Unidad 3

Análisis de decisiones
 Objetivos de aprendizaje
Al terminar de estudiar este capítulo,
el alumno será capaz de:

1. Listar los pasos del proceso de toma de

decisiones.
2. Describir los tipos de situaciones en la
toma de decisiones.
3. Tomar decisiones con incertidumbre.
4. Usar valores de probabilidad para tomar
decisiones con riesgo.

3-2
 Objetivos de aprendizaje
Al terminar de estudiar este capítulo,
el alumno será capaz de:

5. Desarrollar árboles de decisiones precisos

y útiles.
6. Revisar estimaciones de probabilidad
usando análisis bayesiano.
7. Usar la computadora para resolver
problemas básicos de toma de decisiones.
8. Entender la importancia y el uso de la
teoría de la utilidad en la toma de
decisiones.

3-3
 Contenido del capítulo
3.1 Introducción
3.2 Los seis pasos de la toma de decisiones
3.3 Tipos de entorno para la toma de
decisiones
3.4 Toma de decisiones con incertidumbre
3.5 Toma de decisiones con riesgo
3.6 Árboles de decisiones
3.7 Cómo se estiman los valores de
probabilidad en el análisis bayesiano
3.8 Teoría de la utilidad
3-4
 Introducción

 ¿Qué implica tomar buenas decisiones?

 La teoría de las decisiones es un enfoque
analítico y sistemático del estudio de la
toma de decisiones.
 Una buena decisión es aquella que se
basa en la lógica, considera todos los
datos disponibles y las alternativas
posibles, y el enfoque cuantitativo
correspondiente que se describe aquí.

3-5
 Los seis pasos en la toma de
decisiones
1. Definir con claridad el problema que se
enfrenta.
2. Hacer una lista de las alternativas posibles
3. Identificar los resultados posibles o estados
de naturaleza.
4. Numerar los pagos (típicamente las
ganancias) de cada combinación de
alternativas y resultados.
5. Elegir uno de los modelos matemáticos de la
teoría de las decisiones.
6. Aplicar el modelo y tomar la decisión.

3-6
Compañía Thompson Lumber
Paso 1 – Definir el problema.
 La compañía está considerando una
expansión para fabricar y
comercializar un nuevo producto:
casetas de almacenamiento en patios.
Paso 2 – Listar las alternativas posibles.
 Construir una planta nueva grande.
 Construir una planta nueva pequeña.
 No desarrollar la línea nueva del
producto.
Paso 3 – Identificar los resultados posibles.
 El mercado puede ser favorable o
desfavorable.
3-7
Compañía Thompson Lumber

Paso 4 – Listar los pagos.

 Identificar los valores condicionales de
las utilidades de una planta grande, de
una planta pequeña, y de no hacer nada
en las dos condiciones del mercado
posibles .
Paso 5 – Elegir el modelo de decisión.
 Esto depende del entorno, y del riesgo e
incertidumbre que implica.
Paso 6 – Aplicar el modelo a los datos.
 Se usan la solución y el análisis como
ayuda para tomar la decisión.
3-8
 Tabla de Pagos

El análisis de decisión proporciona un marco para

analizar una gran variedad de modelos de
administración.
Este marco establece:
1) un sistema para clasificar los modelos de decisión,
basado en la cantidad de información disponible sobre
el modelo.
2) un criterio de decisión; esto es, una medida de la
“bondad” de la decisión para cada tipo de modelo.

3-9
 Tabla de Pagos

la teoría de decisiones se ocupa de decisiones contra la

naturaleza.
Esta frase se refiere a una situación donde el resultado
(rendimiento) de una decisión individual depende de la
acción de otro agente (naturaleza), sobre el cual no se
tiene control.
Por ejemplo, si la decisión consiste en llevar o no
paraguas, el rendimiento (mojarse o no) dependerá del
estado subsiguiente de la naturaleza.

3-10
 Tabla de Pagos

En los modelos de la teoría de decisiones, la pieza

fundamental de información es la tabla de retribuciones
o pagos,
pagos como se observa en la tabla siguiente.

3-11
 Compañía Thompson Lumber
Tabla de decisiones con los valores
condicionales de Thompson Lumber

ESTADO DE NATURALEZA

MERCADO MERCADO NO
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) FAVORABLE ($)
Construir una planta
200,000 –180,000
grande
Construir una planta
100,000 –20,000
pequeña
No hacer nada 0 0

Tabla 3.1
3-12
 Tipos de entorno para
la toma de decisiones

Tipo 1: Toma de decisiones con certidumbre

 Quien toma las decisiones conoce con
certeza las consecuencias de cada
alternativa u opción de decisión.
Tipo 2: Toma de decisiones con incertidumbre
 El tomador de decisiones no conoce las
probabilidades de los diferentes
resultados.
Tipo 3: Toma de decisiones con riesgo
 Quien toma las decisiones conoce las
probabilidades de los diferentes
resultados.

3-13
 Toma de decisiones
con incertidumbre
Existen varios criterios para tomar decisiones
con incertidumbre:

1. Optimista (maximax)
2. Pesimista (maximin)
3. Criterio de realismo (Hurwicz)
4. Probabilidades iguales (Laplace)
5. Arrepentimiento minimax

3-14
 Maximax
Se usa para obtener la alternativa con el mejor
pago (máximo).
 Identifique el pago máximo de cada alternativa.
 Elija la alternativa con el número máximo.

ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO MERCADO NO MÁXIMO DE
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) FAVORABLE($) LA FILA ($)
Construir una
200,000 –180,000 200,000
planta grande
Maximax
Construir una
100,000 –20,000 100,000
planta pequeña
No hacer nada 0 0 0

Tabla 3.2
3-15
 Maximin
Sirve para obtener la alternativa que
maximiza el pago mínimo.
 Identifique el pago mínimo de cada alternativa.
 Elija la alternativa con el número máximo.
ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO MERCADO NO MÍNIMO DE
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) FAVORABLE ($) LA FILA ($)
Construir una
200,000 –180,000 –180,000
planta grande
Construir una
100,000 –20,000 –20,000
planta pequeña
No hacer nada 0 0 0
Maximin
Tabla 3.3
3-16
 Criterio de realismo (Hurwicz)
Este es un promedio ponderado del
compromiso entre una decisión optimista y
una pesimista.
 Elija un coeficiente de realismo , con 0 ≤ α ≤ 1.
 Un valor de 1 es totalmente optimista, mientras
que un valor de 0 es completamente pesimista.
 Calcule los promedios ponderados de cada
alternativa.
 Elija la alternativa con el valor más alto.

Promedio ponderado =  (máximo en la fila)

+ (1 – )(mínimo en la
fila) 3-17
 Criterio de realismo (Hurwicz)
 En la opción de planta grande con  = 0.8:
(0.8)(200,000) + (1 – 0.8)(–180,000) = 124,000
 En la opción de planta pequeña con  = 0.8:
(0.8)(100,000) + (1 – 0.8)(–20,000) = 76,000

ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO CRITERIO DE
FAVORABLE($ MERCADO NO REALISM0
ALTERNATIVA ) FAVORABLE ($) ( = 0.8) $
Construir una
200,000 –180,000 124,000
planta grande
Realismo
Construir una
100,000 –20,000 76,000
planta pequeña
No hacer nada 0 0 0
Tabla 3.4
3-18
Probabilidades iguales (Laplace)
Consideran todos los pagos de cada alternativa.
 Calcule el pago promedio de cada alternativa.
 Elija la alternativa con el promedio más alto.

ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO NO PROMEDIO
MERCADO FAVORABLE DE LA FILA
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) ($) ($)
Construir una
200,000 –180,000 10,000
planta grande
Construir una
100,000 –20,000 40,000
planta pequeña
Probabilidades iguales
No hacer nada 0 0 0

Tabla 3.5
3-19
 Arrepentimiento minimax
Se basa en la pérdida de oportunidad o
arrepentimiento,
arrepentimiento y es la diferencia entre la
ganancia óptima y el pago real recibido por
una decisión específica.
 Cree una tabla de la pérdida de oportunidad
determinando las pérdidas por no elegir la mejor
alternativa.
 La pérdida de oportunidad se calcula restando
cada pago de la columna, del mejor pago de la
misma columna.
 Obtenga la máxima pérdida de oportunidad de
cada alternativa y elija la alternativa con el
número mínimo.
3-20
 Arrepentimiento minimax
Determinación de las pérdidas de oportunidad para
Thompson Lumber
ESTADO DE NATURALEZA

MERCADO FAVORABLE ($) MERCADO NO FAVORABLE

($)

200,000 – 200,000 0 – (–180,000)

200,000 – 100,000 0 – (–20,000)

200,000 – 0 0–0

Tabla 3.6
3-21
 Arrepentimiento minimax
Tabla de la pérdida de oportunidad para
Thompson Lumber
ESTADO DE NATURALEZA

MERCADO MERCADO NO
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) FAVORABLE ($)
Construir una planta grande 0 180,000

Construir una planta pequeña 100,000 20,000

No hacer nada 200,000 0

Tabla 3.7

3-22
 Arrepentimiento minimax
Decisión minimax de Thompson usando la pérdida de
oportunidad
ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO MERCADO NO MÁXIMO DE
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) FAVORABLE ($) LA FILA ($)
Construir una planta
0 180,000 180,000
grande
Construir una planta
100,000 20,000 100,000
pequeña
Minimax
No hacer nada 200,000 0 200,000

Tabla 3.8

3-23
 Toma de decisiones con riesgo
 Esta es una situación de toma de decisiones
donde existen varios estados de naturaleza, y se
conocen las probabilidades de que sucedan.
 El método más popular es elegir la alternativa
con el mayor valor monetario esperado (VME).
 Es muy parecido al valor esperado calculado en el
capítulo anterior.

VME (alternativa i) = (pago del primer estado de naturaleza)

x (probabilidad del primer estado de naturaleza)
+ (pago del segundo estado de naturaleza)
x (probabilidad del segundo estado de naturaleza)
+ … + (pago del último estado de naturaleza)
x (probabilidad del último estado de naturaleza)
3-24
 VME para Thompson Lumber
 Se supone que cada resultado tiene una
probabilidad de ocurrencia de 0.50.
 ¿Qué alternativa proporcionaría el VME más alto?
 Los cálculos son:

nde) = ($200,000)(0.5) + (–$180,000)(0.5)

= $10,000
ueña) = ($100,000)(0.5) + (–$20,000)(0.5)
= $40,000
ada) = ($0)(0.5) + ($0)(0.5)
= $0

3-25
 VME para Thompson Lumber

ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO MERCADO NO
ALTERNATIVA FAVORABLE ($) FAVORABLE ($) VME ($)
Construir una planta
200,000 –180,000 10,000
grande
Construir una planta
100,000 –20,000 40,000
pequeña
No hacer nada 0 0 0
Probabilidades 0.50 0.50

VME más grande

Tabla 3.9

3-26