BG Group

BG Bolivia
The Jurney from “0” LTIs to “0” Injuries
BG en Bolivia

• BG Bolivia Corporation Sucursal Bolivia es una filial íntegramente

perteneciente a BG Group, empresa de gas con operaciones a nivel
mundial.

• Empezó sus actividades en Bolivia en 1995 al adquirir activos de

exploración.

• En 1999 adquirió Tesoro Bolivia Petroleum Company, una empresa

petrolera norteamericana independiente que se encontraba operando en
Bolivia desde 1974.

• Con la adquisición de Tesoro, BG Bolivia se transformó en un operador y

comenzó a proveer gas para cubrir el contrato existente Back-to-Back
para la venta de gas firmado en 1997 entre Tesoro YPFB-Petrobras.

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Nuestras Operaciones

Bloques de Exploración Campos de Gas

La Vertiente (100%)
• Caipipendi (37.5%)
• Margarita (37.5%)
• Charagua (20%) • Itau (25%)

TARIJA

 6 campos (Taiguaiti, La Vertiente, Escondido, Los Suris, Ibibobo y Palo Marcado) / 1 planta
de tratamiento de gas
 23 pozos (10 producción – 13 stand by) / 25 Km de líneas de recolección (cruce río
Pilcomayo)

3
• La planta de procesamiento de gas de
La Vertiente está ubicada a 20 km al
Este de Villa Montes. Recibe gas y
condensado de los campos La
Vertiente, Taiguati, Escondido y Los
Suris.
• El gas es tratado y entregado al
sistema de transporte de gas.
• La planta La Vertiente tiene una
capacidad de diseño de 160 millones
de pies cúbicos estándar por día
(mmscfd) y 5000 bbl de condensado
por día.

4
Evolución del desempeño en seguridad (Du Pont)

Lesiones La Empresa

Ingeniería
Procedimientos
& sistemas
Comportamiento

5
 Curva de Comportamiento . (La Persona)
Instintos

Naturales Gerenciamiento
Tasa de lesiones

Yo mismo

Todos

Dependiente Independiente Interdependiente

Soy seguro Soy seguro Soy seguro

así no me así no me así no me
agarran lastimo nadie se
lastima

6
 BG Safety Jorney

Gerenciamiento Mejora
Cumplimiento Continua
legal de riesgos
“STEP Change in Safety”
Tasa de Incidentes

Industry Climate Survey Tools

Industry Behavioural Change

& Human Factors Initiatives INTERVENTION
14 Point Profile Tool
Chairman’s Awards

LTIF & 14 Point KPI’s in Performance BBS

Contracts

BG HSSE MS & Directives

Revitalising Health & Safety

Strategy
Industry Changing Minds Initiative
Do Same
Behaviour

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

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Enfoques Claves de la Seguridad Basada en el
Comportamiento (BBS)

• Entender la conexión entre Resultados y Comportamiento

• Entender el ABC del Cambio de Comportamiento

• Implementación del proceso BBS

• El papel de cada uno en el proceso de observación e

Intervención

8
 Por qué el Comportamiento?

• Los Resultados son el producto

de lo que la gente hace en el EXITO
Día a Día

RESULTADOS

• Podemos ser más

efectivos en los
resultados,
administrando el
COMPORTAMIENTO comportamiento que
administrando resultados

9
Por qué el Comportamiento?

10
Esencia del BBS

BBS es el proceso para alcanzar y mejorar el rendimiento

en seguridad dándoles la potestad a los grupos de trabajo
a:
– Identificar comportamientos relacionados a la
seguridad que son críticos al rendimiento operacional
– Recolectar datos en excelencia en seguridad

– Proveer flujo de información en ambos sentidos

– Remover barreras del sistema para mejorar

continuamente.

11
 Los 6 Pilares de la Seguridad Basada en el Comportamiento

Facilita, Apoya y Actúa Necesaria para mantener

sobre recomendaciones participación y apoyo de
Básico para conocer el empleados y gerencia sin
progreso medir distinción. Fijar objetivos es
continuamente el Compromiso necesario para el
porcentaje de Gerencial mejoramiento continuo
comportamientos seguros e n-
alim .

Me etro ión
d ir R tac
y os
je tiv
Ob

r
BBS An
áli
l ev a ad De sis
E ilid Ca En BBS es clave identificar
n s ib u
Ra sa
Toda la organización deben s e íz las causas raíz de los
Propiedad comportamientos inseguros
estar involucrados. La falta
& para corregirlos
de sensibilidad lleva a la - -
falta de colaboración Involucrarmiento eficientemente

Proceso de propiedad y
administrado por los empleados
12
 BBS como un idioma común…

UK Assets
E&P and
Power
Canada Kazakhstan
Planned E&P and WE
Italy
Planned
India
E&P, T&D and
T& T Telecom
E&P Tunisia
E&P

Bolivia
E&P
Egypt
Brazil E&P and
Argentina
T&D and Construction
T&D
telecom

13
 Refuerzo y Desempeño

• Pirámide
organizacional “Quiero” hacerlo
BBS invertida

Desempeño a
voluntad
Desempeño

Tengo que hacerlo Requisitos Mínimos

Tiempo

14
ABC de la Seguridad Basada en el Comportamiento

A B C
Antecedentes Behavior Consecuencias
(Comportamiento)

15
El Comportamiento es...

“Una acción o
movimiento simple que
usted puede ver a alguien
realizar
o
escucha a alguien decir”

16
Bases del Comportamiento

Antecedentes Comportamiento Consecuencias

•Precede al comportamiento •Lo que una persona dice •Refuerza el Comportamiento
•Dispara el comportamiento •Lo que una persona hace •Positivo o Negativo

•Involucramiento •Refuerzo positivo (R+)

•Acciones Gerenciales •Refuerzo negativo (R-)
•Procediminentos •Castigo (P)
•Analisis & Deseño •Extinción (E)
•Entrenamiento
•Información
•Ejemplos

17
 Modelo de Cambio en el Comportamiento
Evaluar
Por que la gente
hace lo que hace
utilizando el Ubicar
Comportamientos
Reforzamiento modelo ABC
Específicos que quiera tener
Dar reforzamiento
como fortaleza
positivo sobre el
desempeño

Medir
Feedback Observando y
Información sobre el desempeño recolectando
información sobre los
comportamientos

19
 Logros con BBS

• Tasa de éxito por mayor a 90%

• Reducción de Accidentes entre un 20% hasta 65%
• Reducción continua 2-4 años
• Resultados Sostenibles
• Elevado nivel de participación de los empleados e
inclusión de contratistas
• Inclusión en objetivos corporativos
• Aplicación global
• Compartir lecciones aprendidas
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El Por qué este Entrenamiento de Intervención
sobre Seguridad

• Búsqueda real del mejoramiento continuo en Seguridad

• Motivador por Mensaje de la Alta Dirección:
– “La Seguridad es responsabilidad de todos”
– “Tenemos la obligación de intervenir y detener actos
inseguros”

• BG reconoce la necesidad de dar herramientas a su

gente para que puedan INTERVENIR PARA QUE
NADIE SALGA LASTIMADO!

21
La Ley de Murphy

Si algo puede pasar,………..

tarde o temprano,………

pasará.

22
Causa de lesiones

• Según la experiencia de DuPont, la 4% Condiciones

mayoría de las lesiones son Inseguras
causadas por actos inseguros y
comportamientos inseguros y no
por inseguridad en condiciones de
trabajo y equipos.

• Es la experiencia de su empresa 96% Actos

similar a la de DuPont? Inseguros

• Es esto típico para todas las

industrias

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Actos Inseguros y Condiciones Inseguras

• La mayoría de las Condiciones Inseguras son causadas

por ACTOS INSEGUROS - las acciones directas de la
GENTE!

• La frecuencia de Condiciones Inseguras es un muy

buen indicador de los niveles de Conciencia en
seguridad dentro de una organización.

24
Afirmaciones del Grupo BG – Comunicación del
STEP UP

• “Sabemos donde queremos llegar. Creemos que todas las lesiones

son previsibles. Nuestro objetivo es cero lesiones”
• “Lo que necesitamos es un paso para cambiar la forma en que
administramos la seguridad a través de todo el Grupo”
• “Si queremos incrementar la seguridad, tenemos que aprender a
comportarnos seguros, en cada actividad, en cada función, y en
todo lugar – y esto ya no será opcional, ahora esto es obligatorio y
no habrán excepciones”
• “Si observan una practica insegura tienen la obligación de intervenir
y corregirla. También tienen la obligación de aceptar la intervención
de colegas que pueden estar preocupados por algo que esten
realizando”

25
Guía para un STEP UP en Seguridad

Entrenamiento

Repetidos
No Incidentes
HSSE MS

Lesiones
Cero
Comunicación
Plan de acción

Liderazgo &
Responsabilidad

Forma de Pensar

Contratistas y
Socios

2005 2006 2007

26
El propósito de la Intervención

• Como podemos reducir la frecuencia “raciocinio

bloqueado” para asegurar la reducción de lesiones?

Nosotros hablamos con las personas

27
 Intervención en Seguridad : Estándares en Seguridad

ESTANDARD

ESTANDARD
FIJADO

DESEMPEÑO EN SEGURIDAD

Tiempo

28
Estándares y Desempeño

ESTANDAR

Desviación
DESEMPEÑO

REFORZAMIENTO
POR MEDIO DE
INTERVENCION

Tiempo

29
Habilidades para Intervención en Seguridad

Ustedes deben ser capaces de:-

 Darse Cuenta de actos seguros e inseguros,

condiciones inseguras, y practicas de trabajo.

 Hablar con otros empleados, contratistas o visitantes a

cerca de vuestras observaciones y de los aspectos de
seguridad de su trabajo

 Ganar compromiso para trabajar seguros

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Ustedes no deben:-

• Evitar lidiar con Actos y Condiciones Inseguras

las cuales ustedes saben llevaran a lesiones
independientemente de quién este involucrado!

• Asustarse de intervenir y estar en lo correcto.

(Seguro)

• EL SILENCIO OTORGA - LO QUE HOY

DEJAMOS PASAR SE CONVIERTE EN
NUESTRA NORMA PARA MAÑANA

31
Dialogando con Empleados, Contratistas, Visitantes

CONVENZA no CONFRONTE!

32
Como deberíamos interactuar

1. Discutiendo los riesgos de manera positiva

2. Cuales son los riesgos en este trabajo?

3. Como alguien puede salir lastimado?

4. Como eso podría afectar a la gente?

5. Que se puede hacer para evitar que suceda?

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Aproximación General a la Intervención

• Iniciar con un comentario positivo que:

• Sea real
• Es a cerca de algo importante
• Reconocer el efecto positivo de los esfuerzos
• Incluir en una conversación
• Una Pregunta positiva, o expresar tu preocupación
• Explorar
• Es para aprendizaje, no para enseñanza
• Terminar con “Gracias”

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Intervención en Seguridad: Cuando están Preocupados

1. Observar, decidirse a actuar

2. Comentar sobre comportamiento seguro
3. Discutir por que están preocupados:
Es inseguro?
Consecuencias
Maneras mas seguras de desempeñar el trabajo
4. Conseguir acuerdo para trabajar seguro
5. Discutir otros aspectos de seguridad
6. Agradecimiento

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Intervención en Seguridad – Expectativas del Grupo BG

Se espera que todos los empleados y contratistas:

• Intervengan si ven otros empleados, contratistas o

visitantes en riesgo de lastimarse ellos mismos o a
otros
• Reportar los Casi Accidentes al equipo HSSE
• Aceptar la Intervención

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“Si haces lo que siempre has hecho,
obtendrás lo que siempre has
tenido!”

Muchas Gracias!

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