MISIÓN

La misión nos dice: en qué negocio estamos, para quién lo

hacemos y cómo lo hacemos y cuál será mi aportación a la
comunidad.

Componentes:
• Definición del negocio. ¿Qué?
• Mercado meta. ¿Quién?
• Forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende atacar:
¿Cómo?
• Responsabilidad social. ¿Cuál será mi aportación a la comunidad?
Nuestra misión
Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el
valor de nuestras marcas. Comprometiéndonos a ser una empresa:

Altamente productiva y plenamente humana.

Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción

de nuestros clientes y consumidores.

Líder internacional en la industria de la panificación, con visión a

largo plazo.
Dedicada a la venta de productos lácteos fermentados.

MISION: La construcción de una sociedad sana,

llevando salud al mayor número de personas al menor precio
posible, mediante el sistema de venta a domicilio de casa por casa.

Empresa fundada en valores y principios, oportunidad de

desarrollo y estabilidad laboral, capacitación al personal.
• El Rey del Dulce, es una empresa dedicada a la
comercialización de dulces en general bajo el formato
de mayoreo, medio mayoreo, menudeo y confitería.
• Somos una empresa 100% mexicana con más de 40
años de experiencia en nuestro giro y con presencia en
el estado de Querétaro

Actualmente contamos con la siguiente infraestructura:

• 11 puntos de venta
• Una fábrica de botanas
• Un centro de distribución
• Oficinas generales en la ciudad de Querétaro
• Una plantilla de mas de 100 colaboradores
 VISIÓN

Enunciado que describe el estado deseado en el futuro.

Provee dirección y forja el futuro de la organización estimulando
acciones concretas en el presente.
 2.3 VALORES
UNIVERSALES ORGANIZACIÓN
• Valores.
Dignidad Trabajo en
Pautas de conducta o principios Respeto equipo
que orientan el comportamiento Honestidad Puntualidad
de los individuos en la Integridad Actitud de
organización. Los valores deben Responsabilidad servicio
compartirse y practicarse por Confianza Liderazgo
todos los miembros de la Lealtad Comunicación
empresa. Justicia Adaptabilidad
Compromiso
Empatía
Nuestros valores
persona
"Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento."
                                                                                  Don Lorenzo Servitje
pasión
"Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El compartir esto en un ambiente de
participación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa."
                                                                                  Don Lorenzo Servitje
rentabilidad
"Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e ilusiones. Es el oxígeno que permite a nuestra
empresa seguir viviendo."
                                                                                  Daniel Servitje
efectividad
"Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón de ser."
                                                                                  Don Roberto Servitje
trabajo en equipo
"Agiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos. Compartir, aprender de todos."
                                                                                  Daniel Servitje
confianza
"Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común."
                                                                                  Daniel Servitje
calidad
"Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente, productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio."
                                                                                  Don Roberto Servitje
 Marco Institucional

“La Universidad Politécnica de Santa Rosa realiza un ejercicio de planeación estratégica en

forma participativa, que le permita redefinir el rumbo para que en los siguientes años
podamos juntos apoyar el desarrollo de México en un contexto global”

Enrique Gerardo Sosa Gutiérrez

Rector
MISIÓN
A través de una cultura de sustentabilidad
contribuimos al desarrollo de México
mediante la formación integral de
ciudadanos globales.
 Visión
Trascender como un modelo innovador de
Educación Superior para México.
 1 Sustentabilidad

VALORES
2 Humanismo

3 Inclusión

Responsabilidad Social
4 Universitaria

5 Multiculturalidad

6 Innovación
 SUSTENTABILIDAD
Es el reconocimiento de los límites,
potenciales y complejidad de la naturaleza,
que inspira una comprensión inteligente del
mundo para construir un nuevo proceso
civilizatorio que defienda la vida, que valore
la diversidad cultural y que reconozca al Otro,
reorientando los potenciales de la ciencia y la
tecnología, y reconstruyendo una nueva
cultura basada en una ética para la
sustentabilidad –en valores, creencias,
sentimientos y saberes– que renueven los
sentidos existenciales y las formas de habitar
el planeta Tierra.
 HUMANISMO
El humanismo es una filosofía de la vida democrática
y ética, que afirma que los seres humanos tienen el
derecho y la responsabilidad de dar sentido y forma a
sus propias vidas. Es sinónimo de la construcción de
una sociedad más humana a través de una ética
basada en valores humanos y otros valores naturales
en el espíritu de la razón y la libre investigación a
través de las capacidades humanas. No es teísta y no
acepta opiniones sobrenaturales de la realidad.
 INCLUSIÓN
La inclusión implica la necesidad de generar
sociedades y comunidades en donde la
diversidad sea valorada y apreciada como la
condición prevaleciente; así se reconoce que
todos tenemos los mismos derechos sin
discriminación alguna, por lo que busca
generar igualdad de oportunidades mediante
la eliminación de barreras arquitectónicas,
sociales o culturales que permita la
participación de personas con discapacidad,
con aptitudes sobresalientes, indígenas, o
aquellas que pertenecen a cualquier grupo
vulnerable.
 RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA

Es la responsabilidad de la universidad ante los

impactos que sus decisiones y actividades de gestión
del campus, formación de ciudadanos, construcción
del conocimiento y relaciones con el entorno social
inmediato, ocasionan en la sociedad y el medio
ambiente, mediante un comportamiento ético y
transparente que: a) contribuya al desarrollo
sostenible, b) tome en consideración las expectativas
de sus partes interesadas, c) cumpla con la legislación
aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento y d) esté integrada
en toda la organización (2.12) y se lleve a la práctica en
sus relaciones.
 MULTICULTURALIDAD
Significa valorar nuestra propia cultura y
desde ahí, entender y apreciar la diversidad
cultural en el mundo; estar abiertos al
intercambio de ideas, saberes, creencias,
tecnologías y valores para formar ciudadanos
con una sólida identidad nacional, una visión
global y competencia colaborativa que
posibilite su resiliencia y excelente
desempeño en un entorno global altamente
competitivo, contribuyendo con
responsabilidad social al desarrollo nacional.
 INNOVACIÓN
Transformar de manera significativa los procesos de
enseñanza-aprendizaje para impactar positivamente
en la formación de estudiantes capaces de adaptarse
a los nuevos retos y exigencias para generar valor
social y/o económico.