Comercio

Electrónico
Sección: W12
Participante: Michelle
Romero
“Si quieres que los clientes se conecten con Participante: Rosa Anllely
Martínez
tu empresa, no los hagas pensar, hazlos Participante: Lisbeth
sentir” Mendoza
¿Qué es el Comercio Electrónico y Cuál es su
importancia?
Concepto
El Comercio Electrónico es un canal de
distribución que forma parte de una estrategia
más amplia que incluye tiendas físicas y otras
fuentes de ingresos. Algunas empresas sólo
venden productos en línea, .
Importancia
Es importante por el acceso que tenemos en cualquier zona geográfica,
aumentó de competitividad proporcionando facilidad para pedir al tener
mejores presión a crecido de una forma rápida.
 Historia del Comercio Electrónico

El Nacimiento del Comercio Electrónico se puede situar en Estados

Unidos a principio del año 1920 gracias a la venta por catálogo. Este
nuevo modelo de venta permitía vender el producto por primera vez
sin necesidad de observarlo físicamente.
Tanto vendedor como comprador encontraron beneficios en este
método ya que los usuarios obtenían una mayor comodidad en la
compra y la marca del producto.
Además, la llegada del teléfono y de las primeras tarjetas de crédito
potenciaron aún más este sistema de compra-venta. Ejemplos
páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
 Caracteristicas del Comercio
Electronico
01 02 03
Permite la compra y
Se da en un espacio venta de distintos tipos
Es ágil y cómodo.
virtual. de productos y
servicios.

04 05 06
Permite extender los Implica riesgo de
Acepta múltiples
límites geográficos y engaño.
medios de pago.
horarios
Ventajas y Desventajas del
Comercio Electrónico
Ventajas
1.Tu negocio está abierto 24/7: Como una tienda abierta
las 24 horas del día y los 7 días de la semana, la gran
ventaja del comercio electrónico es que puedes vender
hasta mientras duermes. 
2. Múltiples formatos de pago que facilitan la compra
al cliente: Te permite integrar diversos métodos y medios
de pago que se ajusten a las preferencias de tus clientes:
tarjetas de débito o crédito y transferencia bancaria.
Desventajas
1. No todos los productos se venden fácilmente por
Internet.
2. Desconfianza por parte de los clientes al pagar en
 Conclusión

Que hace que una tienda de comercio

electrónico tenga éxito?
Para tenga éxito, el usuario debe obtener una buena
experiencia en sus transacciones, para que el mismo considere
la posibilidad de volver a comprar en el sitio.

Para eso, se necesita trabajar con distribuidores eficientes que

no tengan fallas en los tiempos y formas de los envíos para
que cada usuario pueda pagar de la manera en que desee.
Gracias por su
Atencion
Participante: Michelle Romero
Participante: Rosa Anllely Martínez
Participante: Lisbeth Mendoza
Participante: Katherine Martínez