PRESENTADO POR:

Jhonnie Steven Benavidez Jiménez ID757123

Javier Castro ID 502346
Ingrid Ariana Bonilla Rojas ID 399020
Natalia Murillo Perdomo ID 676047
• ¿CUAL ES EL PRODUCTO? Una oficina de gestión de
servicios asistenciales y administrativos, con la asesorías de servicio en trámites
en el municipio de aporapa Huila.

• Logotipo:
¿PARA QUIENES? Comerciantes, empleados públicos y
privados, como docentes, funcionarios de la alcaldía,
independientes de Oporapa Huila, y personas con poder
adquisitivo que no cuenta tiempo para realizar diligencias
personales.

¿PARA QUE? Facilitar la vida a las personas que no disponen de

tiempo para desplazarse desde Oporapa a Pitalito realizar las
diligencias ante entidades publicas y privadas.

¿Cómo? Le ofrecemos al cliente nuestro portafolio de

servicios en todo lo relacionado con asesoría tributaria, jurídica,
comercial, tramites en EPS, IPS, Bancos, entidades publicas y
privadas, redacción y radicación de toda clase de documentos,
demandas, derecho de peticion, recibimos la necesidad del
cliente y la convertimos en una experiencia memorable.
¿Por qué? En el municipio de Oporapa no existe una agencia
satisfaga esta necesidades a la población de este municipio, hay
personas que realizan algunas gestiones de manera informal e
inadecuada, generando malestar en las personas que requieren
que sus diligencias se ejecuten correcta y con confianza
 Matriz Eric
Eliminar Reducir
•Toda insatisfacción de las malas
experiencias con tramitadores informales.  Pérdida de tiempo.
•Inseguridades con el manejo confidencial
de la información suministrada.  Gastos de desplazamiento.
•Altos costos, gestión de trámites mal  Dificultad de los procedimientos y registros.
ejecutados, demora en la oportunidad de
gestión.
Incrementar crear
.Las diferentes variables de nuestro servicio
más allá de cualquier otro servicio similar al •Confianza
nuestro. •Facilidad para sus tramites
.Cumpliendo y mejorando las expectativas •Servicio inmediato
vistas desde el cliente para que estas sean •soluciones
de su mayor agrado y siga requiriendo de •Oportunidad de trabajo
nuestro servicio
.Diferentes servicios al que recurra el cliente
para la satisfacción de nuestra labor con
respeto a sus necesidades.
MARCO TEORICO
METODOLOGIA
RESULTADOS
 REFERENCIAS
Organización mundial de la salud
• https://www.who.int/es
• OMG vacunación del covid
19https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Colombia-comenzara-la-v
acunacion-contra-elcovid-19-el-20-de-febrero-.aspx
• Banco de desarrollo de América latina
https://www.caf.com/es/conocimiento/visiones/2021/01/actitudes-
y-percepciones-frente-a-las-vacunas/