se
Ŷ= -8676.8 +39515 Q12,747,200.00 presenta en el registro de ventas se puede
Ŷ= 30747.2 *.60 asegurar que realizando una inversión de Q3,
Q7,648,320.00 500,000 en publicidad se pueden aumentar las
Q18,000,000.00
ventas a Q25, 648,320.
Q25,648,320.00
ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS
Organigrama Vertical
Departamento de Ventas
Nutri Alimentos, S.A.

GERENTE DE
VENTAS

Secretaria

Vendedor 1 Vendedor 2 Vendedor 3

Vendedor 4 Vendedor 5 Vendedor 6

 ESTRATEGIA DE VENTAS
• Relaciones Públicas: Se anunciará Nutrihelado en los medios
locales, Radio, Prensa, Televisión, Vallas Publicitarias.

• Ventaja Competitiva: La ventaja para Nutri Alimentos es la calidad

del producto

• Internet: facilitar el acceso a un sitio web idealmente con la palabra

“helado”

• Cupón “Compra uno y recibe otro gratis” aprovechando que los

clientes les adora escuchar la palabra “gratis” el cupón compra uno y
recibe otro gratis es un incentivo para el cliente.  
 RESULTADOS DEL PLAN DE VENTAS

El plan de ventas es un instrumento, elaborado

con el fin de establecer las metas, las acciones
que se llevan a cabo para su cumplimiento y
los recursos necesarios que desarrolla esas
acciones.
• Permite determinar cuales son las
oportunidades del mercado mas atractivas.
• Obliga a anticipar los escenarios futuros.
• Permite un uso racional de los recursos y
tiempo.
• Asigna responsabilidades y coordina el trabajo
de los participantes.
• Ayuda a clarificar las metas y objetivos.
• Punto de referencia para futuros planes y
nuevos proyectos que surjan a medida que las
ventas aumentan.
• Avance progresivo hacia la consecución de los
objetivos.
• Captar con mayor solidez el mercado objetivo.
MUCHAS GRACIAS !!