DIAGRAMA DE FLUJO

El diagrama de flujo o diagrama de actividades es la representación gráfica de un algoritmo

o proceso.

Para que el diagrama de flujo

tenga sentido como tal, debe
existir un camino hacia una
solución que parte de un único
inicio y arriba a un único punto
final.
 DIAGRAMA DE FLUJO
Los símbolos más utilizados en los diagramas de flujo.

Indica sentido y
trayectoria

Una condición

Representa un evento o Un punto de conexión

proceso
 DIAGRAMA DE FLUJO
Además, existen diversos tipos de diagramas.
El Vertical

El Horizontal
 DIAGRAMA DE FLUJO
Además, existen diversos tipos de diagramas.
El Panorámico

El Arquitectónico
 MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Estos son los pasos para la solución del problema

1. Definir el problema (efecto)

2. Identificar las causas probables
3. Identificar las causas reales mediante: mediciones, hechos,
análisis, opiniones de expertos, etc.
4. Registrar las causas reales
5. Desarrollar propuestas de solución
6. Priorizar  y seleccionar las soluciones
7. Obtener autorización
8. Implantar soluciones
9. Evaluar resultados
10.Actualizar procesos, procedimientos, métricas, indicadores,
capacitación, políticas, reglamentos, etc.
11. Preguntarse ¿en dónde más se me puede presentar este problema
o uno similar?
12.Seguir con la mejora continua.