Administración

del Tiempo
Mtra. María de Jesús Enriquez Hernández

2023
 Objetivo de la asignatura
Que el alumno sea capaz de administrar
eficientemente el tiempo para mejorar el
desempeño y cumplimiento de sus objetivos
personales y organizacionales.

Nombre presentación
 Competencias

Desarrollar y dirigir organizaciones a través

del ejercicio ético del liderazgo, con enfoque
sistémico para contribuir al logro de objetivos
estratégicos.

Nombre presentación
 Nombre presentación

Unidades temáticas
I. Administración del tiempo.
II. Liderazgo.
 Temas
I. Administración del tiempo .
1.1 Herramientas para la administración del tiempo.

II. Liderazgo
2.1 Autoestima.
2.2 Motivación e inteligencia emocional.
2.3 Liderazgo transformacional.
Criterios de evaluación
Descripción Teoría/Práctica
Investigaciones 25%

Activiades en clase 25%

Tareas 25%
Examen 25%

Total 100%
 Nombre presentación

Reglas de comportamiento en clase

1. Celulares en vibrador y en silencio.
2. Portar uniforme completo de lunes a jueves.
3. No uso de gorras.
4. Respeto en todo momento al maestro y a los compañeros de la universidad.
5. Cuidar su lenguaje dentro de la universidad.
6. Cuidar modales de expresión.
7. Cumplir con tareas, prácticas en tiempo y forma.
8. Cuidar sus asistencias.
9. Participar en actividades de la universidad.
10.Asistir a las asesorías programas con sus maestros.
 Carpeta de evidencia del alumno
CONTENIDO GENERAL (Se pondrá al inicio de la carpeta para todas las asignaturas)
1. Portada
2. Misión, Visión y Objetivos
3. Política y objetivos de calidad
4. Misión y visión de la carrera
5. Perfil de ingreso y egreso de la carrera
6. Mapa Curricular

CONTENIDO POR ASIGNATURA (Se pondrá separadores para cada asignatura).

7. Portada APA.
8. Prácticas tecnológicas realizadas y evaluadas
9. Tareas/investigaciones
10. Exámenes revisados
11. Reglamento académico para alumnos.
Administración del
tiempo
 CONCEPTO DE TIEMPO

Del latín tempus: magnitud física que mide la duración o separación de

acontecimientos sujetos a cambio, de los sistemas sujetos a observación, esto es, el

período que transcurre entre el estado del sistema cuando éste aparentaba un estado

y el instante en el que dicho estado registra una variación perceptible para un

observador (o aparato de medida). La unidad básica de medida del tiempo es el

segundo y un día tiene 86.400 segundos.

 CONCEPTO DE TIEMPO

Para los griegos, Cronos representaba el tiempo lineal que hacía que el tiempo

siguiera su curso, mientras Kairos era el tiempo oportuno para hacer las cosas, el

tiempo correcto.

“El Tiempo es algo continuo en donde los eventos suceden uno tras otro desde el

pasado a través del presente hacia el futuro”

 CARACTERÍSTICAS DEL TIEMPO
• Atípico. Diferente a los recursos que el hombre conoce y está habituado
a manejar.

• Equitativo. Todos disponemos de la misma cantidad: 24 horas.

• Inelástico. El tiempo no puede acumularse ni ahorrarse ni tomar

prestado.

• Indispensable. No hay acción humana que pueda realizarse sin tiempo.

• Insustituible. No puede ser reemplazado por otro recurso.

• Inexorable. No conocemos modo de cambiar el sentido ni la velocidad

del tiempo.
 Administración del tiempo
La administración del tiempo no es más que un conjunto de herramientas,
prácticas y métodos para mejorar el desempeño de las tareas con el fin de obtener
un resultado satisfactorio dentro del plazo estipulado.
Es decir, es una forma de mejorar la productividad optimizando la jornada laboral.

Sin embargo, una buena administración del tiempo no significa «hacer más

en menos tiempo», sino más bien «hacerlo mejor en tiempo estimulado».
 ¿Qué es la eficacia?
la eficacia se define como la “capacidad de lograr el efecto que se
desea o se espera”.

En el ámbito empresarial, este término hace referencia a la capacidad

de una persona o un grupo para alcanzar unos objetivos marcados.

Este término no tiene en cuenta los recursos que se tengan que

utilizar para conseguir el fin, ya que se refiere únicamente a la
capacidad de lograr una serie de objetivos.

Por lo tanto, un empleado eficaz es aquel que cumple los objetivos

marcados, y una empresa eficaz será aquella que consigue sus metas,
sin importar la cantidad de recursos que haya empleado para lograrlo.
 ¿Qué es la eficiencia?
la eficiencia como la “capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un
efecto determinado”.

Este término se refiere a la relación que existe entre los recursos disponibles y los
objetivos a lograr.

Cuanto menor es la cantidad de recursos que se deban emplear para lograr un fin,
menor será el coste de cumplir ese objetivo, por lo tanto, el margen de beneficio
será mayor.

Lo que busca la eficiencia es mejorar el proceso para optimizar los resultados.

Es decir, una empresa eficaz es aquella que consigue llegar al mismo fin reduciendo
la cantidad de recursos utilizados para ello, o bien alcanzar un mayor número de
objetivos sin incrementar los recursos necesarios.
 LEYES SOBRE EL TIEMPO

Ley de Carlson

"Todo trabajo interrumpido es menos eficaz y consume más tiempo que si se realiza de manera continua."

"Programar y/o realizar una tarea larga supone dificultades muy superiores a las que plantea una corta.“

Ley de Fraisse

"El tiempo tiene una dimensión objetiva (hechos) y una dimensión subjetiva (sentimientos) o psicológica,

que es función del interés sentido por la actividad ejercida."

 LEYES SOBRE EL TIEMPO

Principio de Pareto

"El 20% del tiempo de trabajo de una persona contribuye al 80% de los resultados y viceversa.“

"Los elementos críticos de cualquier conjunto, por lo general, sólo constituyen una minoría.“

Ley de Parkinson

"Todo trabajo se dilata indefinidamente hasta llegar a ocupar la totalidad del tiempo disponible para su

completa realización.“

"El tiempo invertido en un trabajo varía en función del tiempo disponible."

 LEYES SOBRE EL TIEMPO

Leyes de Murphy

"Nada es tan sencillo como parece al principio.“

"Todo lleva más tiempo de lo que se pensaba al principio.“

"Si algo puede ir mal irá mal."

Ley del valor económico del tiempo

"Establecer el valor de cada hora de trabajo propia (coste hora) es una información útil que nos aporta

lo que cuesta el tiempo perdido o improductivo."

Los siete hábitos de la gente altamente efectiva
según Stephen Covey
1. Primer hábito: Ser proactivo
2. Segundo hábito: Tener un fin en mente
3. Tercer hábito: Establecer prioridades
4. Cuarto hábito: Pensar en ganar/ganar:
5. Quinto hábito: Primero comprender, después ser
comprendido
6. Sexto hábito: Crear sinergias
7. Séptimo hábito: Afilar la sierra
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 TIME MANAGEMENT (Gestión del tiempo )

De los siete hábitos de la gente altamente efectiva según Stephen

Covey, tres se aplican a la gestión del tiempo:

• Ser proactivos.

• Empezar con un fin en mente.

• Establecer primero las prioridades.

Hay personas que prefieren no gestionar su tiempo por diferentes
motivos:

• Tienen un volumen de trabajo inferior al que deberían asumir.

• Muestran falta de voluntad.

• Carecen de seguridad en el puesto que ocupan.

Hay tres maneras de entender el tiempo:
Chronos – Kairos – Aion
• Chronos: Tiempo cronológico. Lineal y secuencial. Se mide con el reloj.
Existencia fragmentada. Orientado al consumo y autocentrado.

• Kairós: Tiempo propicio. El valor del tiempo. La calidad de ese tiempo. El

momento justo. Oportunidad.

• Aion: Una edad, una vida. Una generacion. Qué somos. Quiénes somos.
Perspectiva holística, sistémica.
Definición del tiempo

Se conoce como tiempo a la duración de las cosas sujetas a cambio que

determinan las épocas, períodos, horas, días, semanas, siglos, etcétera.
Esta palabra procede del latín “tempus”.
• El elemento básico del tiempo es:

UN EVENTO

La clave en la Administración del tiempo es:

EL CONTROL DE LOS EVENTOS.

“SI YO NO CONTROLO LOS EVENTOS EN MI VIDA, LOS EVENTOS ME

Interruptores o distractores del tiempo.

Las interrupciones o distractores son eventos no

contemplados.

En la mayoría de los casos, la recuperación de una

interrupción toma más tiempo que la interrupción
misma.

Estos pueden ser externos o internos.

¿Cuáles son algunas de las interrupciones

comunes en el trabajo?
Desperdiciadores de tiempo externos.

• Excesivo flujo de papeles.

• Teléfono.
• Chat.
• Facebook.
• You Tube
• Visitantes.
• Reuniones.
• Fallas de comunicación.
• Políticas y procedimientos.
• Información. (Falta / exceso)
Desperdiciadores de tiempo internos.

 Falta de prioridades.
 Falta de planes.
 Objetivos no claros.
 Dejar cosas para después.
 Intentar hacer muchas cosas a la vez.
 Falta de autodisciplina.
 Falta de habilidad y conocimientos.
LOS LADRONES DEL TIEMPO
1. Mala planificación 1. Papeleo
2. Reuniones ineficaces 2. Postergación de tareas
3. No escuchar pendientes
4. Falta de autoridad 3. Prioridades conflictivas
5. Metas poco claras 4. Lugar de trabajo
6. Esperar respuestas desordenado
7. Socialización 5. Fallas técnicas
8. Interrupciones 6. Falta de motivación
9. Falta de autodisciplina 7. Falta de procedimientos
10.Prioridades intercambiables 8. Actitud negativa
9. Correo sin valor
11.Cálculos de tiempo poco realistas
10.Actividades cívicas
12.Mala comunicación
11.Moral baja de la compañía
13.Mis errores 12.Falta de delegación
14.Peticiones de compañeros 13.Errores de otros
15.No estar dispuesto a decir que 14.Demasiada
no preocupación por
16.Indecisión los detalles
¿Cómo eres, proactivo,
reactivo o preactivo?
 URGENTE VS
IMPORTANTE
URGENTE: ES ALGO QUE PERSONAS NECESITAN O
DEBE LLEVAR A CABO POR LO QUE IMPLICA.
(NECESIDAD) (HACERLO YA)

LO URGENTE SE ASOCIA CON EL TIEMPO POR LO

CUÁL SE PUEDE DECIR QUE ES ALGO
CUANTITATIVO.
IMPORTANTE: ES ALGO QUE A LA PERSONA LE
INTERESA, LE CONVIENE O DESEA. (DESEO)
(HACERLO DESPUES)

LO IMPORTANTE ESTA ASOCIADO CON LAS

CONSECUENCIAS POR LO CUÁL SE PUEDE DECIR
QUE
UNES ALGO CUALITATIVO Y/O
TRABAJO/TAREA/ACTIVIDAD, SUBJETIVO.
ES TANTO MAS URGENTE
CUANTO MAS LARGA SEA Y CUANTO MENOS TIEMPO QUEDA
PARA HACERLA.
 Matriz de importante y no importante.
 
Urgente No Urgente
Cuadrante I. Cuadrante II
Crisis Prevención, actividades de CP
Problemas apremiantes Construir relaciones
Proyectos cuyas fechas Reconocer nuevas oportunidades
vencen Planificación, recreación
Solución: Practicar el   
segundo hábito(Empiece Resultados.
Im con un fin en la mente). • Visión, Perspectiva
Por • Equilibrio
Tan Resultados. • Disciplina
• Estrés • Control
te • Agotamiento  • Pocas crisis
• Administración de crisis 
• Siempre apagando
incendio
 
Urgente No Urgente
Cuadrante III Cuadrante IV
Interrupciones, algunas llamadas Trivialidades, ajetreo inútil
Correos, algunos informes Algunas cartas
Algunas reuniones
Algunas llamadas telefónicas
Cuestiones inmediatas, acuciantes
Actividades populares Pérdidas de tiempo
Actividades agradables
Resultados.
NO Concentración en los plazos cortos Resultados.
• Administración de crisis • Ineficacia
• Carácter atento a la reputación • Dejarse llevar
Im • Considera que los planes no valen
la pena
por • Se siente impotente, excluido
tan • Relaciones muy frágiles o rotas 
te
Total irresponsabilidad
• Despido de los empleados
• Dependiendo de otros o
gobernado por Apremios básicos
 • Una buena administración del tiempo debe
cumplir este ciclo:

• 1.- Planeación

• 4.- Control 2.- Organización

• 3.- Operación
La información tiene
que estar
organizada y
clasificada
sino se pierde
 Metodología de las 5S

• implementar la para mejorar la estación de

trabajo:
• Seiri: separar/seleccionar
• Seiton: organizar
• Seiso: limpiar
• Siketsu: estandarizar
• Shitsuke: disciplina/hábito.
En mi espacio físico. ¿ Qué necesito para
empezar a ser preactivo
• 1- pienso el criterio del orden. con respecto a mi tiempo y
que no se escurra en mis
• 2 - actuo manos?
• Encarpeto
• Etiqueto
• Ordeno Imprescindibles básicos en el escritorio.
• Apilo
• Clasifico
• Reciclo
• Delego
• Ordeno los cajones

• 3 - ¡¡Tiro a la basura lo que no

¿Cómo hace
sirve!!
• El Principio 90/10

Cambiará la forma en como

reaccionas a situaciones
¿Cuál es este Principio?

• El 10% de la vida está relacionado con lo que te

pasa

• El 90% de la vida está relacionado por lo forma en

como reaccionas.
¿Qué quiere decir esto?

• Nosotros realmente no tenemos control

• sobre el 10% de lo que nos sucede.
 No podemos evitar

• Que llueva
• Que el carro se descomponga
• Que el autobús llegue tarde
¿ Y el 90 % ?

• El otro 90% es diferente

• Tú determinas el otro 90%

• ¿Cómo?... …
 Por Ejemplo
Tú no puedes controlar el semáforo en rojo

Tampoco puedes controlar que te despidan

Pero SI puedes controlar tu reacción

Cuida, piensa, controla Tu Reacción
No dejes que la gente se aproveche de ti

Tú puedes controlar como reaccionas

Usemos un caso típico

 Ejemplo de principio 90/10

Estás desayunando con tu familia. Tu hija tira una taza de café y chispea tu camisa de trabajo. Tú no
tienes control sobre lo que acaba de pasar. Lo siguiente que suceda será determinado por tu reacción. Tu
maldices. Regañas severamente a tu hija porque te tiró la taza encima. Ella rompe a llorar.
Después de regañarla, te volteas a tu esposa y la criticas por colocar la taza demasiado cerca de la orilla
de la mesa. Y sigue una batalla verbal. Tú vociferando subes arriba a cambiarte la camisa. Cuando bajas
de regreso, encuentras a tu hija demasiado ocupada llorando terminándose el desayuno y estar lista para
la escuela. Ella pierde el autobús. Tu esposa debe irse inmediatamente para el trabajo. Tu te apresuras al
carro y llevas a tu hija a la escuela.
Debido a que tú ya estas atrasado, manejas 40 millas por hora en una velocidad máxima de 30 millas por
hora. Después de 15 minutos de retraso y obtener una multa de tráfico por $60.00, llegas a la escuela. Tu
hija corre a la escuela sin decirte adiós. Después de llegar a la oficina 20 minutos tarde, te das cuenta que
se te olvidó el maletín.
Tu día empezó terrible. Y parece que se pondrá cada vez peor. Ansias llegar a tu casa. Cuando llega a tu
casa, encuentras un pequeño distanciamiento en tu relación con tu esposa y tu hija.
 Ejemplo de principio 90/10
• ¿Por qué tuviste un mal día?
• a) ¿el café lo causó?
b) ¿tu hija lo causó?
c) ¿el policía lo causó?
d) ¿tú lo causaste?
• La respuesta es la “d”.
• Tú no tenías control sobre lo que pasó con el café. La forma en como reaccionaste esos 5 segundos
fue lo que causó tu mal día.
• Te presento lo que debió haber sucedido.
• El café te chispea. Tú hija está a punto de llorar. Tú gentilmente le dices, “está bien cariño, solo
necesitas tener más cuidado la próxima vez. Después de agarrar una camisa nueva y tu maletín,
regresas abajo y miras a través de la ventana y vez a tu hija tomando el autobús. Ella voltea y te dice
adiós con la mano. ¿Notas la diferencia?
• Dos escenarios diferentes. Ambos empezaron igual. Ambos terminaron diferentes.
Enfoques de tiempo de respuesta y de tiempo
discrecional
TIEMPO DE RESPUESTA

• ES EL QUE OBLIGA A ESTAR EN FUNCION DE DAR

RESPUESTA A LO QUE SE PRESENTA Y NO SABEMOS POR
ANTICIPADO.
• ES SIMULTANEO, IMPREDECIBLE Y DISPERSO.
• NORMALMENTE ABARCA LAS NECESIDADES CORPORALES,
FINANCIERAS Y LAS DEL HOGAR.
ENFOQUES DEL TIEMPO DE
RESPUESTA
• EJEMPLOS:
• JUNTAS
• VISITANTES
• LLAMADAS TELEFONICAS
• FALTA DE INTERES
• AGOTAMIENTO
• RETRASO
• DESORGANIZACION
• NO PODER DECIR NO
TIEMPO DISCRECIONAL

• ES EL TIEMPO CONTROLADO, FOCALIZADO, EL QUE SE

PUEDE DECIDIR Y SE CONCRETA LA ATENCION SOLAMENTE
EN UNA COSA.
• ES EL TIEMPO QUE CADA PERSONA LE DEDICA A LO QUE
ELLA CONSIDERA VALIOSO.
• ESTE TIEMPO SE PRESENTA EN MENOR MEDIDA Y SE
ESCAPA DE CONTROL
ENFOQUES DEL TIEMPO
DISCRECIONAL
• EJEMPLOS:
• PLANES SEMANALES
• CITAS
• LISTA DE ACTIVIDADES
 1.2.3 Tiempo de holgura

La holgura de una actividad, es el tiempo que tiene disponible para, ya sea,

atrasarse en su fecha de inicio, o bien alargarse en su tiempo esperado de
ejecución, sin que ello provoque retraso alguno en la fecha de término del
proyecto.
Para poder tomar decisiones efectivas y rápidas durante la ejecución del
proyecto es necesario tener a la mano los datos de las probabilidades de
retraso o adelanto de trabajo de cada una de las actividades, o sea la
elasticidad de las mismas.
Existen actividades críticas, cuya holgura es nula y que por lo tanto, si se
retrasan en su fecha de inicio o se alargan en su ejecución más allá de su
duración esperada, provocarán un retraso exactamente igual en tiempo en la
fecha de término del proyecto.
Los diagrama de Gantt, y las redes pero/cpm constituyen recursos necesarios
para completar la actividad en el menor tiempo posible y con el mínimo de
fallas.
 Ciclo de Productividad.
La mejora significa una comparación favorable entre la
cantidad de recursos utilizados (insumos) y la cantidad de
bienes y servicios producidos.

La medición de la productividad Productividad = unidades

producidas
insumos empleados = unidades producidas/horas de
mano de obra usadas
 LA PRODUCTIVIDAD

Implica la mejora del proceso productivo, la mejora significa una

comparación favorable entre la cantidad de recursos utilizados (insumos) y la
cantidad de bienes y servicios producidos. Con frecuencia el termino de
productividad se confunde con el termino de producción muchas personas
piensan que a mayor producción mas productividad.
PRODUCCIÓN:
es la actividad de producir bienes o servicios.

PRODUCTIVIDAD:
se refiere a la utilización eficiente de los recursos (insumos) al producir
bienes y/o servicios. Productos.
La formula que se utiliza con más frecuencia es:

PRODUCTIVIDAD= NUMERO DE UNIDADES PRODUCIDAS / INSUMOS

EMPLEADOS.

EJEMPLO: Supongamos que una compañía manufacturera de calculadoras

electrónicas se produce n 10,000 calculadoras empleando 50 personas que
trabajan 8 horas diarias durante 25 días. En este caso.
• Producción=10,000 Productividad (trabajo)=10,000/50×8x25 = 10,000 /
10,000 = 1 calculadora/hora/hombre.
• Supongamos que esta compañía aumenta su producción 20% pero contrata
10 trabajadores más. La misma jornada de trabajo x los días.
• Producción=12,000 Productividad (trabajo) =12,000/60×8x25 = 12,000
/12,000= 1 calculadora/hora/hombre
 TIPOS DE PRODUCTIVIDAD.

PRODUCTIVIDAD PARCIAL: es la razón entre la cantidad producida y

un solo tipo de insumo.
1.-Productividad humana: producción/Insumo humano
2.-Productividad : Producción /insumo material
3.-Productividad capital: producción /Insumo capital
4.-4 Productividad energía: producción /insumo energía
o PRODUCTIVIDAD FACTOR TOTAL: es la razón de la producción neta
con la suma asociada con los factores de insumo de mano obra y
capital Productividad factor total: producción neta /Insumo (mano
obra + capital)

oPRODUCTIVIDAD TOTAL: es la razón entre la producción total y la suma

de todos los factores de insumo.
Productividad total = producción total /Suma de todos los factores de
insumos
 VARIABLES DE
PRODUCTIVIDAD
1.-Mano Obra: la mejora en la contribución de mano obra a la
productividad es le resultado de un esfuerzo laboral, mas sana mejor
educada y mejor fomentada.

2.-Capital: a medida de que los impuestos incrementan el costo de

capital,
la inversión de capital se torna más cara.

3.- Artes y Ciencias de la Administración: la administración incluye

mejoras llevadas a cabo por medio de la tecnología y la utilización de un
conocimiento.
 BENEFICIOS CUANDO LA
PRODUCTIVIDAD ES MAS ALTA
• 1.-Mayores productividades en una empresa con respecto a los
recursos humanos y físicos, significaran mayores ganancias.

• GANANCIA = INGRESO – COSTO DE LOS BIENES Y SERVICIOS

producidos mediante la utilización de recursos humanos y materiales.
• 2.-Una mayor productividad de la empresa (ingresos reales más altos
para los empleados).

• 3.-El público obtiene mayores beneficios sociales (debido al incremento

del ingreso público).

• 4.-El consumidor tiene que pagar precios relativamente bajos (el costo
manufactura se reduce).
• El ciclo de la productividad nos muestra el mejoramiento de la
misma.

• Un programa de productividad no es un proyecto de una sola vez, es

un programa constante y continuo.
• VENTAJAS EMPRESAS DE LA MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS

Para que una empresa sepa a que nivel de productividad debe

operar, debe de conocer a que nivel esta operando dentro de la
empresa y dentro del sector al que pertenece.
Segundo Parcial
 ESTRÉS
• El estrés es un sentimiento de tensión física o emocional.
• Puede provenir de cualquier situación o pensamiento que lo
haga sentir a uno frustrado, furioso o nervioso.
• El estrés es la reacción de su cuerpo a un desafío o demanda.
• En pequeños episodios el estrés puede ser positivo, como
cuando le ayuda a evitar el peligro o cumplir con una fecha
límite.
• Pero cuando el estrés dura mucho tiempo, puede dañar su
salud.
 El estrés es un sentimiento normal.
Hay dos tipos principales de estrés:
Estrés agudo. 
• Este es estrés a corto plazo que desaparece rápidamente.
• Puede sentirlo cuando presiona los frenos, pelea con su pareja. Esto le ayuda a controlar las
situaciones peligrosas.
• También ocurre cuando hace algo nuevo o emocionante. Todas las personas sienten estrés
agudo en algún momento u otro.
Estrés crónico.
• Este es el estrés que dura por un período de tiempo prolongado.
• Usted puede tener estrés crónico si tiene problemas de dinero, un matrimonio infeliz o
problemas en el trabajo.
• Cualquier tipo de estrés que continúa por semanas o meses es estrés crónico.
• Puede acostumbrarse tanto al estrés crónico que no se de cuenta que es un problema.
• Si no encuentra maneras de controlar el estrés, este podría causar problemas de salud.
 EL ESTRÉS Y SU CUERPO

Su cuerpo reacciona ante el estrés al liberar hormonas. Estas hormonas

hacen que su cerebro esté más alerta, causar que sus músculos se
tensionen y aumentar su pulso.
A corto plazo, estas reacciones son buenas porque pueden ayudarle a
manejar la situación que causa el estrés. Esta es la manera en que su
cuerpo se protege a sí mismo.
Cuando tiene estrés crónico, su cuerpo se mantiene alerta incluso cuando no
hay peligro. Con el tiempo, esto le pone en riesgo de problemas de salud,
incluyendo:
• Presión arterial alta (Es una enfermedad común que afecta a las arterias del
cuerpo).
• Insuficiencia cardíaca (Es una afección en la cual el corazón ya no puede
bombear sangre rica en oxígeno al resto del cuerpo de forma eficiente).
• Diabetes (Es una enfermedad metabólica crónica caracterizada por niveles
elevados de glucosa en sangre o azúcar en sangre).
• Obesidad (se definen como una acumulación anormal o excesiva de grasa que
puede ser perjudicial para la salud)
• Depresión o ansiedad (La depresión es un trastorno emocional que causa un
sentimiento de tristeza constante y una pérdida de interés en realizar diferentes
actividades. La ansiedad es una emoción normal que se experimenta en
situaciones en las que el sujeto se siente amenazado por un peligro externo o
interno.)
• Problemas de la piel, como  acné o eczema (Causa inflamación, picazón y
enrojecimiento en áreas de la piel de una persona).
• Problemas menstruales (irregularidades menstruales son cambios en el
ciclo menstrual que causan períodos perdidos, irregulares o sangrado excesivo).
 SIGNOS DE DEMASIADO ESTRÉS
El estrés puede causar muchos tipos de síntomas físicos y emocionales. Algunas veces posiblemente no
se dará cuenta de que estos síntomas son ocasionados por el estrés. Aquí hay algunos signos de que el
estrés le puede estar afectando:

• Diarrea o estreñimiento
• Mala memoria
• Dolores y achaques frecuentes
• Dolores de cabeza
• Falta de energía o concentración
• Problemas sexuales
• Cuello o mandíbula rígidos
• Cansancio
• Problemas para dormir o dormir demasiado
• Malestar de estómago
• Uso de alcohol o drogas para relajarse
• Pérdida o aumento de peso
 Causas
Las causas del estrés son diferentes para cada persona. Usted puede tener estrés a causa de
buenos desafíos y también a causa de los malos. Algunas fuentes comunes de estrés incluyen:

• Casarse o divorciarse
• Empezar un nuevo empleo
• La muerte de un cónyuge o un familiar cercano
• Despido
• Jubilación
• Tener un bebé
• Problemas de dinero
• Mudanza
• Tener una enfermedad grave
• Problemas en el trabajo
• Problemas en casa
Señales de Estrés
 ORIENTACIONES GENERALES PARA
LA GESTION DEL ESTRÉS
• Elabore una lista de sus tareas por orden de importancia y establezca un horario al
principio de cada día.
• Tómese breves descansos, con intervalos regulares a lo largo del día. Haga una relajación
breve, o estírese o respire profundo y tranquilamente durante 2 ó 3 minutos cada hora.
• Vigile su postura y controle periódicamente que no está tenso y que su cuerpo está bien
apoyado.
• Consuma alimentos sanos. Limite la cantidad de estimulantes y toxinas (como cafeína,
alcohol, tabaco, dulces) que ingiere cada día.
• Acuéstese por lo menos media hora antes de lo habitual y levántese un cuarto de hora
antes de lo necesario. Establezca y realice ejercicios estimulantes por la mañana.
 ORIENTACIONES GENERALES PARA LA
GESTION DEL ESTRÉS
• Reduzca todo lo posible el estrés que le rodea (p. ej. asegúrese de que su lugar de
trabajo y/o su hogar tienen buena luz, un asiento cómodo, bajo nivel de ruidos y que
están ordenados).
• Establezca citas frecuentes para hablar y compartir con personas que lo escuchen y
que se preocupen por usted y por los asuntos que le afectan.
• Libere sus emociones reprimidas en cuanto pueda: gruñir, gritar, golpear
almohadones, pegar con una raqueta el colchón, etc., inicie la práctica de un deporte o
pasatiempo que le permita liberar sus frustraciones reprimidas.
• Permita a su mente desconectarse al menos dos veces al día, una de ellas por medio de
la música, un libro o programa de televisión preferidos y otra utilizando técnicas
como la relajación.
• Realice al menos 10 ó 15 minutos de ejercicio físico moderado cada día ,3 sesiones de
20 minutos de ejercicio más fuerte cada semana.
 Solución de problemas
• La solución de problemas. Podemos definir problema como "el fracaso para encontrar una
respuesta eficaz". La solución de problemas es útil para reducir la ansiedad asociada a la
incapacidad para tomar decisiones.
• Los conflictos mal resueltos representan una pérdida importante, a nivel emocional para el
individuo y sus manifestaciones son variadas: melancolía, inseguridad en uno mismo, ansiedad e
insatisfacción personal.
• Abordar de manera eficaz nuestros conflictos supone la puesta en marcha de estrategias variadas
que en muchas ocasiones es necesario aprender, entre ellas pueden destacar aquellas que nos
ayudan a identificar los conflictos y buscar sus causas, a entender el papel que juegan en nuestra
vida, a analizar lo que sentimos y hacemos, lo que nos ayuda y no lo que no nos sirve para
enfrentarnos, etc. 
• La resolución efectiva de conflictos tiene un objetivo superior, conseguir una mayor seguridad y
confianza en nosotros mismos, así como mejorar nuestro estado anímico.
 Pasos a seguir:
Identificar las situaciones problemáticas. 

• Describir con detalle el problema y la respuesta habitual a dicho problema. Al describir la situación y la
respuesta en términos de quién, qué, dónde, cuándo, cómo y porqué, se verá el problema de forma más clara.
Al describir la respuesta recuerde añadir qué objetivos pretende, es decir si ello se cumpliera significaría que
el problema estaría resuelto. 
• Haga una lista con las alternativas. En esta fase se utiliza la estrategia denominada "lluvia de ideas" para
conseguir los objetivos recientemente formulados. Esta técnica tiene cuatro normas básicas: se excluyen las
críticas, todo vale, lo mejor es la cantidad y lo importante es la combinación y la mejora. La técnica de la
lluvia de ideas debería limitarse, durante esta fase, a estrategias generales para alcanzar los objetivos. 
• Vea las consecuencias. Este paso consiste en seleccionar las estrategias más prometedoras y evaluar las
consecuencias de ponerlas en práctica.
• Evaluar los resultados: Una vez se haya intentado la respuesta nueva, se deberán observar las consecuencias,
por ejemplo: ¿Suceden las cosas tal como estaban previstas?
 Desensibilización sistemática 
Con la desensibilización sistemática una persona puede aprender a enfrentarse a objetos y
situaciones que le son particularmente amenazadoras.
Se trata de aprender a relajarse mientras se imaginan escenas que, progresivamente, van provocando
mayor ansiedad.
La técnica es efectiva para combatir fobias clásicas, miedos crónicos y algunas reacciones de
ansiedad interpersonal.
Los pasos son:
• Relajar los músculos a voluntad (Relajación progresiva) 
• Hacer una lista con todos los temores 
• Construir una jerarquía de escenas ansiógenas de menor a mayor intensidad de ansiedad. 
• Progresar en la imaginación con las situaciones temidas de la jerarquía. Es importante que se practique la
visualización para que la situación se viva como más real. No se pasará a una nueva situación ansiógena si no hemos
logrado que la anterior situación de la jerarquía quede totalmente resuelta en cuanto a la ansiedad vivida. 
 Sensibilización encubierta
La sensibilización encubierta se utiliza para tratar los hábitos destructivos. Se denomina "encubierta" porque el tratamiento
básico se realiza en la mente. La teoría en la que se basa la sensibilización encubierta es la siguiente: las conductas que se
convierten en hábitos arraigados son aprendidos debido a que son reforzadas consistentemente por una gran cantidad de placer.
Una forma de eliminar el hábito es empezar asociando la conducta habitual con algún estímulo imaginario muy desagradable.
Así, el antiguo hábito deja de evocar imágenes placenteras y empieza a asociarse con algo nocivo y repulsivo. 
• Es efectiva en el tratamiento de ciertas desviaciones sexuales, para reducir los hurtos, la compulsión al juego, a mentir, a
comprar. Se ha usado con resultados variables para tratar problemas con el alcohol o el tabaco.
• Los pasos son:
• Aprendizaje de la relajación progresiva.
• Análisis del hábito destructivo
• Creación de una jerarquía placentera: lista de cinco o diez escenas en las que la persona disfrute del hábito destructivo.
• Creación de una escena aversiva: buscar un pensamiento repulsivo o aterrador.
• Combinación de escenas agradables y aversivas.
• Alteración de la escena aversiva.
• Practicar la sensibilización encubierta en la vida real.
 Visualización

• La visualización es una herramienta muy útil para conseguir un mayor control de la mente, las
emociones y el cuerpo y para efectuar cambios deseados de la conducta. Puede usarse para aliviar
la tensión muscular, eliminar el dolor y para el éxito de muchas de las técnicas cognitivas ya vistas
anteriormente. 
• No es otra cosa que relajarse e imaginar vívidamente diferentes cosas, situaciones de la forma más
real posible y con todos los detalles posibles.