Análisis de caso de factores de Riesgos

Psicosociales

• Nombres: Vanessa Álvarez, Kevin Ferreira y

Eduardo Silva
• Módulo: Riesgos Psicosociales
• Docente: Juan Pablo Pizarro
• Fecha: 27/08/2022
Factor Descripción Ejemplo del caso
1.- Organización y Se refiere a materias de seguridad y estabilidad en • No hay comunicado oficial
condiciones del empleo el trabajo; formas de comunicación y acceso a la del cambio digital de la
información; interferencia trabajo y vida familiar; empresa hacia los
ausentismo por enfermedad; acciones de retorno al trabajadores.
trabajo y cumplimiento de normativas de salud y
bienestar en el trabajo. • Exposición de ruido y
polvo a trabajadores

2.- Trabajo activo y Hace referencia a las posibilidades de desarrollo en Imponer rapidez para el
desarrollo de habilidades el trabajo; la influencia; el control sobre los tiempos cambio sistemático de la
de trabajo; la libertad para la toma de decisiones; empresa de mala manera.
la integración en la empresa y el sentido del
trabajo.
Factor Descripcion Ejemplo del caso
3.-Demandas Exigencias de tipo Mal trato de
Psicologicas cuantitativas; parte del gerente
emocionales; de de operaciones ,
esconderemociones; mira en menos al
sensoriales y personal al no
cognitivas. saludar y ser poco
cercano.
4.- Violencia y acoso Existencia de Acoso laboral
situaciones de disfrazándose
hostigamiento para poder
emocional,fisico o observar a los
sexual. trabajadores.
Factor Descripción Ejemplo del caso

5.- Relaciones al interior del Alude a la existencia de claridad Liderazgo no visible

trabajo. de rol; conflicto de rol calidad Poca cercanía con
de liderazgo; calidad de la los trabajadores
relación con los superiores,
apoyo social de los superiores; No hay apoyo social
calidad de la relación con los a trabajadores
compañeros de trabajo y apoyo
social delos mismos

6.- Doble presencia. Preocupación que las tareas del

trabajo domestico y/o familiar
producen en el trabajador (a).
NEGATIVO/POSITIVO

 NEGATIVO:
 Estrés laboral en áreas operativas y administrativas por la presión de
adaptarse al nuevo sistema en un acotado tiempo.
 Denuncias de dolores lumbares , dolores musculoesqueleticos y en sus manos
producto a la digitación de forma apresurada.
 Conflictos entre gerente operacional y trabajadores
 Baja satisfacción de parte de trabajadores ya que no cuentan con un buen
trato.
NEGATIVO/POSITIVO

 Positivo:
 Alto compromiso se logro la brecha de cumplimiento de jefatura
 Innovación , nueva sistema de digitación
Evaluación riesgo psicosocial

 1. Factor físico: : Exigencia en acelerar procesos y cumplirlos rápidamente

causando un desgaste y agotamiento físico en los trabajadores provocando
dolencias por malas posturas y/o trabajo repetitivo.
 2. Factor ambiental: Trabajadores expuestos a los agentes polvo y ruido lo
que puede causar alguna enfermedad profesional como: silicosis y hipoacusia.
 3. Factor mental: Estrés laboral y preocupación de parte de trabajadores y
gerencia por presiones en cumplir metas establecidas.
 4. Factor organizacional: ritmos de trabajo bajo presión con liderazgo hostil
y conflicto entre trabajadores y gerencia operacional.
Concepto de factores de riesgo psicosocial

 1. Impacto de la organización del trabajo: Alto impacto negativo a los

trabajadores, causando desgaste emocional y preocupaciones sobre su futuro
laboral..
 2. Factores psicosociales y estrés laboral: estos factores pueden provocar
problemas de salud en los trabajadores ya sea como envejecimiento
prematuro, dolencias musculares, agotamiento y enfermedades profesionales.
Consecuencias del estrés

 1. Consecuencias conductuales: tic nerviosos, olvidarse de las cosas.

 2. Consecuencias psicológicas: depresión, insatisfacción laboral y personal.
 3. Consecuencias fisiológicas: Dolor, cansancio, perdida de cabello, perdida
de peso.
Organización del trabajo
 1. Perspectiva Macroergonómica de un sistema de trabajo: En este caso la
implementación de un nuevo sistema de digitación para la empresa.
 2. Características individuales (persona): En este caso los trabajadores resultaron
con desgate físico, estrés laboral, desequilibrio emocional.
 3. Contexto tecnológico: Esto generó estrés en los trabajadores al llevar a cabo
nuevas competencias que se ausentaban en su rutina de trabajo que
acostumbraban.
 4. Contexto organizacional: A pesar de que las formas de llevar a cabo el nuevo
sistema de la empresa no fue el mas adecuado por las presiones y malos tratos a los
trabajadores, se cumplió con el desempeño esperado de la jefatura operacional
 5. Medio ambiente interno (físico y psicosocial): Trabajadores expuestos a polvo y
a ruido lo que puede causar alguna enfermedad profesional a los trabajadores si no
se toman medidas ingenieriles de control adecuadas y a tiempo.
Preguntas trabajo
 ¿Los riesgos psicosociales tienen un efecto multifactorial?
 Si tienen un efecto multifactorial ya que intervienen varios factores para aquello, como interacciones
entre el medio ambiente del trabajo, el contenido de trabajo, las condiciones de organización .

 ¿Los riesgos psicosociales pueden generar estrés Laboral?

 Los riesgos psicosociales se derivan de deficiencias de organización y gestión de trabajo y pueden
producir resultados psicológicos, físicos y sociales negativos como el estrés laboral , agotamiento y la
depresión.

 ¿Consecuencias de los riesgos psicosociales en los trabajadores?

 Los riesgos psicosociales son perjudiciales para la salud de los trabajadores, mas aun cuando se
desencadena la depresión en el trabajador , ya que si no se trata a tiempo puede llegar a ser fatal
para el trabajador.
 Los riesgos psicosociales a largo plazo pueden causar enfermedades cardiovasculares, respiratorias,
muscoloesqueleticas y mentales.
Medidas preventivas
riesgos psicosociales
 Fomentar el reconocimiento del trabajo personal y la aportación del mismo.
 Reforzar el significado y la importancia de las tareas propias de cada puesto de
trabajo.
 Dar a conocer con tiempo suficiente futuras reestructuraciones, nuevas tareas,
tecnologías, etc. con el fin de ofrecer al personal la máxima información posible.
 Establecer y mantener canales de comunicación adecuados dentro de la empresa.
 Definir procedimientos que faciliten la toma de decisiones, la ejecución de las
tareas, su diseño y planificación.
 Fomentar el trato equitativo entre los miembros de los distintos grupos de trabajo.
 Facilitar las condiciones ambientales y organizativas que fomenten la cooperación y
la prestación de ayuda entre compañeros y compañeras, y entre superiores.
 Establecer mecanismos de control y/o vigilancia que impidan situaciones de riesgo.