Una pregunta para todos …

¿Los chilenos somos asertivos?

 ¿Qué tan
asertivos soy?
 Área 1.
1. ¿Le cuesta expresar sentimientos positivos? Por
ejemplo decir …“te quiero”
2. ¿Le complica expresar sentimientos negativos? Por
ejemplo decir…”tengo rabia”
3. ¿Se pone nervioso o incómodo cuando le felicitan por
algo que hizo?
4. ¿Le cuesta llorar aunque tenga ganas de hacerlo?
5. ¿Considera inadecuado ser afectivamente expresivo?
6. ¿Siente culpa o remordimiento cuando se premia por
algo?
7. ¿Se desesperanza fácilmente si tiene que competir con
otra persona?
 Área 2.
1. ¿Piensa que es menos entretenido o más aburrido que
los demás?
2. ¿Se le olvidan o se le confunden las ideas cuando está
nervioso?
3. ¿Le gustaría ser más reconocido en su trabajo?
4. ¿Cree que hay personas menos preparada que tienen
más suerte que ud?
5. ¿Cree que en el trabajo no le reconocen sus logros?
6. Piensa a menudo que está haciendo el ridículo?
7. ¿Se dice a menudo frases derrotistas sobre ud mismo?
Por ejemplo, “yo ya no voy a cambiar”
 Área 3.
1. ¿Se pone colorado con facilidad?
2. ¿Transpira excesivamente cuando está nervioso?
3. ¿Le tirita la voz cuando se pone ansioso?
4. ¿Habla menos de lo acostumbrado cuando no
conoce a las personas?
5. ¿Su cara se pone rígida cuando está bajo tensión?
6. ¿Se siente incómodo cuando siente que es el
centro de las miradas?
7. ¿Siente que maneja torpemente su cuerpo cuando
está tenso o nervioso?
 Área 4.
1. ¿Sus frases son más cortas cuando tiene que hablar
frente a un público que no conoce?
2. ¿Le cuesta reconocer explícitamente algo bueno en los
demás?
3. ¿Le cuesta hacer una crítica a otra persona? Por
ejemplo, se le enredan las ideas o el sentido
4. ¿Le cuesta autocalificarse positivamente? Por ejemplo,
decir que hizo algo bien
5. ¿Le cuesta iniciar una conversación o colocar un tema
con una persona que no conoce?
6. ¿Se desubica socialmente con otras personas cuando se
siente incómodo?
7. ¿Le cuesta expresar verbalmente sentimientos a otras
personas?
“Cualquiera puede enfadarse, eso es
algo muy sencillo. Pero enfadarse
con la persona adecuada, en el
grado exacto, en el momento
oportuno, con el propósito justo y
del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo”.

Aristóteles
 Conducta Péndulo:
De la pasividad a la agresividad

Pasividad Agresividad
Asertividad
 CTA
N D U
CO SIVA
PA
 Conducta Pasiva
“Transgresión de los propios derechos al
no ser capaz de expresar abiertamente
sentimientos, pensamientos y opiniones o
al expresarlos con disculpas, con falta de
confianza, de tal modo que los demás
puedan no hacerle caso”.

• Genera frustración e incomprensión

CO
ND
AG UC
RE TA
SI
VA
 Conducta Agresiva

“Defensa de los derechos personales y

expresión de los pensamientos,
sentimientos y opiniones de una manera
inapropiada e impositiva y que transgrede
los derechos de las otras persona”.
 LA
ASERTIVIDAD
 Conducta Asertiva

“Aquella conducta que le permite a la

persona expresar adecuadamente oposición
y afecto de acuerdo con sus objetivos,
respetando el derecho de los otros e
intentando alcanzar la meta propuesta”
 Conducta asertiva
“Aquella conducta que le permite a la
persona expresar adecuadamente oposición
(decir que no, expresar desacuerdo, hacer y
recibir crítica, defender derechos y
expresar sentimientos negativos) y afecto
(dar y recibir elogios, expresar sentimientos
positivos), de acuerdo con sus objetivos,
respetando el derecho de los otros e
intentando alcanzar la meta propuesta”
 T A
U C
N D V A
O
C E RT I
A S
Ojo:
La conducta asertiva tiene pros y contras