UNIDAD V

LA
TECNOLOGIA
DE LA
INFORMACION

Docente: Carolina Tirado Nuñez

Alumnos:
Guzmán Cazares Joely 
García Bernal Gary
Materia: Log. Y Cadena de suministros
5.1 IMPACTO DE
LAS TECNOLOGIAS DE
LA INFORMACION EN
LA LOGISTICA
¿Qué es la tecnología de
la información (TI)? 
•Son "aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener,
manipular o distribuir información. Es generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisions
•La tecnología de la información (TI) es el proceso de creación,
almacenamiento, transmisión y percepción de la información y los
métodos de aplicación de dichos procesos.
Y tiene 3 components:
• Software: herramientas de aplicación y de sistema
•Apoyo organizativo y metodológico
•Hardware informático
¿Cuándo hay que pensar en implementar
TI?
• Cuando se producen muchos errores(retrasos, errores de
entrega, etc. 
• Cuando los costos no paran de crecer(personal, gastos
operativos, de producción, etc.) 
• Su uso cotidianamente mediante el Internet, las tarjetas de
crédito, el pago electrónico de la nómina, etc. 
• Al utilizar la información en el momento que se genera, es
decir, tener procesos en línea. Con esto podemos saber como
se está comportando el proceso en tiempo real.
Manejo de la Información en las
TIC
• Las REDES TOTALES no sólo permiten unir las diferentes
unidades de una empresa, sino también interconectar
empresas, y los clientes con éstas. Permiten integrar
diversas tecnologías para dar una solución integral a las
necesidades de comunicación de una empresa, tanto
internas como externas (con clientes y proveedores), que
haga indiferentes el lugar y el tiempo para los que necesitan
interactuar. Estas interconexiones se basan en distintas
tecnologías, como Internet, siendo la más importante.
 1. Incremento de su eficiencia productiva. 
Con el uso de la TI las empresas se
vuelven más competitivas por varios 2. Mejora en la calidad de sus productos y
aspectos, entre los que destacan: servicios. 
3. Respuesta inmediata que se tenga ante las
necesidades del cliente.
EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN EN EL CONTROL DE STOCKS
CON UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO :
• Se puede conocer el stock de cada producto existente en almacén, los
consumos realizados en los diferentes periodos, y por supuesto, su valoración,
algo imprescindible en la empresa actual. La integración con el resto de
aplicaciones informáticas de la empresa (contabilidad y administración) se
revelaron como un factor muy importante en la optimización de los procesos.
5.2. PLANEACION DE
LOS RECURSOS DE LA
EMPRESA Y LA
LOGÍSTICA
PLANEACION DE RECURSOS
DE LA EMPRESA (ERP)
• Es un sistema que busca satisfacer las demandas de
gestión empresarial, que está diseñado para automatizar
la mayoría de los procesos de la empresa (finanzas,
logística, producción , etc.). Su misión es facilitar la
planificación de todos los recursos de la empresa
• Los objetivos principales de l
os sistemas ERP son:
• Optimización de los procesos empresariales.
• Acceso a toda la información de forma confiable
precisa y oportuna (integridad de datos).
• La posibilidad de compartir información entre todas
las áreas de la empresa.

El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo

a los clientes, tiempos rápidos de respuesta a sus
problemas, así como un eficiente manejo de
información para la toma oportuna de decisiones y
disminuir los costos de operación.
 Ventajas de un ERP
• Aumento de la productividad, esto incluye
el incremento en ventas por tiempo de • Ventaja competitiva a través de la correcta
respuesta a clientes, y conocimiento de la explotación de los datos que provee. 
demanda.

• Eliminación de datos y operaciones

innecesaria.  • Base de datos centraliza. 

• Los datos se ingresan sólo una vez son, • Calidad de información accesible en todos
completos y comunes. los niveles de la empresa. 

• Acceso a información histórica

Desventajas de un ERP
La duración de la implantación del sistema se prolongará más del tiempo
inicialmente proyectado.

• Costos agregados al software: entrenamiento y capacitación a usuarios,

adquisición de equipo de cómputo.

• Cambio de cultura, hábitos, resistencia al cambio.

• Garantías de confidencialidad y seguridad de los datos.

• En algunos casos, se hace lento el proceso de obtención de información

5.3 TIPOS DE TRANSACCIONES
PROPICIADAS POR LA
TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
• Transacción es cualquier suceso o
actividad que afecta toda la
organización, la tecnología de la
información incluye el hardware y
el software necesarios para
almacenar, extraer, procesar y
transmitir la información.
•  Transacción: acuerdo comercial
entre personas o empresas.
 POSIBILIDADES QUE
OFRECE LA
TECNOLOGIA
• 1.-Permite el control de
los recursos de la
empresa. 
• 2.-Permite integrar la
empresa con el resto de la
cadena de valor. 
• 3.-Permite ser el “dueño”
del cliente final.
Los tipos de transacciones
propiciadas por la tecnología de
información:

• Compras
• Abastecimiento
• Ventas
• Transporte
• Almacenaje
 Compras:
•Está diseñado para administrar el
proceso de compras y gastos desde
que se emiten requisiciones hasta
que se autorizan los pagos y se
emiten los cheques. 
•Registro de Proveedores
Requisiciones de Compra Órdenes
de Compra Términos de Pago
Documentos por Pagar
Abastecimiento
•Es la función logística mediante la
cual se provee a una empresa de todo
el material necesario para su
funcionamiento, es un sistema de
gestión integral de los procesos
logísticos que incluye: 
•1.- Requerimientos de adquisición 
•2.- Requerimientos de fabricación 
3.- Requerimientos de logística
VENTAS
•El proceso de venta se centra en
realizar una venta efectiva a un
cliente. El proceso incluye
proporcionar a los vendedores la
información que necesitan para
realizar una venta y luego
ejecutarla. Trabaja desde la
solicitud pedidos hasta la
cobranza.. Permite conocer los
productos y servicios que ofrece
la empresa.
TRANSPORTE
Para decidir sobre las redes de
transporte, rutas, medios, embarques y
proveedores se necesita información
sobre costos, ubicaciones de los clientes
y tamaño de los embarques para tomar
buenas decisiones. las empresas de
transporte utilizan los sistemas de
información para dar seguimiento, para
ser más eficaz para reducir los costos.
ALMACENAJE
• Estas aplicaciones ofrecen diversos
niveles de operatividad desde un
mero control de existencias hasta
una gestión y control exhaustivo de
toda la actividad de un almacén.
Integra a la perfección el
procesamiento de pedidos, la
fabricación y la funcionalidad del
almacén para ayudar a optimizar la
utilización del diseño y el espacio,
administrar la reposición y
gestionar varios pedidos de una sola
vez
Por ejemplo Walmart
• Ha sido pionera no sólo en capturar información, sino también en entender
cómo analizarla para tomar buenas decisiones. Wal-Mart recopila datos en
tiempo real sobre los productos que se compran en cada una de sus tiendas y
luego envía estos datos a los fabricantes. Wal-Mart analiza esta información de
la demanda para determinar cuánto inventario mantener en cada tienda y
decidir cuándo ordenar nuevas cargas de producto al fabricante. Éste usa la
información para establecer programas de producción que satisfagan
puntualmente la demanda de Wal-Mart. Tanto Wal-Mart como sus principales
proveedores no sólo capturan la información que tienen, sino que también la
analizan y basan sus acciones en este análisis. La información se usa para
tomar una amplia variedad de decisiones sobre cada una de las directrices de
la cadena de suministro, como se analiza aquí.
• 1. Instalaciones. Para determinar la ubicación, capacidad y programas de una
instalación se necesita información sobre los equilibrios entre eficiencia y
flexibilidad, demanda, tipos de cambio, impuestos, etc. Los proveedores de Wal-
Mart usan la información de la demanda de las tiendas de Wal-Mart para definir
sus programas de producción. Wal-Mart usa esta información para determinar
dónde situar sus nuevas tiendas e instalaciones de cruce de andén. 
• 2. Inventario. Para establecer políticas de inventario óptimas se necesita
información que incluya las pautas de la demanda, el costo de mantener inventario,
los costos de desabasto y los de ordenar. Por ejemplo, Wal-Mart recopila
información detallada sobre la demanda, costo, margen y proveedores para tomar
estas decisiones de política de inventario. 
• 3. Transporte. Para decidir sobre las redes de transporte, rutas, medios, embarques
y proveedores se necesita información sobre costos, ubicaciones de los clientes y
tamaño de los embarques para tomar buenas decisiones. Wal-Mart usa información
para integrar estrechamente sus operaciones con las de sus proveedores. Esta
integración permite a Wal-Mart implementar cruces de andén en su red de
transporte y ahorrar tanto en costos de inventario como de transporte.
• 4. Aprovisionamiento. La información sobre márgenes de los productos, precios,
calidad, tiempos de espera de la entrega, etc., es muy importante para tomar
decisiones de aprovisionamiento. Dadas las transacciones de aprovisionamiento entre
empresas, también hay una amplia gama de información sobre transacciones que
deben registrarse para ejecutar las operaciones, incluso después de haber tomado las
decisiones relativas al aprovisionamiento. 
• 5. Fijación de precios y administración de ingresos. Para establecer políticas de
fijación de precios, se necesita información sobre la demanda, tanto del volumen como
de la disposición a pagar de los diversos segmentos de clientes, y de muchos aspectos
relacionados con la oferta, como el margen, tiempo de espera y disponibilidad del
producto. Si usan esta información, las empresas pueden tomar decisiones inteligentes
sobre precios para mejorar la rentabilidad de la cadena de suministro.
•  En resumen, la información es crucial para tomar buenas decisiones en los tres
niveles de la cadena (estrategia, planeación y operaciones) y en cada una de las otras
directrices de la cadena de suministro (instalaciones, inventario, transporte,
aprovisionamiento y precios). La TI permite no sólo recopilar estos datos para crear
visibilidad de la cadena de suministro, sino también el análisis de estos datos para que
las decisiones tomadas maximicen la rentabilidad